Филиал Альфа банка открыт в нашем городе довольно недавно. Это хорошая новость, тем более что банк это достаточно передовой и инновационный с большим количеством конкурентных продуктов. Отдельно повезло Кропотчанам что курирует данное крыло ( по развитию филиальной сети). Прекрасная девушка и что самое главное большой профессионал своего дела. Сотрудники же на местах то же достаточно компетентны и доброжелательны. Рекомендую всем обратиться в удобное для Вас время и уточнить перечень предоставляемых на данный момент услуг.
Каждый раз, когда посещаю отделение Альфы, остаюсь довольной обслуживанием. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. В последний раз оформляла вклад, и оформления прошло быстро. Обстановка в офисе уютная, сотрудники суперские
Очень понравился банк. Удобное расположение, доброжелательный персонал, который быстро помог мне. Внутри отделения светло и чисто. Советую к посещению.
Оформляла кредитную карточку. Процедура простая, делается очень быстро. Понравилась сотрудница, с которой было легко и приятно общаться, вежливо и знала ответы на все вопросы. Рада что банк набирает коммуникативных людей, которым нравится их работа)
Очень хорошее обслуживание с профессиональными мененджерами. Общий фон выполнен в прекрасном стиле и всюду убранство и порядок. Скорее всего посещу банк ещё раз
Благодаря менеджеру Веронике я не только выбрал оптимальный вариант кредитной карточки но и с комфортом провел время в самом филиале. Приятное общение, понятный диалог и адекватные условия, за все ставлю высший балл.
Получала здесь кредитную карту с годом без процентов. Записывалась на прием через интернет -банкинг. Приняли сразу, по моему времени, без задержек. Операционист дружелюбная. Обслуживание классное.
Увидел случайно что открылся зашёл просто так задал вопрос. Молодой человек очень вежливо ответил .коллектив молодой красивые все обязательно ещё зайду.
Решил перейти на ваш банк, тк с прошлым стали возникать проблемы. Тут все совсем иначе, начиная от сервиса в отделениях и до самих продуктов. В первый раз когда был в отделении меня очень вежливо обслужили.
Не так давно мне помогли с рефинансированием моих кредитов и все прошло супер! Мою заявку одобрили и помогли снизить мой платеж, так же по срокам стало гораздо удобнее
П
Павел Федоров
Level 8 Local Expert
September 19
Удобно, стильно, функционально, а главное – сотрудники действительно помогают. Пришел чтоб разблокировали приложение, 10 минут на всю процедуру ушло. Очереди практически не было, 1 человек не в счет. Вот только график работы не очень удобный.
Отвратительное обслуживание ,когда зашли в офис все сотрудники сидели за одним столом и болтали,видимо из-за того что мы их видимо отвлекли были недовольны.Сотрудники не доброжелательны.Мне не понравилось
Посоветовали кредитную карту от альфы и я отправилась в это отделение. Сервис здесь хороший , персонал приветливый и с радостью подскажет. Кариу одобрили и оформили быстро, понравилось что не было много народа.
Посетила банк с намерением оформить вклад на образование своих детей. Сотрудница банка очень внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько привлекательных вариантов с хорошими процентными ставками. Осталась довольна, оформила тут
ЧТоб все вопросы разобрать по поводу моего старого кредита я сюда приехал и за минут 15 все встало на свои места, спаисбо большое менеджеру Инне за помощь)
Отличный коллектив, всё объясняют спокойно, вежливо, доступно. Хороший офис Альфа -банка. Успехов и процветания Альфа банк
4
В
Валера
Level 4 Local Expert
July 4
Благодаря Альфа карте получаю хороший кеш бек, жалею что не оформил раньше. Спасибо сотрудникам, быстро решили вопрос, рассказали как пользоваться, все вежливые и добрые. Приятно зайти и уточнить вопрос, заинтересованы помочь клиенту
Жаль, что Apple Pay больше нет, но это проблема всех банков. Главное, что для расчётов в рублях всё работает стабильно.
1
Григорий Дрёмин
Level 11 Local Expert
July 29
Отличное отделение для решения всяких вопросов по банку. Сотрудники огонь, умницы и красавицы) Отлично посоветовали открыть выгодный вклад)
Елена Дубровина
Level 11 Local Expert
July 25
Офис хорошо сделали. Качественная мебель, ремонт, и менеджер обслуживал знающий, толковый парень. Посоветовал вместе с дебетовой картой оформить еще и платежный стикер
Н
Ната Шарам
Level 15 Local Expert
October 13
Отличное место для обслуживания. В отделении всегда чисто, а сотрудники готовы помочь с любыми вопросами!
Первое что хочется сказать это УРА! В городе Кропоткине он тоже есть! Девочки быстро решили мою проблему, не могла зайти в свой личный кабинет, решили все в течении 7-10минут. Я рада что любимый банк теперь стал ближе
Была проблема с зарплатным счётом. После посещения данного отделения проблема не решилась, а ухудшилась. Как оператор на горячей линии сказал допустили ошибки при корректировке данных. Вывод. Не компетентный персонал не имеющий желания решить проблему клиента.
3
1
А
Александр Сергеев
Level 5 Local Expert
September 19
Приятно заметить, что в этом банке ценят своих клиентов. Отзывчивый персонал всегда готов помочь решить любую проблему и ответить на все вопросы.
Сережа Разумов
Level 12 Local Expert
September 16
Банк полностью поддерживал меня в процессе досрочного погашения кредита, действительно старательные сотрудники которые если что всегда готовы прийти на помощь, это видно и мне как клиенту это приятно
Дмитрий Курочкин
Level 2 Local Expert
August 23
Помогли с оформлением кредита. Я до последнего не думал что мне одобрят его и еще нужную сумму, чтобы решить все мои вопросы. Сотрудникам этого отделения спасибо, все было легко и просто в оформлении👍
Наконец-то и здесь открылся! Приехав из другого региона,первое время было проблематично в случае каких-то вопросов. Карта зарплатная,удобно
1
Н
Наталья Константинова
Level 10 Local Expert
September 23
Достойное отделение, сотрудники классные. Это именно то, что я жду от банка. Услуги все высокого качества, никакого обмана со стороны сотрудников. Очень приятно тут бывать)
Приехала за 100 км решить пробоему боркировки личного кабинета . В итоге наврала что созванилась с службой безопасности и выставили меня так и не решив проблему мою .