Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Автокасса Можга – Центр
117 m
44 reviews
August 16
Пришли в отделение Альфа-Банка примерно в 13.50 увидели вывеску о том,что 20 минут нужно подождать,прождали около 40 минут, попросили девушку помочь с нашим вопросом о закрытии счета ответила кратко и грубо( по типу делайте сами) спросили,за что взымается плата с карты,сказала,что она не выдает и вообще по всем вопросам карты надо было спрашивать у тех кто привозил,в конце попросили помочь с закрытием счета,т.к сами не могли,сказала,что если в чем то не понимаем,зоните в тех поддержку. В каком то из промежутков обращения в чате альфа банкк мы ей показали что нас направили к ней,она очень резко выхватила телефон с рук .По моему мнению это очень не красиво с тем фактом, что мы прождали ее 40 минут. Жаль пенсионеров,которые и так мало чего понимают, так еще и ждут по 40 минут.Надеюсь,что как то отреагируют на этот отзыв и улучшат качество обслуживания.
August 12
Не так давно обсуживаюсь в этом отделении. Очень удобно, что не нужно стоять в очередях, чтобы оплатить коммуналку и другие платежи, а просто сделать это в банкомате. На входе в отделение встречают приветливые сотрудники, которые могут проконсультировать по возникшим вопросам. Так же были проблемы с входом в приложение. Менеджер помогла установить веб версию, которая так же очень удобна.
3
May 17
Обслуживание в этом отделении банка просто супер! Сотрудники работают быстро, клиенториентированные, встречают на входе. Воспользовалась по совету коллеги с работы программой рефинансирования кредитов, у меня было 3 кредита в разных банках. Теперь сумма ежемесячного платежа стала ниже да и удобнее платить в один банк чем в 3.
1