Удобное время работы до 19. Отделение светлое, дизайн интерьера выполнен в приятных тонах и в целом стильно. Обслуживание на хорошем уровне, дают развернутую информацию по продуктам банка
Все хорошо, единственный минус иногда приходится ждать дольше 10минут, но девушки стараются и всегда прилагают максимум усилий, чтобы побыстрее посетителей отпустить). Хожу сюда нечасто, вопросы разные бывают, но консультации всегда полезные, и о новых продуктах банка я всегда в курсе)))
Все отлично! Один из лучших, крупых и стабильных банков в нашей стране. Пользовалась и буду пользоваться его услугами, картами. Даде в самые сложные времена выстоял, поэтому без опасения доверяю ему.
Понравилось что работают быстро при такой небольшой офисе. Обслуживание простое, ненавязчивое, сотрудники сфокусированы на деле и не предлагают кучу того, за чем не приходила. Рефинансирование прошло как по маслу, за 20 минут со всем разобрались. Ставка стала меньше, да и платить теперь будет удобнее)
Я заходила в офис, чтобы узнать условия по дебетовой карте. Сотрудник рассказал всё в деталях, объяснил про бонусы и лимиты. Мне понравилось, как быстро и чётко работают специалисты – не пришлось ждать или что-то долго уточнять
Хорошее отделение. Сотрудники вежливы. Очереди, конечно, бывают, но уж очень долго ждать не приходится. Тем более, что на входе всегда сидит сотрудник, многое сам объясняет и не надо потом ждать в очереди.
Хочу поблагодарить сотрудницу этого офиса Алену за её внимательное отношение и деловой подход к моей проблеме. Решили с ней все очень быстро. Она умница, и просто милая девушка)
Решили взять тут кредит на ремонт квартиры и долго сравнивали все условия и другие нюансы. Одобрили все быстренько, кроме паспорта мне ничего не понадобилось, а оформление проходило максимально комфортно, благодаря работе персонала
Обращался для закрытия счета. Но так закрыть счёт мне смогли, какие-то внутренние проблемы с коммуникацией. Но дали пару советов как можно решить. Оценка снижена за то что проблема так и не решена.
Небольшой филиал с одним банкоматом при входе. тут нет стоики обслуживания. Есть столики за которыми и работают сотрудники. Идеально чтобы настроиться на одну волну с менеджером.
Банк который не подводит. Теперь знаю что еще и рядом с домом хороший офис банка есть. Сотрудник тут помогал мне с открытием вклада. Условия выгодные, ставку мне озвучили так еще и рассчет сделали для наглядности, осталась довольна
Оформляла в этом банке кредит. Понравились предлагаемые проценты. Из негативного это если снимаете с кредитной карты наличные, то нужно платить комиссию. Пришлось изворачиваться и совершать покупки по карте. Обслуживание нормальное, без эмоций и излишнего позитива. В офисе есть небольшие очереди. Обычный крупный банк, в них всегда народ толпится.
Слышала много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взяла себе карту, обслуживание здесь отличное, условия тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность
Появилась надобность в оформлении карты. Вчера ходила в банк для оформлении карты мир. Карту выдали моментально, без задержек. Сотрудник банка рассказал о всех преимуществах и как ей пользоваться. Довольна обслуживанием в этом банке.
Очень хорошее отношение к клиентам, менеджеры вежливые и обходительные, практически нет очередей.
Наталья Федосеева
Level 7 Local Expert
September 3
Сюда обращалась недавно за открытием карточки и сотрудники мне попались вежливые. Быстро помогли открыть счёт и рассказали все условия от и до. Хотелось бы поблагодарить за такую качественную работу!
Я недавно стала клиентом Альфа-банка и уже получила только положительные впечатления. Условия по кредитной карте порадовали, а обслуживание на высшем уровне.
Оформляла кредитную карту в этом отделении банка, а способ получения выбрала домой курьером. Он как и требовалось, позвонил заранее и приехать смог вовремя, спасибо.
Я открыла вклад на 3 года это мой первый опыт был) Удалось открыть хорошую сумму, и я предпочитаю хранить деньги в банке, где они под надёжной защитой и приносят проценты.
Екатерина ЦИТ
Level 4 Local Expert
September 18
В отделении молодые сотрудники в первый раз меня это даже смутило, но потом поговорив с ними пару раз поняла, что они настоящие профессионалы! Радует, что в офис много толковых специалистов, все делают быстро.
Вячеслав Токмаков
Level 6 Local Expert
July 3
Получил кредит в Альфа-Банке очень быстро, что меня приятно удивило. Обслуживание было оперативным и эффективным, сотрудники молодцы!
Владимир Овчинников
Level 8 Local Expert
September 18
Офис произвёл на меня приятное впечатление. Когда столкнулся с попыткой мошенничества, сотрудники быстро отреагировали и предотвратили проблему. В другом банке, ничего не смогли сделать, а здесь всё решили в кратчайшие сроки. Чувствую себя в безопасности и благодарен за профессионализм команды
Лилия Р.
Level 22 Local Expert
July 18
Обращалась в это отделение дважды. Специалисты любезные, помогают, рассказывают о плюсах и минусах того или иного банковского продукта. Работу свою знают хорошо.
Елена Белогубова
Level 7 Local Expert
August 12
Отличное отделение, никаких проблем! Профессиональное, вежливое и быстрое обслуживание. Довольна качеством!
Грамотные консультанты, вежливые, приятное общение, спасибо, особенно самой молодой консультанте, благодарю ей за помощь, жаль не знаю её имени, спасибо.
3
Александра Cергиенко
Level 12 Local Expert
April 17
Выбрала Альфу из многих и не пожалела. Менеджер мне отличный попался недавно, когда я кредитную карту для путешествий оформляла. Продукт выгодный, планирую скоро в отпуск, проверю в действии)
1
Ярослав Тихонов
Level 9 Local Expert
October 13
Филиал Альфы нормальный, менеджер тоже попалась норм, даже я бы сказал,квалифицированная и адекватная,не навязывала левых функций, все быстро
E
Evgeniaaa000
Level 3 Local Expert
June 10
Понравилось, что при закрытии вклада можно было записаться на встречу к менеджеру. И весь процесс прошел без лишних бумажек, все оформляется в электронном виде.
А
Анастасия Лукьянова
Level 4 Local Expert
October 30
Понравился новый формат обслуживания: каждый сотрудник сидит за отдельным столом, создаётся ощущение уюта и внимания, почти как в кафе!
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 25
Пользуюсь услугами банка больше пяти лет. С картами, вкладами или платежами проблем никогда не было. Если что-то и случается, все решают быстро.
Ульяна Назарова
Level 12 Local Expert
July 26
Забрала свой стикер, потому что предыдущий у меня отклеился и я его потеряла. Менеджер все оформила максимально оперативно и без проволочек.
М
Мария Гончарова
Level 6 Local Expert
April 22
Отделение посещала по поводу открытия депозитного счета. Проконсультировали, подобрали хорошую ставку. Открыла вклад на три месяца с возможностью потом продлить договор. Заказала еще и карту, чтобы вклады открывать в онлайнбанке.