Получила новую кредитную карту и осталась очень довольна обслуживанием. На входе встретили, объяснили, какой талончик взять. Сотрудники офиса быстро выдали карту и объяснили условия использования карты. Особенно понравилась возможность выбора категорий для кэш бэка, буду пользоваться обязательно. Очень порадовала внимательность сотрудников и оперативность обслуживания. Молодцы!
Ездили из Аскино, разблокировывать личный кабинет. Очень уютный офис, оформлен в стиле коворкинга, что меня очень удивило 😍 менеджер нам всё очень быстро сделала, пояснила что случилось. Банк высшего уровня! Хочется только теперь такой-же офис в Аскино🙏
Решил открыть счет для накоплений. Менеджер предложил несколько вариантов, подробно объяснив условия каждого. Он помог выбрать наиболее выгодный и подходящий вариант именно для моих нужд. Оформили все документы быстро. Спасибо за профессионализм и качественное обслуживание.
В отделении бываю довольно таки часто, нравится обслуживание, сотрудников много, в очереди я ни разу не стояла, записываюсь на прием через приложение и всегда по времени принимают. Удобный сервис для тех, кто ценит свое время и бережет нервы 😉
Кто-то додумался поставить не стулья, а кресла, что бы было удобно сидеть, молодцы) Да и в целом переработали дизайн и сделали милое, удобное отделение) Обращалась за рефинансированием и получила без каких-либо проблем. Сотрудница у меня была внимательная, по нескольку раз не переспрашивала, сделала как могла быстро)
Давно пользуюсь услугами банка. Очень доволен. Отличные менеджеры, работают с клиентами вежливо и предлагают наилучшие выходы из любой затруднительной ситуации.
Потребовались деньги для ремонта квартиры. А накоплений на все не хватило. С запросом на кредит я пришла в это отделение. Тут со мной классно пообщались, рассчитали график платежей и по паспорту одобрили заем. Достаточно быстро все получилось. Обслуживанием в офисе я осталась довольна)
Я оформил рефинансирование в этом отделении и не пришлось пожалеть ни разу. Все расторопный сотрудник мне объяснил по условиям, рассазал что предлагает банк и помогал рассчитать. Очень просто и быстро оказалось может проходить такой процесс. так и мне дали 45 дней до первого платежа. Как раз немного выдохнут от платежей)
Было дело, когда я пытался оформить кредит в целом ряде более мелких банков, но там сумма была большая - аж 4 миллиона. В итоге мне там не дали, а здесь сразу же рассмотрели заявку и спустя 2 часа деньги были выданы мне в кассе. Проценты довольно нормальные, не заоблачные, да и специалисты отзывчивые, отвечают быстро
Нужна была кредитная карта. Решил зайти и оформить. Сделали быстро, нужен был лишь паспорт. Понравилось отделение, сидеть в нем оказалась приятней, чем я думал. Выдали карту быстро, за 20 минут. Про страховку и другие штучки спросили, но не навязывали.
Закрыла тут кредит без проблем. Все прошло довольно быстро, очередей особо не было. Я подписала документы и сделала последний плптеж по кредиту, после чего он был успешно закрыт. Отличный банк, который всегда выручит!
Маленький,но такой нужный филиал Альфа банка! Очень давно хотела карту, и вот оформила, забрала здесь. Как по мне, так все прекрасно! Сотрудники, интерьер, работа отделения, расположение, мне нравится
Здесь всегда быстро , удобно и без лишних формальностей. Мои финансовые операции , включая получение зарплаты и пенсии, происходят исключительно в этом банке. Я полностью удовлетворена.
Симпатичное отделение. Обслужили меня быстро, ответили на абсолютно все мои вопросы на счет дебетовой карты. Пользуюсь дебетовкой уже несколько недель и никаких проблем с ней не испытываю, всё нравится
Уютное отделение банка, приличная транспортная развязка. Быстрое и качественное обслуживание. Ставлю 5 ⭐. Не было такого, чтобы сотрудники на просьбу помочь ответили - “мне некогда”.
Добрые, отзывчивые знающие своё дело девушки. Огромное спасибо за взвешенное, достоверное объяснение действий при востановлении утеренной банковской карты. Только пять.
Обращалась, чтобы подать новые паспортные данные. Офис чистый, сотрудники любезные, попросили подождать недолго, быстро отсканировали паспорт. Попутно объяснили как пользоваться мобильным приложением. Посещением осталась довольна, приятно приходить в банк с таким обслуживанием.
Моя цель была снизить ежемесячные платежи по кредитам через рефинансирование. Благодаря менеджеру и конечно банку мне одобрили, ура! Обслуживание оставило очень приятное впечатление.
Недавно был в этом отделении, чтобы открыть новый счет. Сотрудники приветливые, услуги не навязывают, объясняют понятным языком, я рад, что обратился именно сюда.
Ценят клиентов за то что они просто есть. Ни разу тут не брала ни кредитов ни кредитных карт, только дебетовая карта и накопительный счет. При этом вижу как ценит меня и радует условиями
Сотрудники отвечают на вопросы клиентов об услугах обычными понятными фразами, а не рекламными слоганами. Этот аспект мне особенно нравится. Менять банк не планирую.
Закрыла недавно свой депозит, проценты были выплачены вовремя и в оговоренной сумме, как было предусмотрено договором. Спасибо за надежность и исполнение своих обязательств!
3
К
Кристина Ш.
Level 4 Local Expert
September 6
Обратилась в данный филиал. Сотрудники сразу предложили помощь и помогли в моем вопросе. Хорошее и быстрое обслуживание, объясняют все подробно. Всегда вежливые и внимательные сотрудники.
Давно ждала открытия Альфы у нас в городке. Хоть и не в отдельном здании, но хоть что-то, все равно чисто, миленько, менеджеры спецы своего дела и любят свою работу.
3
Артём Колесниченко
Level 8 Local Expert
July 3
Часто беру мелкие кредиты в Альфа Банке. Сначала как зарплатный клиент оформлял, теперь обычным программам. По зарплатному проекту как будто выгоднее казалось. В этом отделении оформлял недавно рефинансирование чтобы собрать все кредиты в один и добрать еще сумму сверху, одобрили. Кредиткой тоже пользовался раньше, но потом закрыл, но вещь удобная была. В целом, доволен обслуживанием, проблем никогда не было.
3
Роман Кузнецов
Level 7 Local Expert
August 2
Начал активно пользоваться Альфа банком и был приятно удивлён. Тут каждый вопрос можно решить а сотрудники филиале адекватные и вежливые люди. По-моему опыту все вопросы с которыми приходил были решены быстро
Рассказали про все прелести кредитной карты, поняла что мне оно надо и оформила. Отдали карту в этом же отделении, все в рамках 4 дней.
3
М
Мария Нуждина
Level 4 Local Expert
October 11
Я сотрудничала с множеством банков, но ваш действительно выделяется. Уверяю, что это один из лучших. Найдены выгодные и гибкие варианты для размещения средств. Благодарю за привлекательные условия по вкладам!
Обычно борются банки за клиентов
Жизненная ситуация заставила взять карту
Кредитную
Оформили одобрили
Но вот получить не могли
Постоянно что-то не работает
Либо нет персонала на месте!
Быстро выдают карты, предлагают дополнительные услуги, но если отказываешься, ни чего лишнего не подключают. Везде бы так консультанты работали. Отличный банк.
3
Юрий Русаков
Level 8 Local Expert
September 2
Мне нравится обслуживание в этом банке, мне все рассказали недавно по поводу комиссии, где можно например снимать деньги наличные и как правильно делать переводы. Настоящие профи своего дела работают тут
Иван Авдеев
Level 11 Local Expert
July 17
Работаю напротив этого банка и иногда захожу. Последний раз забирал кредитку. Менеджер рассказала про карту подробнее, ответила не все вопросы, пояснила некоторые моменты. Качество обслуживания мне тут очень нравится.
Очень уж маленький офис) специалисты квалифицированные
1
И
Илья Мерзлов
Level 8 Local Expert
September 1
Получил дебетовую карту Альфа и пользуюсь ею уже год. Претензий нет. Многие мои друзья также оформили кредитные карты Альфа-банка и остались довольны. Думаю, что и я о кредитке подумаю.
Карта одобрена , а выдать не могут, специалисты не соответствуют занимаемой должности.
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
July 13
Маленький, прямо очень маленький офис состоящий из одной комнаты с парой сотрудников с рядом стоящим единственным банкоматом данной организации который работает через раз.
Show business's response
Олег Кочетов
Level 6 Local Expert
May 25
Взял ипотеку в этом банке. Всё стaбильно. В отделении и в ВК всегда качественнoе обслуживание.
Алина
Level 4 Local Expert
August 28
Благадарю менеджера за помощь в оформлении карты и предоставленную информацию,каторая была очень полезной.
1
Д
Дарья Чеснокова
Level 9 Local Expert
July 18
У меня два кредита, всегда вежливое обслуживание и никаких проблем с погашением. Очень благодарна за это.
1
Светлана Ф.
Level 14 Local Expert
July 22
Нравится обслуживание в отделении банка , сотрудники вежливые и знают своё дело.