Альфа-Банк
78 reviews
October 31
Это хороший банк. Там всё красиво и удобно. Сотрудники вежливые и знающие. Они всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Мне очень нравится, как они работают. Я советую всем, кто ищет хороший банк, выбрать аль фу. Там есть хорошие услуги и выгодные тарифы. Всем рекомендую
June 29
Я сама по себе раньше не имела дел с кредитами. Недавно решила довериться профессионалу Светлане и пришла на консультацию в этот офис. Меня проконсультировали доступным языком, видно что сотрудница ориентировалась вопросы кредитования отлично, мне было предложено даже альтернатива в виде кредитной карты. В итоге решила оформить всё таки год без процентов, осталась крайне довольна
6
October 23
Понадобился кредит на крупную покупку. В офисе отнеслись внимательно, всё объяснили и помогли подготовить заявку. Отмечу хорошее качество обслуживания, минимальное количество народу и отличные условия по самому кредиту.
1
July 3
Очень люблю этот банк,с каким бы вопросом не обратился-всегда дадут качественную и нужную консультацию,обслуживание всегда быстрое,внутри чисто и уютно.И вообще Альфа самый лучший из всех!
5
October 21
Дважды бывал в отделении этого банка. Все сделано очень стильно и современно. Хочу отметить работу консультантов. С клиентами общаются вежливо, отвечают на все вопросы, владеют информацией по продуктам банка
1
October 14
Банком довольна. Все устроено очень правильно. От входа, где встречает администратор, до работы персонала с клиентами. Все кто работает тут имеют отличную подготовку. В работе не привязаны к месту, имеют планшеты и могут на ходу решать вопросы
May 17
Зашел забрать дебетовую карту. Обслуживание на высоте: все быстро, четко и без лишних вопросов. Отличный сервис и дружелюбный персонал. Молодцы!
6
November 1
Хорошая спокойная банковская атмосфера. Я консультировалась по поводу дебетовой карты с кэшбэком и бесплатным обслуживанием. Очень понравилось, что консультант ни одного моего вопроса не проигнорировал. И по карте условия тоже очень понравились, рекомендую
1
May 28
Довольно тесно, формат не обычный, но прикольный. По общению сотрудники доброжелательные, на диалог идут легко. Оформил стикер, про условия и как пользоваться рассказали более чем подробно
2
October 9
Отделение мне нравится, очень хорошие и работают тут сотрудники на совесть. Я обращалась чтобы выяснить все интересующие меня моменты по вкладам, какой срок выбрать и так далее. Мне достаточно быстро помог сотрудник Владимир, видно было что он ориентируется более чем хорошо, на все вопросы получила адекватный ответ.
June 4
Потребовалось завести зарплатную карту в Альфа-банке, а это отделение неподалёку от меня. Зашёл, быстро пригласили к специалисту, вся процедура открытия счёта заняла не больше 10 минут. Обслуживание мне понравилось, объясняют всё доступным языком, вежливо.
2
May 28
У меня в Альфа банке оформлен кредит, и в это отделение я прихожу выписки по счету брать. Про офис могу сказать, что консультанты здесь хорошие работают, помогали мне выбрать подходящую программу по автокредиту, рассказывали тонкости по каждой из них.
5
July 15
Пришла вообще в Альфа-Банк по ссылке от подруги, но на самом деле не ожидала что останусь с ним так надолго и даже кого-нибудь тоже позову. Банк реально хороший, поддержка клиентов имеется, в офисе вообще все топ
1
October 6
Посетила офис, чтобы узнать о вкладах. Менеджер детально рассказал об условиях, процентных ставках, а также о том, как правильно воспользоваться преимуществами счёта. Объяснили всё на простом языке, без сложных терминов.
June 20
Заказывал карту . В банке мне подсказали как подключить к ней кешбек. Тоесть хочу вам сказатл что сотрудники банка хотят помочь своему клиенту. Это очень хорошо для банка.
1
June 13
Заказывала в данном отделении карту, через 2 дня курьер доставил домой, был очень вежливым. Активация не заняла долгое время. Всё супер оперативно.
1
July 1
Заезжаю часто по рабочей необходимости. Радует, что ждать долго не приходится, консультанты шустрые, всегда помогают решить вопрос, с которым пришла.
July 23
У меня был неоднократный положительный опыт сотрудничества с Альфа банком . Я считаю его самым надежным партнером , которому можно смело доверять!
March 22
Огромное спасибо Илье Владимировичу!!! Профессионал с большой буквы!Спасибо банку за желание помочь клиенту. В отделении обслуживание быстрое, обстановка комфортная
5
October 28
Здесь не первый раз, все нравится, особенно обслуживание. Быстрое, без заморочек, с полным пониманием того, что нужно клиенту.
May 19
Приехал сюда чтоб карту забрать и уже через несколько минут выходил. Все круто и удобно, с активацией помогли и не пытались ничего навязывать)
1
December 10, 2023
Оформлял в данном банке карту с кэшбэком по совету знакомого. Персонал отзывчивый, вежливый. Однако данное помещение совершенно не пригодно под банковские услуги интерьер как в небольшой кафешке, очень неудобные стулья. С моим ростом 186см сидеть на этих стульях за столом во время оформления просто не выносимо, ибо колени банально упираются в стол...
2
August 11
Рекомендую,быстрое обслуживание.Забрала карту и получила множество полезных советов по использованию.
May 1
Небольшое отделение, хорошо обученные сотрудники, проконсультировали меня по всем интересующим вопросам. Я пользуюсь разными банками, но Альфа у меня основной.
2
October 1
Помню как консультировалась тут по поводу детской карточки, так как оформляла подобные продукт впервые, очень помогла мне консультация специалиста Марка, он все рассказал, где какой лимит можно поставить, какие преимущества. Не прогадала с выбором банка.
June 7
Был тут на днях. Объяснили все условия кредита, ответили на вопросы. Понравилось внимание к клиенту и комфортные условия в отделении.
2
August 24
Пользуюсь услугами Альфа Банка давно. Сотрудники всегда готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу. Недавно оформлял кредитную карту и остался доволен оперативностью и качеством обслуживания
October 19
Хочу поблагодарить сотрудников за внимательное обслуживание. Мне подробно объяснили условия открытия счета, я даже узнал новые возможности для начисления процентов. Приятно общаться с такими профессионалами!
May 5
Я клиент этого банка уже 10 лет. Всегда была довольна обслуживанием. Очень доброжелательный персонал. Всегда быстро обслуживают. Спасибо.
3
May 3
Вежливый , приветливый персонал ! Банк в современном стиле , очень необычно и уютно )
4
September 15, 2023
Такое впечатление складывается что не банк а кафе, обращалась по вопросу смены номера телефона чтобы войти в личный кабинет, уже второй день поменять ни как не могут! Сотрудники техподдержки не могут дозвониться до офиса банка! В итоге вопрос висит в воздухе и когда там что то решат вообще не известно.
Время 18:36 позвонила на горячую линию мне там сказали что вообще нет авторизации номера! Вопрос тогда ! Зачем я ездила в этот офис если они вообще сделать ни чего не могут и не хотят! Вот именно из-за таких работников не хочется сотрудничать с банком
3
1
July 18
Хороший банк. Все быстро решают, без лишней воды. Когда приходишь понимаешь, что это на долго не затянется.
October 20
Очень удобный филиал, прихожу в это отделение всегда, так как у меня есть маленький ребёнок то обслуживают меня обычно быстро, если что могут даже вне очереди принять. В целом персонал располагает к себе, умеют объяснить и рассказать все что спросишь)
January 7
Доброго всем. Необычная подача для крупного банка,может так и должно быть в нутри. Консультанты всё помогли и посоветовали,только чего раньше в наш город незашёл этот банк. Всем добра.
5
July 4
Обслуживаюсь только в этом офисе. Проверенный временем и недалеко от дома. Порядочные люди работают)
September 29
Сервис 5 балов, сотрудники приветливый и всегда ищут решение проблем клиентов
September 19
Обслуживание на высоком уровне! Сотрудники всегда вежливы и приятны. Мне нравится, что в отделении можно оплатить квитанции, штрафы и кредиты. Я клиентка этого банка уже несколько лет и всегда довольна качеством обслуживания.
September 9
Очень классный банк, действительно заботятся о своих клиентах. Пришла сюда за кредитом, а вышла с кредитной картой, по которой мне даже проценты не придется платить! А все благодаря сотруднице этого филиала, рассказала про такую возможность. Сама я даже не додумалась бы до подобного варианта.
October 13
У меня было два кредита, которые я желала объединить через рефинансирование. Хочу выразить благодарность Татьяне, менеджеру, который помог мне успешно совместить два кредита в один. Теперь мои выплаты снизились, а процентная ставка осталась невысокой.
October 18
Хорошо, что банк всё время старается улучшить свои услуги. Когда я брал кредит, сотрудница банка предложила мне застраховаться. Некоторые говорят, что это лишние траты, но мне эта идея понравилась! Я хочу быть уверенным в будущем.
June 15
Отличные условия по кредитам здесь! Недавно мне быстро одобрили заявку.
July 17
Ну очень добротный кэшбэк по карте. Спасибо вам за заботу о своих клиентах!
August 19
Выгодные условия по кредитам у Альфы. В этом отделениимне всё подробно объяснили. За 10 минут получили одобрение. Понравилось, что всё быстро и четко.
May 26
При расчете рублями все права остaлись при мне) на это комсу не ввели, ограничений нет. Были проблемы с прилoгой в кризис. Сейчас все починили, захожу и оплачиваю без прoблем. Кредит выдают как раньше.
1
September 18
Отделение банка удобно расположено, захожу по пути на работу, все вопросы быстро решают. Специалисты понравились.
September 28
Забегал сюда, чтобы поменять пинкод от кредитной карты, пытался сам, но что-то там не получилось. Оказалось дело пяти минут, все сделали быстро и при этом коммуникация строилась легко и без напряга.
June 3
Помогли с кредиткой, выдали оперативно. При этом еще раз озвучили её выгоду от льготного периода. Так что по итогу я довольна. И скоростью обслуживания и качеством оказываемых услуг. Отделение однозначно рекомендую.
3
July 12
К такому формату еще привыкнуть нужно, но мне понравилось) Обслуживание на высоте, менеджеры улыбчивые и очень понимающие люди. Карту свою забрала за 10 минут.
1
September 30
Обслуживание на высоком уровне, всë всегда понятно. Персонал профессионален и вежлив. Деньги зачисляются вовремя, без задержек.
September 14, 2023
А какой смысл в этом офисе если у них нету кассы? в этом офисе нельзя нормально оплатить кредиты и все как и было, надо ехать в Смоленск чтобы заплатить кредит. По сути вы открыли просто офис где люди получают зарплату нифига не делая. Я бы поставил вам оценку ещё ниже но увы.
2
2