Альфа наверное единственный частник, к которому столько доверия. Их карты принимают везде и кафе, и тц, и поликлиники. Я где только своей не платил + real кешбек!
1
A
Ashot A.
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Специалисты,знающие своё дело.
Приходил с вопросами по ипотеке для IT специалистов. Процентная ставка всего 4%,а сумма ипотечного кредита до 18мл., ребята подобно рассказали про все условия и не навязывали ничего лишнего,за что респект
Офис почти напротив работы, так что карту зарплатну получилось забрать быстро. Очереди не было так что всё быстро.
Деркач М.
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Именно это заведение можно назвать идеальным по работе с клиентами. Внимательные и компетентные сотрудники делают все, чтобы помочь и решить проблемы посетителей. Всем довольна! Компетентнее чем в Москве
5 лет назад закрыл кредит по карте, у карты срок годности кончился, а теперь эти из Альфа-Банка, звонят и говорят, что у Вас задолженность по кредитке, мол Вы кредит закрыли, а обслуживание счета не закрыли, вот и плати. Только эти лица, не определённой национальности, ждали 5 лет, что-бы позвонить и сказать об этом.
Столкнулся с тем, что закрыл кредитную карту, позвонил в банк, уточнил что еще необходимо сделать, что бы закрыть счет кредитный, сказали все в порядке)) Но спустя 2 года звонят уже с отдела взыскания и требуют погасить задолженность, якобы за обслуживание счетов
Ксения
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Помещение небольшое, работают кондиционеры, очереди большой нет. Обслуживание оперативное. Операторы приветливые, всё подробно объясняют от и до.
Отвратительная система. В течение нескольких дней не возможно добиться от сотрудников банка, чтобы были внесены корректные данные, чтобы спокойно входить в приложение. Данные взяты откуда-то с потолка и внесены в систему.
Удобное местоположение. Центр города. Людей мало. Быстрое обслуживание.
Владимир Салимзанов
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Банком пользуюсь с 18 лет и пока еще не встречал косяков. Условия прозрачные, сотрудники честные. Приложение удобное и закрывает все вопросы. Если что то не понимаешь, то можно написать в чат, где сотрудники довольно быстро отвечают.
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Оформление автокредита в Альфа банке быстрое и удобное ! Документы принимаются в электронном виде , а сам кредит предоставляют по выгодным условиям!
Стабильная, крупная компания, спасибо, что вам можно доверять
Finn Finnovich
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Отличная кредитная карта 100 дней без процентов. Условия слегка ухудшились из-за снятия, но проценты ещё ни разу не платил - вовремя пополняешься и нормально. По дебетовке крутая система с кешбэком без фантиков, а с настоящими рублями. Особенно приятно покупать у партнеров
Д
Дима Ливонский
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Выбрал этот банк для обслуживания давно, тут ставки всегда нормальными были. Сейчас открывал очередной вклад, уже они стали пониже, но не самый худший вариант, это точно. Пока останусь тут.
Анастасия М.
Level 11 Local Expert
February 20
Профессиональные и прозрачные сотрудники делают работу банка рекомендуемой
С банком знаком давно, негативного опыта взаимодействия не было
1
Shimonaevsacha
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Взял себе авто кредит на выгодных условиях. Документов лишних не требуют, оформление прошло гладко, намного проще,чем я себе представлял. Спасибо альфа банку!
Одобрили по заявке на кредит на 50 тысяч меньше. Поэтому я всегда прошу больше, чем нужно) в итоге получаю нужную сумму.
Ангелина Писклова
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Нормальный банк, вопросов по обслуживанию нет. Жалко только, что кеш бек теперь у меня не такой, как раньше. Было на все 2%, теперь меньше. Но насколько я знаю, во всех банках он уменьшился. Так что я не одна в пролете!
A
Anonymous review
July 13, 2022
Очень быстрое обслуживание и главное максимально автоматизированое
Открыла онлайн накопительный счет. Это мой первый счет в альфе, поэтому получила 20% на первые два месяца.
1
A
Anonymous review
September 19, 2022
Я пришла в банк по предварительной записи к назначенному времени. Пришлось конечно подождать, но всего минут 15-20. Сотрудник был очень компетентен и вежлив.
Звонят на личный телефон , как только отвечаю сбрасывается. Перезваниваю, там Альфа Банк. Что за детский сад? Я ответил на звонок, а там сбрасывают. Я перезваниваю, дожидаюсь ответа чудо оператора, все не в курсе что и как... я говорю не звоните мне больше, если мне нужен кредит я вас найду сам.... как после всего они хотят привлекать клиентов...
Типо дали кредит а денег на карту не перечислили .теперь висит кредит .обходите стороной эту шарашкину контору .
Show business's response
Мария Леонова
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Спасибо Альфа-Банку, быстро отвечают в вк, меня пугали что ответ можно не дождаться, но это не так. Может и стоит немного подождать, оно того стоит.
Лилия Шигапова
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Тут просто очень большой выбор услуг. И обслуживание на высшем уровне. Я считаю, что это лучшее отделение Альфа банка.
Д
Денис
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Заказал кредитную карту "100 дней без процентов" позвонил сотрудник банка сверили данные, договорились о доставке карты, все шло хорошо. Накануне дня доставки ещё раз позвонили из банка, уточнили время встречи. И вот в день доставки тишина - карту не везут, а на сайте в статусе заявки - отказано в выдаче карты. Сервис на уровне, неделю согласовывать выдачу карты, а потом внезапно отказать. На горячей линии объяснений по поводу отказа не дают.
Крайне не довольна! Сменила номер телефона и это оказалось сложнейшей задачей для сотрудника! В результате не могу зайти в мобильное приложение. На сайте жалобы не принимаются. Не рекомендую!!!
3
З
Зерова полина
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Рада, что у нас еще есть банки с таким сервисом. Работают действительно профессионалы и специалисты своего дела.
Дарья
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
У меня карта есть, преимущества-переводы без процентов, оплата жкх и штрафов. За самые частые платежи комиссии нет