Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Автокасса Площадь Восстания
116 m
266 reviews
November 25, 2024
Мне очень понравилось посещать этот офис, т ак как сотрудник грамотно проконсультировал меня по вопросу открытия вклада. Я смогла выбрать подходящий мне вариант, что очень удобно. Спасибо за профессиональное отношение к работе.
2
1
September 25, 2024
24.09.2024 года приехала в банк, чтобы забрать дебетовую карту, которую заказала через приложение неделю назад. На входе девушка всё подсказала, через терминал получила талон. Через 10 минут ожидания консультант вызвала меня к себе. Вроде получить карту, которая ждёт меня, дело недолгое? Но не тут то было! Консультант решила оформить мне кредитную карту, завуалированно подменив понятием "денежный лимит"! Три раза я её спрашивала, не кредитку ли она мне открывает? Консультант нагло в лицо врала своим "денежным лимитом". Выйдя из банка и зайдя в приложение я увидела, что оформлен всё таки кредитный договор! Видимо, такая схема в Альфа-банке на потоке стоит. Не работала в банке, но наверняка за оформленные клиентам кредитки консультанты получают какие-то "бонусы". "Денежный лимит" - это вторая схема навязывания кредитных карт. Первая схема, с которой я столкнулась 2 года назад (тоже прийдя в отделение за получением дебетовой карты) : у вас есть предложение от банка по оформлению кредитной карты, давайте его закроем, чтобы оно вам в приложении не показывалось и не мешало. Только под понятием "закрыть" подразумевалось "оформить кредитную карту". Тогда, из-за честных ответов консультанта на мои вопросы, я отказалась от этого "закрытия предложения". Но 24.09.2024 наглая ложь консультанта меня сбила с толку. Ну не может же человек врать несколько раз на один и тот же вопрос?! Оказывается, может! Написала в чат Альфа-банка через приложение о произошедшей ситуации, мне сразу перезвонили и закрыли кредитный договор. Только по этому ставлю 2 звезды - за оперативность.
2
March 14
Отличный банк,все параметры наилучшие!Очень доволен работой специалистов,все мои во просы очень быстро решили!!Хочу выразить огромную благодарность руководству данного отделения Альфа-Банка и всем работникам данного отделения!!