Единственный банк который без заморочек и справок выдает онлайн кредит. Заполнил анкету и получил сразу деньги.
В
Виталина Раëва
Знаток города 3 уровня
10 июля 2023
Я была приятно удивлена обслуживанием в этом отделении банка. Пришла оплатить кредитную карту, но сотрудник предложил бесплатное продление срока погашения. Я рада, что выбрала этот банк.
Все сотрудники в отделении очень вежливы и дружелюбны.Отделение работает в выходные дни,что приятно.Я регулярно пользуюсь услугами банка,у меня есть счет и пластиковая карта.
Очереди при пустых стойках операторов. 30 мин. Пришлось ждать в призрачной очереди для получения карточки. (Реально пустой операционный зал, и при отсутствии народа, очередь не двигалась. Наверное потому, что ее просто не было, а мониторы с номерками просто зависли)
Купила новый телефон, приложение, к сожалению, уже не скачался в google play. На просторах интернета нашла сайт банка, зарегистрировалась, сейчас пульзуюсь не хуже чем мобильным приложением. Около месяца работы, нареканий нет.
Позвонили, сказали что одобрили кредит, в отделении об этом не в курсе, эти два отдела между собой совсем никак не контактируют что-ли???? Потеряное время из-за некомпетентности сотрудников.
Наталья В.
Знаток города 6 уровня
23 июня 2023
Отличное общение с персоналом в банке.Добрые и вежливые люди.В процессе оформления всегда есть о чем поговорить.
Рекламируют одно по факту другое … в рекламе всем новым клиентам 8,5% первые два месяца без каких либо условий. А потом оказывается нет там тратить надо было по карте а ещё после позвонить и сказать что сделал это. Но это прям как в рекламе без доптребований. Поменяйте хотя бы то что вашь робот говорит когда вам звонишь. Он вас палет то что вы всех обманываете ….
3
Стасик
Знаток города 5 уровня
30 апреля 2023
Я получила огромное удовольствие от сервиса в этом банке. Они действительно заботятся о своих клиентах и готовы помочь в любой ситуации. Мало где можно сейчас встретить такое отношение
Много лет пользуюсь зарплатной картой от Альфы. Когда приходят деньги, сразу приходит и смс-ка о поступлениях, проблем со снятием денег не бывает, за покупки начисляют кэшбек.
1
Яна Ш.
Знаток города 5 уровня
22 марта 2023
Я очень довольна услугами банка. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Очень удобное мобильное приложение и Интернет-банкинг!
Хороший банк. Удобно что несколько банкоматов и всегда работают.
Г
галия бакирова
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2023
Являюсь клиентом этого банка уже много лет и очень довольна их услугами. Сотрудники всегда готовы помочь и быстро реагируют на все мои вопросы и запросы.
Быстрое обслуживание и грамотные консультация. Приятно ходит в такой банк. Я всегда буду посещать банк по этому адресу. Спасибо консультантам за вежливость.
Сотрудник банка Виталий обманом оформил мне страховку. А до этого мне одобрили кредит под 40 процентов! Больше я не клиент этого банка.
Екатерина Сутягина
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2023
Я с Альфой уже более 10 лет. И ни разу не было никаких проблем. Кредиты, вклады, карты, платежи- все без проблем. Альфа - это банк, который заботится о своих клиентах. Спасибо вам.
А
Алёша Плотников
Знаток города 11 уровня
19 февраля 2024
Вклад в Альфу заинтересовал своим высоким процентом. Банк надежный, не развалится точно. Никаких тревог, жду когда получу свои проценты)
На новый телефон приложение банка уже и не скачивается. Но у мужа, например, приложение работает в старой версии без перебоев и зависаний.
1
Л
ЛУИЗА Сияпова
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2023
Всем своим знакомым рекомендую оплачивать все покупки с альфы, так как тут лучший кешбэк среди всех банков. Плюс можно крутануть барабан с шансом на 100% кешбэк!
К Альфа-банку априори отрицательное отношение, так как неоднократно звонили на мой номер по долгам каких то неизвестных мне людей. Для того чтобы эти звонки прекратились, надо идти в их офис и доказывать что ты осел. Причем сам операционист тебе помочь не может и они заставляют тебя звонить по внутреннему телефону в их колл-центр, где с тобой разговаривают не очень понятливые операторы, когда им задаешь один вопрос, они просят подождать, и через 5-10 минут отвечают тебе совсем на другой вопрос. Не банк, а цирк с клоунами.
Оформил первую в своей жизни кредитку. Выбор пал на Альфабанк. Подкупил льготный период, посмотрим как это в действии.
2
Н
Наталья Ванюшова
Знаток города 5 уровня
13 января 2023
Я могу сказать, что это это отделение не только одно из лучших отделений банка, но и самое доступное отделение в городе. Оно находится недалеко от моего дома и всегда в идеальном состоянии
Странное отделение. Тесное, маленькое, работников вроде бы бродит много , но в очереди долго сидишь. Кассы нет, вообще идиотизм. Твою пачку денег берут и несут за 4 м от тебя вглубь и считают на аппарате, ты по идее, должен видеть, что там насчитали.
4
Евгения К.
Знаток города 2 уровня
15 июля 2023
С кредиткой тут и правда все гуд. Про льготный период не врут, по ходу действия он и правда соблюдается, так что карту могу рекомендовать.
Во всех отделениях банка замечательное обслуживание и быстрое реагирование на вопросы и их решения
Владислав
Знаток города 6 уровня
10 марта 2023
Давно собирался оформить карту Альфы попробовать попользоваться, но никак руки не доходили. А тут друг скинул ссылку для оформления, еще и бонус прилетел, вообще отлично. Буду тестировать!
Очень хороший банк, с классными сотрудниками, быстро решают вопрос, всем советую этот банк
Д
Дмитрий А.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2022
Обратился в банк за картой рассрочки и не остался разочарованным. Представитель банка приехала по необходимому адресу (без опозданий). Быстро подписали документы, обсудили все условия. Заодно предложили обзавестись дебетовой картой с бесплатным обслуживанием. Полностью доволен сервисом, всем рекомендую!
Хотели сделать рефинансирование, обратились в этот пункт. Очень недовольны обслуживанием, занимаются одновременно нескольеими делами-юзают в соцсетях, разговаривают с соседями, ведут их дела, а ты сидишь просто так. Сделали вид, что подали заявку, потеряное время и испорченное настроение
Одно из ужаснейшие мест, очень наглый и хамоваты персонал, сложилось такое впечатление что они нечего не знают. Кроме как позвоните на горячую линию вам там все скажут. Не понятно для чего они там седят.
Небольшое помещение, несколько одновременно работающих "окон". Неопытный персонал, отсутствие кондиционеров, отсутствие консультантов на входе. Время ожидания очереди составляет около часа.
2
1
Анфиса
Знаток города 24 уровня
31 мая 2024
Очень внимательные сотрудники. Вызывают доверие к банку.