Alfa-Bank
Дебетовая карта Альфа-Банка с суперкэшбэком до 100%
Learn more
Services
Directions
Salarievo
430 m
Salaryevo metro station
41 m
Advertise your business on Yandex Maps
8 reviews
January 27
Альфа-банк, вам дорога ваша репутация или вы в своей деятельности руководствуетесь только количеством «продаж»? Каким образом нанимаются на работу промоутеры? Мало того, что их «активность» заставляет лишний раз избегать посещение ТЦ, так они еще и совершенно невоспитанные и наглые в своем подавляющем большинстве. Сегодня ко мне пристал некий «Я Кирилл-альфа, меня тут все знают» (рыжий, в клетчатом костюме). Я предпочитаю игнорировать агрессивный маркетинг и на обращение ко мне этого «гуру» продаж не отреагировала, на что мне несколько раз им было сказано «снимите корону с головы, гражданочка». Также он посчитал, что я с ним неуважительно общаюсь (повторюсь, я молчала), предложил мне «припарковаться к стеночке» и тд. Дублирую этот комментарий в администрацию тц «саларис»
5
March 18
Успокойте своих промоутеров, которые не понимают, что у человека не может быть свободного времени, а особенно для оформления кредитной карты с агрессивным маркетингом и замутнением рассудка
March 18
Уважаемое руководство Альфа-Банка!
Хочу обратить ваше внимание на серьезную проблему, которая, к сожалению, портит впечатление о вашей организации и вызывает негативные эмоции у многих людей. Речь идет о поведении сотрудников, работающих в точках распространения ваших кредитных карт, в данном случае в ТЦ Саларис.
На протяжении последнего времени я неоднократно сталкиваюсь с крайне неэтичным и нетактичным поведением ваших сотрудников. Они хватают проходящих мимо людей за руки, навязчиво предлагают продукты банка, а в случае отказа позволяют себе грубость и хамство в адрес потенциальных клиентов. Такое поведение не только вызывает раздражение, но и наносит ущерб репутации Альфа-Банка как современного и клиентоориентированного финансового учреждения.
Я считаю, что подобные методы продвижения продуктов абсолютно неприемлемы в современном обществе. Они не только неэффективны, но и создают негативный образ банка, отпугивая потенциальных клиентов. Более того, такое поведение сотрудников можно расценивать как вредительство для общества, так как оно вызывает стресс и дискомфорт у людей.
Прошу вас обратить внимание на эту проблему и принять меры для улучшения качества обслуживания и обучения ваших сотрудников. Уверена, что Альфа-Банк, как одна из ведущих финансовых организаций, должен нести ответственность за действия своих работников и стремиться к тому, чтобы клиенты и потенциальные клиенты чувствовали уважение и комфорт при взаимодействии с вашей компанией.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение данной проблемы.