Иногда посещаю Альфа-банк по личным делам. Мне всегда все нравится, помещение чистое, удобное, персонал приветливый и опытный. Работают довольно быстро, очереди бывают, но визит никогда не занимает много времени. Чаще всего обращаюсь в соц сеть ВК, там альфа отвечает мгновенно.
Потрясающее отделение! Интересный дизайн, большое количество персонала, очередей почти нет. Обслуживание быстрое и качественное. Даже в сложных ситуациях сотрудники всегда готовы помочь во всем разобраться. Очень довольна, что выбрала именно этот банк для сотрудничества. Рекомендую!
В помещении царит атмосфера комфорта, поддерживается идеальная чистота, даже если учесть большое количество посетителей. Я высоко оцениваю такое обслуживание и сервис. Могу со спокойной душой советовать этот филиал) Спасибо вам!
В этом банке крайне чисто и приятно находиться. Здесь работают настоящие профи своего дела, мне нравится что решение вопроса наступает в течение максимум 20 минут
Пользуюсь кредитной картой этого банка уже несколько месяцев и ни разу не пожалел о своем выборе. Удобное мобильное приложение и щедрые бонусы приятно удивляют.
Тина Иванова
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Все происходит быстро, вежливо и профессионально. В отделении чисто и уютно. Особенно понравилось обслуживание в кассе. Кассиры проявили высокую отзывчивость и профессионализм.
Очень понравилась работа персонала в этом отделении Альфы. Когда я нуждался в помощи с оформлением кредитной карты, меня приняли очень быстро и обслужили профессионально. В отделении чистота и порядок, глаз радуется прям. Удобство и быстрота обслуживания - их фишка, точно) Всем доволен, всем рекомендую) Спасибо.
Здравствуйте! Хорошее отделение,
с удобным местоположением. Оформляла здесь карту. Сотрудники помогают, если что-то не понятно. Есть один минус-это комиссия, а так все ок. Советую.
Удобное месторасположение офиса, центр города Лесосибирска, рядом остановки общественного транспорта, по функционалу конечно же есть нюансы. Не знаю как теперь такие офисы называются, где нет операционного отдела, где нет кассы... Мне лично, не понятно. Консультацию получить можно, и в основном помогут в ЛК. Хотелось бы немного другого...
У банка всегда найдется выгодное предложение для меня. Клиентам на разную глубину кошелька и уровень дохода всегда готовы предложить иделаьно подходящий по условиям продукт. Я вот вклад максимальный смог открыть, аж 16% годовых получаю стабильно. и условия прозрачные, не придраться)
Вед. Менеджер банка предприняла все возможные действия для решения моего вопроса. При возникновении необходимости в содействии, подключился Руководитель отделения. Огромное спасибо за карту
Банк с хорошим расположением, есть где кинуть авто. Сотрудники приветливые, приходила узнавать про кредитную карту. Так при входе меня встретила сотрудница и проводила на электронную очередь. Объяснила все доходчиво, лично мне банк внушил доверие. Так что решила оформить карту, оформление проще простого, нужен лишь паспорт.
Сам по себе офис удобный и обслуживание быстрое, к банку уже прикипел. Большие молодцы сотрудники, не первый раз обслуживаюсь именно в этом филиале и всегда уверен что получу квалифицированную помощь
Банк по сервису удобный, надежный. Браузерная версия тоже удобная, если вдруг с приложением что-то не так. У меня тут вклад, дебетовая карта, а еще раньше был кредит, но я уже погасил. Менять банк не планирую)
3
Роман Щукин
Level 13 Local Expert
February 1
Недавно зашел в отделение для того, чтобы получить информацию по дебетовым картам и условиям обслуживания. Сотрудник, который меня обслуживал, не только подробно объяснил все моменты, но и предложил несколько выгодных вариантов в зависимости от моих предпочтений. Понравилось, что здесь не торопятся, уделяют внимание каждому клиенту
Люблю я этот банк. Обслужат вас здесь на все 100%, будьте уверены! Выручали меня два раза, последний раз, когда была проблема с непонятными транзакциями. Принимают быстро, ожидание минимальное. Обращусь еще!
Прошла через множество банков и типов карт, но самое высокое качество обслуживания и продуктов я нашла в Альфа- Банке. Активно использую кредитную карту и вклад, скоро закрою последний.
Было много вопросов у меня по кредитной карте, но благо, что отделение это близко с домом, я сразу сюда и пошел. Внутри все неплохо устроено, менеджер все мне объяснить смог.
Работники знают продукт идеально. Задавал много вопросов по кредиту, девушка ни разу не остановилась на подумать, все досконально отвечала по каждому пункту. Офис суперский!
2
И
Инна Селезнева
Level 12 Local Expert
February 13
Отделение этого альфа банка выглядит новым, с современным ремонтом и актуальными подходами к записи. Однако, несмотря на это, бывают большие очереди, видимо не хватает людей. Но в целом работу производят хорошо, нареканий нет!
В
виктория л.
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
С этим банком у меня много связано. Отделением довольна, никаких вопросов. Отмечу что персонал постоянно улучшает качество работы. С ними можно обо всём поговорить, причем каждый может решить любой вопрос.
Извините , дали 20000 в рассрочку на 365 дней , мне смеяться или плакать? К обслуживанию претензий нет. Работник банка,не знаю её имени, была вежливая и внимательно. Вот ей я поставлю 5 звёзд.
Надежный и проверенный банк. Являюсь их клиентом на протяжении нескольких лет. Недавно брал кредит наличными. Выдавали достаточно быстро и на хороших для меня условиях. Рекомендую.
Услугами альфа банка пользуюсь уже много лет, никаких нареканий. Удобное расположение отделений, не надо тратить время на дорогу, что очень важно в наше время.
1
А
Анна А.
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Выбирала из 2-х банков. Альфа и другой, тоже очень крупный. Потом всё-таки решила, что открою тут, после того как тут и там пообщалась с менеджерами. Там много было общих фраз и не было конкретики. Тут все четко в цифрах. Спасибо специалисту Константину.
1
Милана Москвина
Level 13 Local Expert
February 7
Все нравится: услуги, расположение, интерьер, удобства. Сотрудники тоже дружелюбные, не раздраженные. Пока пользуюсь, нареканий не имею, дальше видно будет)
Екатерина Филиппова
Level 15 Local Expert
September 2, 2024
Я забирала тут свою зарплатную карту. Но удивление все прошло быстро и карту мне выдал сотрудник банка, параллельно объясняя условия и дублирую ответы на вопросы, которые я задавала. Тут все было очень уютно и сам процесс занял минут 15, спасибо!
1
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Электронная очередь и девушка на входе значительно облегчают поход в банк и делают его проще и приятнее, все понятно, когда тебя позовут, менеджер приятный и опрятный, посоветовал платежный стикер.
1
лиз очка
Level 4 Local Expert
February 23
Пришла в отделение узнать, как лучше копить деньги, и мне предложили открыть копилку для зарплаты. Всё оформили за одно посещение, теперь часть доходов автоматически откладывается. Очень удобно!
Приятное место. В офисе нет очередей огромных, не загруженный. Но все равно всегда решают проблему. И общаются без хамства. Хожу сюда часто.
Ярослава Демина
Level 11 Local Expert
February 24
Альфа больше всех одобрила лимита по кредитке, поэтому выбор пал на нее. Сотрудницы в офисе общительные, интересно рассказали про карту и кешбеки которые есть только у альфы)
Даниил Комаров
Level 13 Local Expert
April 17, 2024
Солидно, оперативно и красиво. По поводу открытия максимального вклада консультировался тут. Не возникло повода усомниться в честности персонала и банка. Менеджеры хорошие, все готовы рассказать и помочь. Вклад топ, все устроило
1
валерия к
Level 8 Local Expert
February 17
Получила квалифицированную консультацию по рефинансированию кредита.Думала,что это очень сложный процесс,но показалось,что все не настолько сложно,как я думала.
Моресвинка
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Потребовалась помощь с переводом крупной суммы. Менеджер банка помог оформить все быстро и без задержек. Спасибо за внимательность!
Наталья П.
Level 6 Local Expert
February 9
В отделении уютно,сотрудники приветливые, всё объясняют так,что сразу понятно.Атмосфера располагает.
Тамара Можегова
Level 2 Local Expert
February 8
Оформляла автокредит, и процесс прощел без задержек. Единственное, что пришлось несколько раз приходить с разными документами, но сотрудники всегда помогали разобраться.
Сотрудницы банка не знают элементарных вещей в своей работе,вводят в заблуждение клиента,после чего приходится писать в техподдержку и узнавать от них,что сотрудники должны были сделать то,о чем вы у них спрашивали,а не «само подключится»
3
1
Show business's response
О
Ольга
Level 4 Local Expert
February 19
Пришла с двумя детьми решать вопрос с переводом денег. Девушки в банке все быстро оформили, даже помогли занять детей разговорами)) Ушла довольная, что все решили!
Катерина Краснова
Level 13 Local Expert
August 5, 2024
Казалось бы процесс оформления кредитной карты должен быть не таким простым, но мне повезло с выбором банка. Приличные сотрудники, объяснили мне как работают беспроцентный период, какие условия готов мне предложить банк. Всё обдумала и получила одобрение по оставленной заявке в течение минут 20
2
Андрей Семенов
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Решил положить деньги на депозит. Операция прошла быстро, всего несколько подписей, и сотрудник разъяснил, как я могу контролировать счёт через приложение