Солидное отделение. Все очень высокого качества. От мебели до сервиса. Приятно тут бывать и обслуживаться
lady-adans2014
Level 14 Local Expert
December 1, 2024
Ужасное обслуживание как и ожидание, в зале душно, девочки консультанты не торопливы, отказали в одновременном оформлении карт на меня и друга, цитируя это тем, что так не получится надо ждать сутки а потом повторно пробовать , в общем ничего не понятно, кроме абсолютной незаинтересованности персонала
Хочется сразу отметить, сотрудники молодцы! Что, увы, не скажешь о самой организации. Информация в рекламе не корректна. Заявка, оформленная на сайте, вообще ничего не стоит. Как результат, поход в банк полная потеря времени.
1
Show business's response
валерия к
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Использовала кредитную карту Альфа-Банка для покупки бытовой техники.Рада,что удалось приобрести все необходимое и оплачивать в удобном формате.
Зашёл в банк, просто пустое помещение, где стоят 5-6 столов, с ноутбуками и сидят за ними работники, а у двери очередь 10-15 человек. Даже отделением трудно назвать это помещение.
2
Show business's response
Артем Микаэлян
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Я посещаю это отделение не в первый раз , и оно всегда оставляет положительные впечатления. Молодые ребята компетентны, отвечают на все вопросы четко и только по делу
Мне формат офиса не понравился, как будто в кафе и не понятно кто за кем в очереди.
Ожидание долгое, плюс навязывания ненужных услуг и опций. Как будто не доработали пока что офис.
Пришла в банк восстановить карту утерянную, заняло 3,5 часа. Специалист банка принимает по одному человеку в час. Люди разворачиваются и уходят, не каких сил нет столько ждать
Специфический офис не привычно и неприятно для восприятия, ощущения что не в банке, а у юриста или риелтора, как то так. На большой поток посетителей не рассчитано
Один из худших банков из Алфа которые я посещал. Очереди огромные персонал не чего не умеет. Все хотят делать через телефон клиента.
Show business's response
Н
Никита Белоусов
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
В нашем городе это, наверное, самый быстрый банк. Приходил консультироваться тут по вопросам ИП и эквайринга, также рко. Ожидал я совсем ничего, пригласили быстро. Консультант была предельно вежлива, такое я вижу впервые в банке у нас. Рассказали что к чему и даже дали маленькие советы. Определенно рекомендую этот банк для бизнеса
В 1.5 часа в очереди, очень медленно все двигается. Думала на обеде получу карту, но пришлось очень долго ждать . Одна девушка уходит на обед, остаются 2 для физлиц
Как такового офиса и нет фактически. Обслуживание коментов за журнальными столиками с ноутбуками на коленях.
1
Show business's response
Валерий Сорокин
Level 11 Local Expert
August 30, 2024
Одобрили не так давно мне кредит в этом отделении. Здорово что я получил именно ту сумму, какую и хотел, мне помогли по условиям и все оформили. Спасибо
Это худшее отделение банка из всех в которых я был…
Show business's response
И
Илья Логачев
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
Было немного валюты на счетах, сделал заявку на получение - спокойно выдали. Немного есть комиссия, но зато вообще реально получить доллары. Раньше была возможность их снять в банкомате, теперь везде запретили.
М
Марина Шарова
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Получила хорошую консультацию по открытию счета , очень помог специалист с которым удалось поговорить .
Не понравилось ни новшество дизайна,ни обслуживание персонала!
Show business's response
Я
Яна
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Отвратительный филиал!
Пришла стать вип клиентом, прождала 2 часа,чтобы получить карту и положить на нее деньги. Итог сотрудник отказался меня принимать,якобы по состоянию здоровья. Такого я еще не слышала.