Очень понравилось обслуживание! Сегодня впервые посетила отделение Альфа-Банка на улице Ленина, д.10, и осталась в полном восторге. Персонал невероятно вежливый и внимательный, помогли мне разобраться со всеми вопросами буквально за считанные минуты.
Я была в этом банке. Мне там очень понравилось. Сотрудники были вежливые и внимательные. Они помогли мне с вопросами по воду кредитной карты. В банке было чисто и уютно. Мне понравилось. Спасибо сотрудникам за их работу. Они были внимательны ко мне. Я обязательно вернусь сюда)
Прикольная детская карточка, рассказали на консультации здесь как правильно пользоваться ей для финансового обучения ребёнка. Прикольно ещё что можно даже лимит установить. Банк чёткий
Не так давно я стала клиентом альфа банка. Место тут классное, прихожу если что требуется. Коллектив очень хорошо работает. Отмечу сотрудника Олега. Решил мои сомнения относительно кредитной карты на раз)
"Альфа Банк" – это превосходный выбор для тех, кто ценит надежность и удобство. Их клиентский сервис всегда готов помочь и оперативно решает все вопросы. Удобное мобильное приложение позволяет контролировать все операции и расходы. Широкий выбор продуктов и услуг подходит для любых потребностей. Их профессионализм и внимание к клиентам делают банковский опыт приятным и беззаботным. Очень рекомендую!
Было посещение 14.11. в 12 часов, консультировался по поводу автокредита. Менеджер - Екатерина. Выражаю благодарность за нелегкий труд банковского работника, такие нервы надо иметь, чтобы с людьми работать. Спасибо большое вам, Екатерина, за консультацию и расчеты, скоро приду оформлять кредит, надеюсь, что снова попаду к вам
Обратился в это отделение банка для получения консультации по кредитованию. Специалист дал несколько советов, которые помогли мне с выбором программы. Не ожидал, что будет так подробно всё разъяснено, даже казалось бы, простые моменты разжевали
Я заказала себе новую кредитную карту в банке, тут же выбрала день и время, когда приду на прием. Очень понравилось, что эта функция не для галочки имеется, а реально работает. Люди в очереди хотели возмутиться, но им вежливо объяснили, почему я иду раньше их.
Хотелось попробовать стикер, но что и как не знала. Не зря сходила в офис, во-первых, мне сделали стикер, во-вторых, рассказали как его прикладывать к терминалу, чтобы проходила оплата. Ещё понравилось, что рассказали про его отображение в приложении, даже не знала, что его будет видно
Очень хороший и квалифицированный персонал. мне пришлось обратиться сюда по поводу рефинансирования неудачно взятого кредита и я остался максимально доволен обслуживанием. Отличная получилась консультация, подробная и главное – полезная. Условия у альфабанка выгодные, сотрудник мне все рассчитал и я решил воспользоваться их предложением.
Я пришла в отделение, чтобы забрать свою кредитную карту. К счастью, мне удалось это сделать, когда в отделении было немного посетителей. На визит у меня ушло всего четверть часа. Я активно пользуюсь картой и очень довольна. Офис отличный
Отличный банк. Я здесь полуичл подробную консультацию про рефинансирование кредита, теперь стало все понятно. Отделение на удивление с приятным сервисом
Часто прихожу в это отделение и всегда остаюсь довольна. Сотрудники здесь работают очень профессионально, всегда помогут и дадут подробную консультацию. Условия банка выгодные, особенно по картам. Могу с уверенностью рекомендовать это отделение и Альфа Банк в целом, как одно из лучших мест для банковского обслуживания!
Сервис тут на высоте. Никто из сотрудников не выбивается из обоймы. Каждый из них универсален, может решить любой вопрос и не нужно с каждым вопросом идти к своему сотруднику
Пришла в Альфа банк на консультацию по ипотеке. Персонал приятный, сразу располагает к себе. Менеджер объяснил все условия и возможности, помог собрать необходимые документы. Никаких сложных слов, все прозрачно и понятно. Очень довольна обслуживанием, планирую теперь оформлять ипотеку после консультации) Спасибо ребятам за качественную консультацию!
Отличное отделение, все объясняют внятно и понятно, ведут себя корректно и с полным пониманием клиента. Всем доволен, буду обращаться именно в этот филиал.
Оформил Альфа-Стикер и забирал здесь. Чисто, приятно, персонал вежливый и внимательный. Без очереди получил свой стикер, всё быстро. Немного рассказали о продуктах банках, но не навязчиво.
Просто и понятно рассказали про условия перехода с достаточно дорогим кредитом в альфа банк. После расчета стало видно сколько получится сэкономить на ежемесячном платеже
Сервис здесь на высоте. Зашла на консультацию, и правда, впечатлило внимание к деталям и индивидуальный подход. Менеджеры доброжелательные, нет этого формального отношения, как в большинстве банков. Остались только положительные эмоции!
2
Виктория Агапова
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Меня всегда пугают вот эти банковские подходы, но в этом отделении я чувствовала себя как-то даже..... уверенно чтоле. Консультант терпеливо и понятно разъяснила все тонкости. Атмосфера в офисе современная и комфортная. Вышла с чувством, что обо мне прям позаботились и провели через все трудные шаги. Спасибо за такой сервис!
Очень хорошее обслуживание в этом банке, не раз обращался туда по разным вопросам и проблемам, персонал банка всегда поможет и все расскажет. Всем рекомендую Альфу, самый прозрачный банк как по мне.
Григорий Успенский
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Небольшое миленькое заведение банка, не могу назвать прям офисом, тут уютно и мило, сотрудники тоже милые, доброжелательные и учтивые. От дома вообще недалеко и вообще от любой точки.
Качество меня всегда привлекало, поэтому я выбираю для себя лучшее. В этот офис ходить приятно, часто коллег зову с собой сюда, у них тоже карты, офис нам по душе
Классный и надежный банк, обслуживаюсь здесь не первый год и все устраивает. Особенно хочу отметить персонал, менеджеры хорошо во всем разбираются и ничего лишнего не навязывают. По условиям здесь так же все прозрачно, всегда предложат отличные варианты решения любых вопросов.
Хорошее отделение банка, мне нравится заходить сюда, здесь работают вежливые умные сотрудники. Приятно с ними общаться. Получила тут на днях хорошую консультацию от сотрудницы по поводу оформления кредита. Она смогла быстро и без воды ответить на все мои вопросы)
1
S.
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Очень понравилось отделение Альфа-Банка, даже удивило, насколько современный и приятный интерьер у них. Сотрудники вообще отдельная история, всегда готовы помочь, общительные, всё подробно объясняют, даже если вопросов много. Ещё ни разу не попадала на очередь, все как-то так оперативно решается
Нужное место в городе. А если знать, как правильно пользоваться кредитками "Альфа-Банка", то практически незаменимое!
Иван Безпалый
Level 14 Local Expert
November 1, 2024
Посещаю филиал Альфа не часто, но всегда метко и всегда остаюсь доволен обслуживанием. Консультанты молодцы, профессиональны, всегда готовы помочь с любым вопросом. Очередей практически нет, что для меня важно. Очень удобно, что всеее финансовые операции можно решить на месте быстро и без проблем, я такое люблю!
Помогли с рефинансированием в этом офисе банка. Мою заявку успешно одобрили и помогли снизить процентную ставку по кредиту, к тому же стало намного удобнее платить по срокам.
Спасибо огромное, очень меня выручили!
Обращался несколько раз – когда карту получал, когда личный кабинет в телефоне заблокировался и еще пару раз. Ни разу не было такого, чтоб я вышел с нерешенной проблемой. Хотелось бы офис побольше, но это не минус, а так – пожелание.
Анатолий Калинин
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Ходил в это отделение альфы несколько раз. Всегда были приятные сотрудники, аккуратные и грамотные, всегда можно рассчитывать, что помогут тебе. Крайний раз приходил с заблокированной картой из-за технического овердрафта, решили проблему быстро, карта работает. Всем советую сюда обращаться
Кирилл Иванов
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Офис хороший и расположен очень удобно относительно моей работы, я бываю тут иногда, когда надо пополнить карту или узнать что то новое по продуктам, часто бывают какие нибудь акции, так по совету менеджера пригласил друга в банк чтобы взять дебетовую карту, мы получили бонусы
При консультации по поводу кредита менеджер рассказал мне все о возможных вариантах, будущее ежемесячный платёж рассчитали на месте, смогла подать заявку и с нетерпением ожидала одобрение, которое получила уже в тот же день, удобно и классно!
Филиал Альфа банка удобно расположен и всегда чист и уютен. Обслуживание на высшем уровне,сотрудники приветливые и готовы помочь.
Кира Жукова
Level 16 Local Expert
December 9, 2024
Пришла уточнить детали программы лояльности. Менеджер рассказал о каждой категории кешбэка, помог выбрать оптимальные и объяснил, как их менять каждый месяц. Такое внимание приятно, буду в будущем решать вопросы здесь
Мария Филь
Level 7 Local Expert
May 6
Отлично, что в нашем небольшом городе есть филиал Альфы. Я кредит тут брала не так давно, мне все понравилось и предложение очень выгодное !
Регина Чистякова
Level 15 Local Expert
December 23, 2024
Я пришла, чтобы поменять карту. Это заняло всего 20 мин, хотя было много людей. Сотрудники работали быстро, всё объяснили и помогли понять условия. Мне понравилось, как всё было организовано в филиале: очередь двигалась быстро.
В этом отделении банка всегда отличное обслуживание! Спасибо сотрудникам за профессионализм. Являюсь долгосрочным клиентом Альфы и всегда пользуюсь их кредитной картой. Прозрачные условия , удобное мобильное приложение Рекомендую карту и отделение!
Любой вопрос здесь решается оперативно. У меня не возникало здесь каких либо проблем, пользуюсь картами этого банка и все четко👌
Екатерина Фомина
Level 14 Local Expert
November 21, 2024
Офис очень функциональный, потому что тут можно решать вопросы разного характера и ещё получать множество услуг. Я тут и коммуналку оплачиваю, понятное дело кладу деньги на карту, но иногда спрашиваю что-то у сотрудников по вопросам приложения
Персонал в этом филиале реально разбирается со всеми вопросами, которые бы я не задавала. и с кредитными картами, и со счетами-со всем персонал помогает. никаких проблем, хамства или неуважения. за это и люблю Альфу, все оперативно и комфортно
оформлял здесь кредитную карту 60 дней без процентов. Все сделали и когда пришел забирать у сотрудника уточнил про платные услуги. все рассказали мне быстро
Яна Глебова
Level 15 Local Expert
December 9, 2024
Приходила в этот банк, чтобы обновить свои данные. Заранее записалась в онлайн-очередь. Пришла, и всё прошло оперативно. Меня сразу приняли, и мы всё решили. Всё заняло примерно 15–20 минут. Ничего навязать не пытались. Спасибо!
Нужно было открыть зарплатную карту. Рассказали условия, подписала договор через мобильное приложение. Главное что обслуживание в банке было хорошим - сделали все быстро и с улыбкой.
Алексей Лукьянов
Level 9 Local Expert
January 24
Случился страховой случай по страховке, оформленной на квартиру. Очень трудоемкая процедура, на общение с менеджером потратил много времени. Но он справился, все оформил без ошибок. Банк рекомендую, абсолютно профессиональные специалисты
Г
Галина Фролова
Level 15 Local Expert
October 7, 2024
Да всё супер! Нормальных банков у нас в городе раз-два – и обчелся, а тут вообще всё отлично! Девочки с полуслова проблему понимают, а главное всегда могут помочь. Вы лучшие!
Милана Черных
Level 16 Local Expert
March 6
Офис новый, открыт не так давно. Хорошо что в нашем городке есть альфа банка в полноценном варианте. тут можно и услугу получить и консультацию качественную.