Никак не ожидала от любимого банка такой засады. Нужно было закрыть вклад сына. Доверенность взяли на проверку. Обещали проверить за 3-4 дня и связаться со мной. Прошло 20 дней. Никаких писем, звонков, сообщений от банка не поступало. Прихожу опять в банк. Оказывается у них был тех. Сбой и доверенность слетела. И теперь все сначала. Почему в других банках эта операция занимает 10 минут, а в Альфе за месяц не могут сделать ?? Мне необходимы деньги сейчас. Я не могу ждать еще неделю пока все проверят. Какая компенсация полагается за тех. Сбой и некомпетентность сотрудников?? Почему я из-за этого должна терпеть убытки???
Данное отделение очень удобное. По всем вопросам связаны с бизнес счётом обращаюсь сюда. Менеджеры знают свое дело. Если что-то не понятно, всегда стараются максимально помочь.
В этом банке обслуживаюсь давно и менять на другие не собираюсь. Стабильный, надёжный, да и проверено в последнее время, выстоит любые проблемы, санкции и прочее!
С
Светлана
Level 11 Local Expert
April 12
Купили квартиру, но на ремонт денежных средств уже не хватило. Решили взять кредит. В офисе подробно рассказали о вариантах и условиях. Рекомендовали наличные на карту. Процедура заняла всего 15 минут. Спасибо за консультацию.