В отделениях банках часто наблюдаю очереди, особенно к концу рабочего дня, когда после работы по пути домой захожу в отделение Альфа-банка. Ну, не смотря на очереди, вопросы консультантами банка решаются грамотно.
Отличный филиал Альфы! Сходил туда сегодня, чтобы сделать небольшую операцию по карте. Во-первых, встретил сотрудник, который сразу принял мою карту и все оформил. Сделал все быстро, без лишних вопросов и проблем. Сервис на уровне
2
К
Ксения
Знаток города 9 уровня
19 апреля 2023
впервые обратилась в альфа банк для оформления кредита на машину. я была приятно удивлена скоростью и профессионализмом сотрудников банка. они помогли мне выбрать наиболее подходящий вариант и рассказали обо всех возможных вариантах. в итоге, процесс оформления кредита прошел быстро и гладко, а моя новая машина стала настоящим праздником для меня.
2
Эльвира Аккубекова
Знаток города 7 уровня
28 июня 2024
Расположение отделения удобное , выделено приметной вывеской. Отсуствие рекламы услуг удивило. Легко найти.
Честный и выгодный для клиентов банк, которому на нас не наплевать. В любых ситуациях прихожу сюда и получаю быструю помощь. Будь то перевыпуск карты или закрытие счета
1
Рифат Яруллин
Знаток города 5 уровня
2 мая 2024
В одном из моих визитов я столкнулся с большими очередями, но сотрудник сразу извинился за ожидание. 20 минут для такого количества людей - это нормально. В целом, обслуживание было оперативным.
О
Оксана Хажомия
Знаток города 7 уровня
9 августа 2023
Приятно удивило,насколько оперативно и эффективно сотрудники отделения Альфа банка помогли решить вопрос по моему счету.С уверенностью буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым .
Создаётся впечатление что это не банк, а учреждение для унижения людей и сбора персональных данных .Давно не встречал такого отношения к людям:-Сначала одобряют ,потом приглашают но в конечном итоге «Мы вынуждены отказать из-за пустяковой «критической ошибки» Спустя какое-то время на почту приходит:»Вам одобрена карта приходите!» Для Чего они это делают непонятно и подозрительно!
9
4
Посмотреть ответ организации
.
.
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2024
Хотел оформит Альфа Only. Менеджера по данному вопросу не было на месте, оставил номер инициалы в итоге так и не перезвонили.
На прошлой неделе несколько раз посещал данный филиал Альфы, остался очень доволен. Сотрудники компетентные, с желанием помочь. Делают всё оперативно
Э
Эдуард н
Знаток города 4 уровня
23 мая 2024
Оформление кредита в отделении прошло отлично! Деньги быстро поступили на карту, а низкая ставка сделала ежемесячный платеж комфортным. Рад, что выбрал этот банк!
Интересная и необычная концепция. Так выглядят офисы банков заграницей. Приятно, что теперь и у нас в Рыбинске)) сотрудники тоже норм, доброжелательные, все вопросы решили. Пятерка!
Пользуюсь услугами этого банка почти год. Довольна обслуживанием и тарифами. Сотрудники всегда готовы помочь, и мне нравится оплата услуг через банкоматы без комиссии.
Владимир К
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2024
Люблю этот банк за выгодные условия и предложения. Нашел здесь вклад с высоким процентом и лучшие кэшбеки. Считаю его интересным и перспективным.
Расиля Х.
Знаток города 4 уровня
12 сентября 2024
Забирала деньги в кассе. В самом отделении народ был, а в кассу нет. В банке провела не больше 10 минут.
Р
Регина Имамутдинова
Знаток города 5 уровня
3 апреля 2024
Решила оформить кредитку после виденной в рекламе акции. Удивительно , как быстро все прошло- одобрение пришло быстро, и на следущий день можно было забрать карту. Сервис на высшем уровне!
Хочу сказать спасибо сотруднице, что помогла мне разобраться с условиями Альфа-банка по кредиту наличными. Более подробной консультации от менедежра не доводилось еще слышать
1
В
Владислав Наумов
Знаток города 12 уровня
29 ноября 2024
Нужно было оперативно снять деньги со вклада, благодарю вашу сотрудницу за то, что помогла мне с этим!
Н
Наталья В.
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2023
Отличный офис. Очереди бывают, но в основном после 18:00. Всегда чисто, а сотрудники радуют "гостеприимством".
А известно ли пользователям, что в данном офисе нет кассы и заказать к выдаче крупную сумму можно не ближе, чем в Ярославле. Выдача через банкомат ограничена 1 млн руб в месяц, перевод в другой банк 100 000 в месяц! Проценты начисляют в конце последнего дня месяца начиная с 20ч. Такого я не знаю ни в одном банке Рыбинска. Просто супер!
Факир Фаттахов
Знаток города 6 уровня
15 июня 2024
Чувствую себя под заботливым вниманием персонала этого банка. Их профессионализм и готовность помогать в любой ситуации вызывают искреннюю благодарность.
Зашел недавно в этот филиал. В очереди был минут 15, нормально. Попался приятный сотрудник, ответственный. По нему было прям видно, что он заинтересован в решении моей проблемы. Общение было на доступном языке, без сложных терминов, ничего не навязывали, вопрос мой решили.
2
Aртур Рузматов
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2023
Моя зарплата перечисляется на карту этого банка, и это делается без каких-либо комиссий. Обслуживание карты также бесплатное, что приятно удивляет. Мой друг настоятельно рекомендует также взять кредитную карту, и я думаю, что это стоит попробовать, особенно учитывая удобное расположение отделения рядом с моим рабочим офисом. Спасибо вам!
Недавно открыли офис банка около рашего дома. Крутой офис, современный дизайн в зоне ожидания комфортные стульчики умный персонал. Все радует.
1
Ирина Долганова
Знаток города 5 уровня
14 марта 2024
Я очень довольна обслуживанием в этом отделении. Сотрудники всегда готовы помочь, и я никогда не чувствую себя неудобно, когда обращаюсь сюда. Очень рекомендую это место.
Отвратительный банк! Взял кредит после чего мне заблокировали карту и приложение, в итоге чтобы решить проблему и получить деньги взятые по 20%! я потерял целый день! Если срочно нужны деньги, то лучше воспользоваться другим банком. К отделению и сотрудникам претензий нет.
Отвратительный банк,отвратительное обслуживание. Оформил карту онлайн,в приложение не зайти(ошибка, попробуйте позже) не на горячей линии не в банке помочь не смогли,в отделении обманули фразо "приложение не работает только сегодня". Оператор Андрей тоже обманул,сказав что решит этот вопрос в течении дня,а заявку в техподдержку даже не отправил. В общем банк полон лжецов,некомпетентных работников. Отвратительно. Вопрос так и не решили. Пришлось закрыть счёт и карту. Никогда больше не обращусь в этот банк,и не посоветую никому
6
Сабрина
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
Все сотрудники были очень вежливыми и приятными. Мне очень понравилось наличие терминала для оплаты услуг. И еще одним плюсом является отсутствие очередей.
Оксана Снежная
Знаток города 8 уровня
22 октября 2023
Наконец-то нашла банк, где премиальное обслуживание действительно соответствует своему названию. Условия впечатляют, менеджер все детально объяснил. Спасибо!
Наконец и мне удалось оценить удобство использования стикеров Альфа-банка! Теперь можно даже карты не использовать! Телефон приложил, оплата прошла и всё! Мне очень нравится!
Самый красивый и удобный офис из всех банков Рыбинска
Т
Татьяна Гавриленко
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2024
Оформила карты для своих детей, чтобы они научились управлять финансами. Удобный функционал приложения позволяет им оплачивать и отслеживать расходы самостоятельно.
Надежда
Знаток города 7 уровня
30 июля 2024
Лучший банк, отличный сервис, грамотные и отзывчивые сотрудники
Ужасно долгое обслуживание. Сотрудники постоянно перенаправляют с одного на другого. Порядка очереди нет, подходят рандомно. С наличкой не работают. Не рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2023
Все здорово, хотя очередь бывает часто. Обслуживание оперативное и качественное, поэтому ожидание не так уж критично.
Альбина Гималетдинова
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2024
Я посетила это отделение банка, чтобы получить кредит на покупку машины. Сотрудники были профессиональны и вежливы, они объяснили мне все условия и ответили на мои вопросы.
В
Виктория
Знаток города 2 уровня
6 июня 2023
Интересная работа отделения. Приятный персонал, никто никого не задерживает, удобно, качественно работают менеджеры. Подходят, помогают, выясняют непонятки у клиентов. А главное-все занимает не дольше 15 минут. Толп нет, очереди быстро рассасываются. Ставлю 10 баллов из 10
1
Я
Ярослав Шалеев
Знаток города 6 уровня
27 мая 2023
Здесь можно обратиться с любой проблемой, и вам помогут её решить. Я очень доволен отношением сотрудников к своей работе. Они всегда вежливы и готовы помочь в меру своих возможностей.
1
Н
Наталия И.
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
В этом банке клиенты чувствуют комфорт, обслуживание осуществляется быстро, без лишних очередей и нервозности. Персонал проявляет доброжелательность и готовность помочь. Работницы банка не просто занимают свои места, а всегда готовы оказать помощь и дать совет, если потребуется.
А
алинка васильченко
Знаток города 4 уровня
15 февраля 2024
Оформляю вклады в Альфа Банке уже не первый раз из-за отличных условий. Здесь работают оперативно и качественно.
Наконец-то открыли отделение в Рыбинске! Офис поразил своей необычностью - сидишь как будто в кафе и общаешься, прям как на деловой встрече))) сотрудник банка Анна - очень приятная в общении девушка, на все вопросы с лёгкостью ответила и быстро провела все операции, которые мне были необходимы. Спасибо!