Очень быстро оформили ипотечную сделку. Процесс занял час-полтора, предоставили уютную переговорку заранее. Мы спокойно поработали с менеджером и владельцем квартиры.
1
Н
Наталья Кожевникова
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Профессиональное обслуживание, что видно сразу. Я занимаюсь подбором персонала и могу сказать, что сотрудники здесь либо профиссионально подобраны, либо обучены на высоком уровне.
Я была приятно удивлена тем,как быстро и эффективно сотрудники отделения Альфа банка помогли мне решить проблему с моим счётом. Я рекомендую этот банк всем своим друзьям и знакомым.
Банк с чистой совестью могу называть клиентоориентирвоанным и честным. При закрытии досрочном кредита никто не мешал, наоборот сотрудница помогала. Выдала мне грамотную политику моих действий и все. Уже месяц как кредит закрыт
Решили сделать нашей бабуле карточку дебетовую, чтобы проще ей было деньги переводить. Она ездила сама, поделилась впечатлениями, а хочу поделиться ими здесь. Бабуля довольна, говорит, что девочки очень вежливы, ничего лишнего не предлагали, помогли с приложением. Спасибо, в общем)
1
Дмитрий Козлов
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Я постоянный клиент альфа банка, и не первый год. Обслуживание на уровне. Все отлично, быстро и без лишней волокиты. В отделении всегда есть сотрудники, и всегда приветливые и вежливые. Отделение находится не в самом центре, но мне это даже нравится, потому что не надо тратить время и силы на то, чтобы добрться до него
Ильсияр Хайбриева
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Хороший офис Альфы. Персонал очень приветливый, обслуживание на высшем уровне. Очень удобно, что отделение банка есть в разных района города. Я живу в центре, поэтому мне удобно посещать именно это отделение.
2
Милена А.
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Я очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники всегда рады помочь и очень профессионально выполняют свою работу. Я использовала множество услуг этого банка, и все они оказались очень удобными и эффективными.
Я получил кредитную карту на год без процентов в Альфе, и могу сказать, что это был лучший выбор для меня.Процесс оформления был очень быстрым и легким.
Пришел перевыпустить карту, 500р за перевыпуск и только через мобильное приложение говорю у меня его нет, ну начните пользоваться тогда , я говорю карту перевыпустить хочу, так в приложении сделаете, ладно скачал не могу войти пишет номер заблокировал для входа, сотрудник грит позвоните на горячую линию тогда горячая линия грит идите в офис
Полный не профессионализм
Были проблемы с выводом средств со счета. Решил зайти в это отделение по пути домой. Очереди почти не было, офис был чистый и уютный. Сотрудник был приятный, спокойно разобрали проблему, все объяснил и помог.
1
Диvа
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Это отличное отделение с грамотными сотрудниками и всегда выгодными условиями. Альфа- это, без сомнения, лучший банк в России, и я с трудом могу себе представить, чтобы кто-то смог меня переубедить.
Елена З.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Обслуживание в этом банке характеризуется высокой скоростью, четкостью и деловым подходом. Здесь работают компетентные и приятные специалисты. Меня приятно удивило, что они не навязывают ненужные дополнительные услуги, что часто встречается в других банках. Поэтому я намерена продолжать пользоваться продуктами этого банка.
Arhitektor🧭
Level 21 Local Expert
July 13, 2023
Не большой, но довольно комфортный офис, менеджер Иван профессионал, проконсультировал оперативно, помог с приложением и подтверждением номера💪🏻👍.
Сайт у, банка слабый и не понпонятный, как приложение.
Д
Дмитрий Черепанов
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
За консультацией по рефинансированию обратился сюда. Приятно получать грамотное обслуживание за считанные минуты. Налажена работа людей, я как клиент офис оценил бы на высший балл)
Я выбрал Альфа банк, потому что они одобрили кредит первыми, хотя я подавал заявки в разные банки. Кроме того, мне понравился персонал. Они работают с душой.
1
3
Андрей Ч.
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Настоящие профессионалы, чья главная задача - помощь клиентам, а не навязывание услуг.После негативного опыта в другом банке здесь почувствовал реальную разницу.
Звонять постоянно с предложением приобрести карту. Не понравилось обращение с людьми. Насмешки и резкое бросание трубку. Лежу с температурой болею говарю оператору девушка стот а она тараторит лижбы своё про говарить. Нужно как то выслушивать хочю я или нет может я не в силах говарит болею. Стоило подтвердить сое имя и отчество и пошла тараторить своё. Но не чего человеческого. Это сотрудники банка относяться к людям. Я предписионер. Прошу руководство банка провести беседу и отмените мою фамилию. Если мне нужны деньги я сама приду в банк. Прошу не беспокоить меня.
Имею немало опыта работы с банками… И на своем опыте могу сказать, что в Альфа-банке самое добросовестное отношение к клиентам, нет лапши на уши, нет подводных камней. Лучший честный банк.
Алия Сюндюкова
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Получение кредита прошло быстро и без лишних хлопот. Сервис на высшем уровне, и я благодарна за эффективное решение моих финансовых вопросов.
Одно время не было кредитов наличными, их просто не давали, но сейчас снова можно такой услугой воспользоваться. Лично для меня самый удобный вариант. Пришел в банк, одобрение получил и дальше можно пользоваться полученными деньгами, как хочешь.
Захотела сделать перевод, сотрудники проконсультировал на счет накопительного счета, я заинтересовалась. Открыла вот на днях через сайт, все легко и быстро
3
A
Allusi_chka
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Вчера вечером я зашла в офис , чтобы открыть вклад . Меня там встретил молодой человек , который был очень вежлив и внимателен . Он подробно объяснил , рассказал и показал все детали. Помог мне решить мои вопросы , и я ушла с хорошим настроением. Большое спасибо!
Алина Гимаева
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Альфа банк - достойное учреждение. Они имеют множество отделений по городу, и все банкоматы работают круглосуточно. У меня есть несколько карт Альфы, включая дебетовую карту с выбором повышенных категорий кэшбека.
Необходимо было открыть счёт. Рассматривала несколько разных вариантов, в итоге остановилась на Альфе и не жалею. Пока все устраивает, третий месяц пошёл, к веб версии приложения сразу привык, все удобно
Впервые стал клиентом данного банка. Отделение уютное, приняли быстро, выслушали, рассказали о продуктах банка. Рекомендую к посещению
И
Инна Чернова
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Я впервые посетила это отделение банка и осталась приятно удивлена быстрым и качественным обслуживанием. Сотрудники были очень вежливы и профессиональны.
Сотрудники все вежливые, доброжелательные. Все понравилось на высшем уровне
1
Сергей М.
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Сегодня решил стать клиентом банка и заказал дебетовую карту. Карту привезли через несколько часов, но при входе в мобильное приложение я столкнулся с проблемой и сообщением о то что мой номер sim устарел. Курьер сказала что все само собой решится через минут 10 и уехала. Но спустя несколько часов вопрос не решился, а при звонке в тех поддержку мне сначала обещали помочь, а после 10 минут ожидания сообщили что такие вопросы удаленно ни как не решить и нужно ехать в офис банка.
5
Show business's response
Цицунов Александр
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Здравствуйте . Мне должны были привезти сегодня карту Альфа-Банка. Но безответственный сотрудник банка даже не ответил на мой звонок!
1
Show business's response
Алена Сокольницкая
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Возникла проблема с зачислением денег на карту, хорошо, что сотрудники быстро помогли мне ее решить. Я не ожидала, что всё будет так быстро. В общем, я рекомендую!
Л
Любовь К.
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Было приятно обслуживаться в этом банке! Я чувствовала себя комфортно и заботливо с персоналом данного отделения. Весь процесс был быстрым и легким, осталась довольна.
1
Мария Калашникова
Level 12 Local Expert
April 13, 2024
Совершенно удобное в плане обслуживания отделение. Красиво, понятно по условиям и быстро, как я люблю)
2
1
И
Ильнур Ахмадуллин
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Мессенджер помог настроить мобильное приложение банка. Удобно, всё операции под рукой переводы, платежи, контроль над
расходами .Интерерфейс понятный , и функции работают стабильно точка очень доволен!
1
Юля Самара
Level 14 Local Expert
October 25, 2024
Внимательно изучила договор. Нет никакого мелкого шрифта или заумных фраз. У Альфы банка прозрачная система.
кристина к
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Как только мне нужно было получить карту, я не задумываясь поехала в Альфа банк. И не пожалела. Очень быстро и качественно мне сделали карту. Приехала в отделение банка, там меня уже встретили, все показали, объяснили. Менеджер банка помогла мне разобраться в тонкостях работы с картой. Все объяснила, рассказала ответила на все мои вопросы.
Здесь все сотрудники работают на результат,при этом сохраняя улыбку на лице и приветливость. Это вызывает только восхищение! В этом банке работают замечательные люди! Хочу выразить им благодарность за высочайший уровень обслуживания!
*** до меня добрались-пришлось карту перевыпустить. В отделении дали консультацию по безопасности денег, очень приятна такая забота, теперь буду более внимателен
Сколько это отделение работает, столько его и посещаю, так как к меня зарплата приходит на карту Альфы. Сейчас задумалась над кредитом и оформила его здесь же, потому что нравятся компетентные сотрудники и была уверена, что меня точно ни в чем не обманут.
1
Natalia V.
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Если вам нужен кредит, то здесь все на высшем уровне. Это не только моё мнение, но и мнение всех моих коллег, работающих в этом банке. Здесь царит приятная атмосфера, сотрудники вежливы, все вопросы решаются оперативно и оформление кредита происходит быстро.