Чистый и уютный офис. Достаточно внимательные менеджера.
А
Анна Горелова
Знаток города 12 уровня
31 декабря 2024
Приходила, чтобы помогли приложение переустановить на новый телефон, все получилось, спасибо девочкам за помощь и за консультацию, рассказали мне про кешбек, где его искать, как категории выбирать, как картой пользоваться, чтобы покупки выгоднее обходились. Я даже не думала, что кешбек такая полезная вещь)
Макс Калинин
Знаток города 10 уровня
3 ноября 2024
Честно, обслуживание в в этом филиале всегда на высоте. Быстро решил вопрос с доками, Быстро открыли карту, сотрудники оч оперативно всё оформили. Ставлю 5 звезд!
Валентина Дьяконова
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
Я на прошлой неделе разобралась со своим кредитом, а также с его досрочным погашением. Больше всего нравится в альфабанке тот факт, что все очень прозрачно и просто для понимания, поэтому не сталкивалась я с какими-либо проблемами
1
Закир Мамедов
Знаток города 4 уровня
27 сентября 2024
Мне не очень нравится дистанционное общение, приятнее общаться с представителями банка с глазу на глаз, поэтому обычно сюда хожу. Менеджеры все толковые, некоторые уже меня знают.
1
Сергей Фитцов
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Удобно, если не в час пик приезжать, можно даже оставить машину на небольшой парковке. Сервис отличный, быстро и качественно работают.
Оформил кредит на хороших условиях, ставка удивила приятно, сотрудник все рассчитал и помог дождаться одобрения банка. Все прошло как по маслу.
1
1
Яна Туманник
Знаток города 11 уровня
20 ноября 2024
Нравится красный потолок)))))) Я вообще в шоке была, когда зашла в офис, так круто!
И обслужили прям хорошо, очень приятно, как отнесся ко мне менеджер)))
1
Матвей Гонов
Знаток города 8 уровня
6 ноября 2024
Ошибки из-за человеческого фактора тут отсутству.т, так как процессы работают максимально четко и быстро, все получается у них с первого раза. Отделение супер, сотружники молодцы
Внутри все по домашнему, диванчики, столики. Интересная система и подход. Какие то моменты решаются быстро а как доходит до мошенничества, банку плевать. Разбирайтесь сами. Уголовное дело не заведено, *** не привлечены, обращался и по телефону, и лично, и через обратные формы связи, ответ банка - пишите заявления в полицию. Мы ни чем не можем помочь.
Я здесь обслуживаюсь уже 10 лет, на протяжении которых, я всегда остаюсь доволен качеством обслуживания и обслуживания. Всегда приветливый, вежливый и компетентный персонал. Оперативность и вежливость к клиентам - это то, что отличает Альфа банк от других.
4
Анастасия Григорьева
Знаток города 12 уровня
12 ноября 2024
Порадовали сотрудники отделения тем, что одобрили мне быстро кредит. Никаких справок не пришлось собирать, все по паспорту. Процент нормальный, не зашкаливает. Срок тоже комфортный, есть опция досрочного погашения. Вообще весь процесс очень быстро прошел
Посещением банка осталась довольна, консультант всё подробно рассказала и оформили карту ребенку, очередей нет, в отделении чисто все на высшем уровне👍👍👍
2
1
Надежда
Знаток города 11 уровня
22 августа 2024
Очень хорошее отделение банка. Все удобно и доступно. Внимательное отношение к клиентам, обслуживание быстрое.
Тимур Лебедицын
Знаток города 9 уровня
26 октября 2024
Жена все говорила, какая классная у альфы карта, я потом у нее спросил какая именно, она ответила - вип)) ну понятное дело, что карта хорошая, подумал я и пошел в отделение оформлять такую же. Жалко только что про рефералку не подумали.
Хорошее отделение, девочки быстро помогают, а так Банк как Банк, своей прибыли не упустит , как любое кредитное учреждение ) атмосфера хорошая, в жару прохладно, мягкие кресла, удобные столики , быстро )
Зашли и ждали больше 40 минут чтобы нас приняли. Люди которые заходили и брали талоны после нас их принимали до нас, а к нам не подходили. Видимо у них тут в первую очередь люди со славянской внешности в приоритете!!!
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Козлов
Знаток города 12 уровня
30 октября 2024
Оформление кредитной карты 60 дней без процентов было максимально комфортным и быстрым. Я вообще был в нескольких офисах АБ, но этот мне нравится больше всего, в том числе и его расположение.
Нужно было уточнить некоторые моменты по кредитной карте, позвонила на горячую линию. Ответил робот, предлагал подобрать специалиста, но при ответе на вопросы снова и снова их задавал, по кругу... А потом поблагодарил за обращение.
То есть НИКАК не попасть на специалиста!!! Придется ехать в банк!
2
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Карасева
Знаток города 11 уровня
25 октября 2024
Были проблемы с мобильным банком. После нескольких неудачных попыток войти в аккаунт, я решила обратиться за помощью. Всю необходимую информацию мне объяснила сотрудница Даша. Вход в аккаунт быстро восстановила мне. Очень благодарна за помощь)
Т
Тимофей Михайлов
Знаток города 10 уровня
15 декабря 2024
Очень стильное, светлое, современное отделение и менеджеры как на подбор, тут даже просто приятно находиться)
1
Елена Кузьмина
Знаток города 11 уровня
20 октября 2024
Сотрудники тут всегда делают все чтобы убедиться что моя проблема разрешена и никаких вопросов у меня не остается. Я как давняя клиентка альфы однозначно рекомендую данный филиал к посещению!)
На протяжении длительного времени я пользуюсь услугами данного банка, особенно в данном отделении. Здесь всегда действуют быстрые и понятные процессы благодаря ответственному персоналу .
Удобное расположение, есть парковка. Внутри Альфа не похожа ни на какой банк. Мне нравится, рекомендую.
Илона Савикова
Знаток города 11 уровня
20 августа 2024
Качественный сервис и хорошее обслуживание, нет каких либо минусов для меня, я сюда заглядываю после работы или в свой выходной,ненормированный график, так что у меня с очередью проблем нет
1
1
Оксана Демидова
Знаток города 11 уровня
21 октября 2024
Когда понадобились деньги на ремонт своей старой квартиры решила оформить тут кредит. Понравилось что информацию подают простым языком и рассказывают условия понятно и без лишних заморочек, адекватный персонал тоже радует
О
Олеся Мухина
Знаток города 9 уровня
26 октября 2024
Мне нравится, как здесь работают. Всё красиво и удобно. Специалисты всё объясняют. Иногда приходится подождать, но это не страшно.
Вежливый персонал, уютная атмосфера, быстрое обслуживание клиентов, помощь в решении вопросов и проблем решается быстро
1
Полина Данильчук
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2024
Я тут была вчера с вопросом о карте. Слышала про её выгоду в виде кэшбека. Мне удалось быстро получить необходимую информацию и карту тоже решила сразу взять. Так что за один визит сюда удалось сделать важное дело
Е
Елизавета Соловьева
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2024
Радует что я могу без проблем прийти в офис банка по любому своему вопросу. Тут есть электронная очередь, что здорово и это неплохо экономит мое время. В целом отделение мне понравилось
Минут 15-20 ждали банковского работника, чтобы забрать пластиковую карту. Уже собрались уходить. Усадили нас за столик, сказали, к вам подойдут. И забыли? Ну просто как то объяснил бы кто то подошёл, что скоро к вам подойдут, извините за долгое ожидание...
В банке проходит акция, друг оформляет кредитную карту по моей рекомендации и банк обязуется выплатить 2500рублей мне и 500 рублей другу,ЭТО ВСЕ ОБМАН!
Звонки в банк не решают вопрос,специалисты банка просто отвечают жалуйтесь куда хотите.
Я был о банке лучшего мнения,ЗП перевел в Альфа банк.Про выплаты по акции просто враньё!!!
Отличное обслуживание, ко всем клиентам максимально вежливое и лояльное отношение))
Внутри инновационная обстановка, очень приятно там находиться.
3
Виктория Еркович
Знаток города 7 уровня
25 марта 2024
Благодаря грамотной организации работы, в офисе банка всегда порядок и комфорт. Пока ждешь обслуживания, здесь уютно и предусмотренны все удобства. Обслуживание в этом банке на высшем уровне!
Реально классное современное отделение банка, мне тут было как клиентке комфортно. И работой менеджера осталась довольна
В
Вера Глухова
Знаток города 11 уровня
24 октября 2024
Заказала в Альфа банке себе прикольную штуку для айфона, называется платёжный стикер. Привычка всё оплачивать айфоном осталась, а эпл пэй не работает. Классное отделение банка, быстро исполнили заказ.
Наконец-то в Видном появился Альфа банк. Очень приветливый персонал, быстро помогли разобраться с вопросом. При входе пару банкоматов, сам интерьер очень красивый, места достаточно.
Не понравилось обслуживание. Нужно было поменять карту ВИЗА на карту МИР. Отфутболили, сказали делай сам через приложение,так и не сделал, теперь в Валберис оплачиваю картой МИР другого банка.
Доброжелательный персонал, сколько раз была в данном банковском филиале, всегда помогут, подскажут. Ни разу не попадала так, чтоб были очереди, быстрое обслуживание. Единственное что не устраивает лично меня, так это парковка, "мы ж привыкли до унитаза на машине подъезжать😂".
Удобное обслуживание. Заказал через приложение выпуск пластиковой карты, все подготовили в течение трёх дней. Персонал приветливый. Очереди нет, удобный формат обслуживания. Время ожидания с момента получения талончика в терминале до момента когда ко мне подошёл представитель банка три минуты.
Очередей нет , решают все проблемы быстро. Очень внимательная, отзывчивая девушка встретила и помогла деньги положить через банкомат, все объяснила и постояла рядом. Спасибо!
1
П
Павел Игнатов
Знаток города 12 уровня
1 декабря 2024
Банком я доволен. Не первый год являюсь клиентом и пока не планирую менять что то. Все хорошо и обслуживание в данном офисе на высоком уровне. Не раз обращался, все отлично