Альфа банк рекомендую всем! Пользуюсь картами, все нравится. Если возникают вопросы, в отделение всегда со всем помогут и объяснят, персонал доброжелательный и грамотный.
Обслуживание было организовано эффективно, все вопросы решили в стандартные для банка сроки. Персонал внимателен и доброжелателен, все действия происходят по стандартной процедуре.
Решил открыть вклад, было много вопросов. Менеджер объяснил все условия, рассказал о ставках и возможностях пополнения. Понравилось, что мне предложили несколько вариантов, и я смог выбрать оптимальный под свои потребности
В крупном мебельном магазине предоставили возможность взять в рассрочку кухонный гарнитур, Альфа банк насчитал мне очень комфортные платежи на 2 года, всю сумму бы я сразу не смогла оплатить. Спасибо!
Обслуживание просто отличное. Здесь внимательны к моим вопросам, и я получал исчерпывающие ответы на все обращения. Ни одна проблема не оставалась нерешённой. Я полностью удовлетворен обслуживанием.
Сегодня заходил в офис,так как была утерена зарплатная карта.Сотрудники быстро предприняли действия и все необходимые меры и заблокировали мою карту.Оформили новую,завтра пойду получать.Большое спасибо!!!
Недавно был в этом офисе банка, нужна была помощь с установкой мобильного приложения. Специалист помог и показал как пользоваться. Обслужили быстро, спасибо за помощь!
Я оформила кредит на покупку автомобиля и опасалась возможных проблем, но всё прошло без затруднений. Процентная ставка оказалась выгодной, а сотрудники всегда были доступны для общения.
Я решила открыть счёт в Альфа-Банке. Раньше я работала с другими банками, и думала, что они все похожи. Но здесь оказалось лучше, чем я ожидала. Мне понравилось, как он работает и как помогает клиентам.
Сервис замечательный, обслуживание хорошее, объясняют и реально помогают разобраться в любых ситуациях, находят оптимальные решения а делают вид что просто работают. Банк могу смело рекомендовать, не ошиблась в свое время в его выборе, не пришлось жалеть, тем более что офисы современные на каждом шагу)
Могу сказать что в полном восторге, увидела наконец-то как в действительности должна быть организована работа в банковской сфере. Даже если есть очередь обслуживание тут отличное
Я здесь в свое время брала ипотеку. Отличная работа менеджера, которая нас долго не мариновала, все оформила настолько быстро, насколько это было возможно
В Альфе банке я месяц назад взяла ипотеку. Процесс не быстрый,но в итоге отлично все оформили. Отдельное спасибо за программу рефинансирования. До 7 млн с онлайн-подачей заявки-это реально удобно.
Приятно,что банк продолжает выдавать кредиты в нынешних и хороших условиях...
Удивительно что в этом офисе работает молодой персонал, но несмотря на возраст он отличный разбирается в продуктах банка. Молодая сотрудница Анастасия недавно ответила на все мои возникшие вопросы по кредиту. Она досказать задавала я их немало. Мне рассказали обо всех условиях, так что в целом я не пожалела что выбрала альфу
С банком знаком и взаимодействую давно. Кредитную карту уже закрыл. Сейчас у меня здесь только дебетовая. Все работает, никаких недоразумений по переводам и платежам. Сервис спокойный и предсказуемый, несмотря на все внешние факторы. 👍
Сама сделка проходит без нареканий, все отработано. Но вот раскрытия аккредитива и перевода денег на счет, уже после регистрации сделки, ждать ну ооочень долго, получилось 7 дней, в других банках обычно через день-два перечисляют.
2
Show business's response
Леночка Ярош
Level 4 Local Expert
February 19
Здесь мне подробно рассказали о всех вариантах обслуживания, предложили оптимальные тарифы и объяснили , как можно интегрировать зарплатные выплаты с нашей бухгалтерией. Получила полный пакет услуг с готовыми настройками для работы.
Е
Есения Рябова
Level 17 Local Expert
March 20
Оформляла ипотеку, переживала, что будет много сложностей, но процесс оказался понятным. Менеджер объяснил условия, помог с выбором программы. Одобрение заняло несколько дней, в отделении все оформили оперативно. Благодарю за внимание к деталям и профессиональный подход!
Решил оформить детскую карту для сына. Приехал в отделение, сотрудник всё подробно объяснил, помог заполнить документы. Карту изготовили очень быстро
4
Леся Белёнова
Level 3 Local Expert
May 4
Очень осталась довольна обслуживание в этом офисе Альфа банка.Дали отличную консультацию по вложению денег подробно расписала каждый вариант.Болтшле спасибо ,очень помогли!
Дмитрий Кузнецов
Level 14 Local Expert
March 10
Хорошее отделение банка. Был здесь недавно, оформлял карту, помню приятно работал кондиционер. Сотрудники вежливые, всё понятно объясняют. Рекомендую это отделение и банк в целом.
Михаил Золотарев
Level 11 Local Expert
February 20
Банк хороший, но вот график работы стоит скорректировать, как я думаю. Работать по субботам было бы отличным решением, так как не всегда можно сюда успеть до 18. Если отбросить эти мелочи то в остальном тут все супер, обслуживание в банке отличное.
Альфа банк всегда предоставляет широкий спектр банковских услуг, и его сотрудники профессионалы в каждом деле. С красивым дизайном помещения и удобным расположением это отделение стало моим основным выбором. Я полностью довольна своим выбором.
5
Валери
Level 5 Local Expert
April 18
Приходила сегодня в 2 часа дня, людей было мало, недолго в очереди просидела, пришла за консультацией по автокредиу, мне рассказали о программах и подобрали наиболее оптимальный, понравилась процентная ставка, думаю быстро смогу выплатить. Рекомендую всем
Аlena W.
Level 3 Local Expert
April 18
До офиса было удобно добираться на метро, была в командировке и арендовала сейф для рабочих документов, боялась, что это небезопасно, но сотрудница меня успокоила и рассказала обо всех нюансах. Спасибо за современную возможность
В приложении заказала кредитную карту и приехала в этот офис ее забирать, очень удобно расположен. Сотрудники внешне нормально выглядят и знают все по условиям.
Получилось так, что я не смогла выплачивать обязательный платеж по кредиту. Конечно меня это сильно огорчило, но безвыходных ситуаций нет. И я решила идти сдаваться в банк. Пришла сюда с проблемой, рассказала сотруднику так и так, денег нет и пока не ожидается. Сотрудник проникся глубиной проблемы и рассказал про кредитные каникулы. Это как раз для подобных случаев. Оформили и супер. Через два месяца все наладилось.
Одобрили ипотеку по одной ставке, внес первоначальный взнос, 3 недели подписывали ипотечный договор, а перед подписанием увеличили процентную ставку и попросили внести 500000. Заявка на ипотеку 178416-41903 со сроком одобрения до 17.07.2024. Сегодня 17.06. Это прекрасно.
Show business's response
Надежда
Level 13 Local Expert
February 23
Настраивала автоплатёж за коммуналку, и тут мне подсказали, как сделать это ещё удобнее. Теперь не надо каждый месяц вспоминать - всё само списывается. Персонал реально заботится о клиентах!
Айсель Аллахвердиева
Level 3 Local Expert
March 2
В этом отделении я сделала себе дебетовую карту. Всё прошло отлично: и обслуживание, и условия по карте. Сотрудник всё быстро оформил и помог настроить приложение. Я в восторге!
Евгений Юдин
Level 17 Local Expert
March 26
Решили купить квартиру и обратились в Альфа-Банк за ипотечным кредитом. Понравилось, что менеджеры тут же объяснили все нюансы, не приходилось уточнять каждый момент. Пакет документов подготовили быстро, а одобрение получили в срок
В приложении запросил кредит. Там есть удобная форма запроса. После того, как одобрили приехал в этот офис. Тут уже более детально пообщался с сотрудником по кредитам. После этого уточнили и немного срезали сумму кредита. Но все равно нормально, мне подходит. Визит в банк получился продуктивным.
Коллектив банка порадовал своей дружелюбностью, реактивностью и вниманием. Даже забота о детях приятно заметна, так как есть специальное место для них. Отдельное спасибо Марии за ее готовность и понимание, она всегда готова пояснить любые нюансы с доброжелательностью.
Помогли мне решиться на самую крупную сделку в моей жизни - ипотеку. Волнение прошло когда мне обрисовали полную картину. Сотрудник конечно с огромными знаниями и умением донести информацию
2
Давид
Level 3 Local Expert
April 7
Отличное отделение, персонал доброжелательный, знают как понять потребности клиента и всегда помогают разобраться во всех вопросах.
Удобное расположение-топ! Упростили мне жизнь с открытием данного офиса. Професиональные консультации прям с представителями банка за столиком, решат любые вопросы за несколько минут. Банкоматы работают, очередей не было ни разу. Парковка удобная, спасибо за заботу о клиентаХ)
4
Галина Серпухова
Level 11 Local Expert
February 22
Филиал норм, работает, как должен. Даже условия для инвалидов есть - за это сразу лайк не глядя. Сотрудники приятные, оформление занимает не больше 10 минут. Все в порядке, можно обращаться.
Полина Москвина
Level 10 Local Expert
March 1
Тут я оформляла рефинансирование, чтобы закрыть кредиты. Специалист очень классный, все доступно рассказала, теперь жду решение банка по моему вопросу.