Здравствуйте! Была недавно в Альфа-банке по личным делам. Заметила, что отделении всегда чисто и уютно, места достаточно для всех. Очереди бывают, но сотрудники стараются обслужить быстро.
После пары посещений мнение сложилось хорошее. Не очень нравится маленький офис, хотелось бы побольше. А вот работой сотрудников я остаюсь довольна. Общаются всегда вежливо, сервис ненавязчивый, свои условия не навязывают. Не было вопроса на которой бы не получила ответ, с подготовкой полный порядок)
В офисе всегда могут порекомендовать что-то лучшее для тебя, а мне например иногда не хватает советов, чтобы принять решение. Вместе с сотрудниками недавно выбрала кредитку, решила взять альфа тревел, так как мне она нужна чисто для брони отелей и покупки билетов
Пришел сюда за консультацией по страховым продуктам. Сотрудник подробно рассказал о всех вариантах страхования, помог выбрать оптимальный. Визит оказался полезным.
Давно мечтала о хорошей кухонной плите, в магазине где её продавали была хорошая акция, но мне немного не хватало и я решила отправить заявку на кредитную карту, мне одобрили все достаточно быстро. Тут я её получила, реально выгодный продукт
Недавно открыла расчётный счёт, для индивидуальных предпринимателей. Хотела уточнить несколько вопросов касаемых уплаты налогов, в офисе не было очереди. Ко мне быстро подошли, сотрудник объяснил всё, ответил на мои вопросы. Обслуживание прекрасное, довольна что клиент этого банка.
Много услуг получил я тут за те годы что являюсь клиентом альфа банка. И всегда с удовольствием прихожу сюда. Заметил что персонал е меняется, значит всех все устраивает. А меня устраивает их работа)
Забирал кредитную карту на прошлой неделе, это мой не первый визит в отделение, по сравнению с прошлыми разами, банк меняется и становится лучше. Очередь передо мной была из двух человек всего. Персонал порадовал, здравствуйте, до свидания, все это они знают))
Забирала тут неделю назад свою дебетовую карту. На днях пришел стикер. Все забрала сразу и решила попробовать в действии. Проблем нет, всё кайфово прошло и по лайту. Благодарна персоналу за оперативную и чуткую работу с клиентами
Ребята, вы супер! Наконец-то я получил кредит, который никак мне банк не хотел одобрять! Я все думал – что не так, почему банк отказывает, а тут мне объяснили в чем проблема, сразу и заявку подали. Да еще и нужную сумму.
Уже постоянно хожу с Альфа стикером, непривычно уже расплачиваться картой. Нравится что при оформлении ничего ничего лишнего с меня не попросили. За минут 15 всего оформила, забирала уже через пару дней тут же
За кредитом в несколько банков обратилась, все отказывают без объяснения причин. А тут девушка хотя бы объяснила из-за чего так, у меня куча открытых кредитных карт они как бы сбивают банки. Закрыла карты и через месяц одобрили кредит, я довольна.
Радует отношение сотрудников к клиентам. Максимально доброжелательное. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. И для них это огромного труда не составляет.
Когда сломалась машина планировал сделать ремонт и мне не хватало Н-ой суммы. В этом филиале мне помогли и все условия рассказал представитель банка, предлагая лучший вариант кредитования.
Нормальный филиал Альфа банка, сотрудники на месте, с клиентами общаться их научили, по продуктам знания нормальные, уж я то могу оценить, сама в банковской сфере работаю.
Оформляла кредит на автомобиль в Альфа банке- все прошло гладко.Менеджер был профессиональным и дружелюбным.Обслуживание на высшем уровне!
2
Иван Золотов
Level 6 Local Expert
April 25
Удобное расположение, внутри достаточно приятная обстановка, персонал на месте, не сидит без дела, клиентов приветствуют. Консультируют тоже хорошо, не надо каждое слово вытягивать. Приятное впечатление)
Классные продукты, профессиональные сотрудники, красивый современный офис
1
В
Вера Матвиенко
Level 8 Local Expert
August 20
Пользуюсь автокредитом и хочу поделиться своим опытом. Отличные менеджеры, с хорошим уровнем подготовки по услугам банка, оптимально помогают разобраться с тарифной сеткой и сроком. Спасибо за отличную работу ❤️❤️❤️
Учитывая что единственное отделение на город- то и выбора нет. На маленькой площади размещены специалисты за столиками с ноутбуками. Правда обслуживают быстро и качественно.
1
С
Сергей П.
Level 10 Local Expert
July 1
Прекрасное отделение Альфа банка, очень отзывчивый персонал, принимающие участие в решении затруднений, время ожидание как и везде, при наличии большого количества народа, время ожидания немного увеличивается
2
Т
Татьяна Трухина
Level 8 Local Expert
April 26
Бывают очереди, но видно, что сотрудники очень стараются уделить время каждому по максимуму. В помещении находится очень приятно. Стараюсь приходить перед открытием, так как клиентов почти не бывает и персонал обслуживает достаточно быстро. Нужно было подписать несколько бумаг по кредиту, сделали все за пару минут.
Хороший филиал, всë прекрасно объяснили, рассказали и помогли!
1
Evgenia
Level 9 Local Expert
September 15
Лучший банк, лучшие предложения для клиентов. Мне нравятся категории кешбека, условия по вкладам. Я активный пользователь Альфа банка, теперь и стикер получила, очень удобно.
Удобное размещение офиса, вежливые сотрудники, нет очередей.
А
Александр Михайлов
Level 5 Local Expert
July 25
Кредит получил, проблем по ходу не возникло. Менеджер не приставал со страховками и другими выгодными продуктами. Свои условия соблюдают четко, при оформлении процент не меняется.
1
Анатолий С
Level 7 Local Expert
August 30
Забрал на днях тут карту. Стал зарплатным клиентом и здорово что все прошло быстро. Сотрудник рассказал о возможностях карты и вручил мне ее. На все ушло не более 15 минут.
Ю
Юлия Т.
Level 12 Local Expert
July 12
Решила разнообразить свои финансы вкладом. Банк предложил множество вариантов, и я нашла то, что подходит именно мне. Пассивный доход сейчас важен как никогда!
Алина Хайруллина
Level 7 Local Expert
September 18
Все менеджеры вежливы и услужливы. Обслуживание на высоком уровне. Кредит погасила через кассу в отделении, всё быстро, без очередей.
Удивило, что он не похож на типичный банк - тут нет терминала с талонами, стоек банковских работников и прочего. Но это создаёт уют - атмосфера не давит на вас. Короче, мне норм
4
Я
Януся
Level 4 Local Expert
July 4
Альфа-банк проявил лояльность к своим клиентам. Из-за трудностей с кредитом у меня была просрочка, но сотрудница предоставила кредитные каникулы. Очень благодарна за поддержу
1
Л
Лейла Щучкина
Level 3 Local Expert
September 18
Отделение банка светлое чистое, пришла в банк закрыть кредит. Все прошло гладко, менеджер банка приятно общалась со мной, все свои вопросы уладила.
Отличный банк, внутри очень уютно, работник помог с решение проблемы
Спасибо большое
4
М
Максим Акимов
Level 6 Local Expert
July 31
Альфа-Банк самый надёжный банк, оформляя вклад я уверен что мои деньги под надёжной защитой будут. Также знаю что в конце срока получу ту сумму которую обещали
Алена Туманова
Level 6 Local Expert
May 26
Внимательные и добрoжелательные сотрудники всегда гoтовы помочь с любыми вопросaми.