Альфа-Банк
44 reviews
March 21
Отвратительное место! Сотрудники не приветливые, не могут помочь подсказать, вопрос вообще не решился, была 13.03 по разблокиррвке омп, целый час сидела, так вопрос и не решился, пока не перезвонила на горячую линию и не попросила чтобы мне позвонили с офиса по решению проблемы, перезвонили и опять нужно идти в офис, хотя не понятно зачем я час сидела в офисе 13 числа, для чего!!! Вопррс когда решался, вышел там какой то руководитель из кабинета, вся злая высокомерная, вообщем не приятно было там сидеть и все это смотреть и слушать, только нервы поматала там! Итог такой-отвратительная работа сотрудников в офисе и самого альфабанка
1
December 20, 2024
Очень хороший банк. Сотрудник быстро и качественно принял меня, решил мою проблему. Оформили новую дебетовую карту. Всё подсказали, настроили приложение. Мне понравилось.
1
2
January 13
классные девчата ...Особенно нравятся Юлия и Екатерина. Всегда с улыбкой и понятно все объяснят для нас ,пожилых...Приходишь туда как домой. Спасибо вам...Татьяна Михайловна.
1
2
October 15, 2024
Отвратительное обслуживание, специалисты совершенно толком ничего не знают, хамят. Вот вчера мне сказали что у меня не существует зарплатного счёта при этом выдают мне распечатку с зарплатного счёта
Колл центр альфа банка говорит одно а сам банк по ул Ленина другое
Месяц не могу получить карту с зарплатой! Мало того что ждала очень в 1 человека час так ещё и после того как менеджер освободился она просто встала и ушла в туалет при этом другие сотрудники вместо того чтобы подменить коллегу и не создавать очереди они просто сидят и говорят ждать менеджера из туалета в туалете менеджер уже 15 минут! Ужасное место офис и сотрудники просто кошмар
4
1
May 15
Красиво и бесполезно!!! Сколько раз заходила, теряешь время, вопрос не решается. Очереди нет. Сидят всё за столиками, и ждут когда к ним соизволят подойти.... В очередной раз сижу, тк кол центр отправил в офис решать. Ждуу и ждууу.
September 15, 2024
Офис в Бердске перенесен на новую площадку. Как по мне , так предельно некомфортное помещение а-ля "столики в кафе", когда опасаешься чуть громче задать вопрос или в принципе пояснить свою ситуацию- сидящим рядом посетителям все прекрасно слышно. Парковка отсутствует вообще, вход в помещение -через толпу стоящих на остановке людей. Одна сотрудница (вела себя как старшая среди прочих) предельно странно повела себя в ответ на элементарный вопрос о максимально возможной ставке по вкладам
4
December 18, 2024
Очень удобно для посетителей и автобус подождать и в банкомат деньги снять.Спасибо за удобства и заботу о клиентах.
1
February 17
обслуживание просто ужас, просидела 2 часа, заказала кредитную карту на 100.000, мало того, что нужную сумму не выдали, так еще и время просто потратила, УЖАС!
2
1
November 16, 2024
Девочки очень вежливые, быстро решили мою проблему, к каждому клиенту персональный подход, дружный коллектив. 😊
1
1
November 5, 2024
В новом помещении стало потеснее, формат отделения изменился, касса теперь не предусмотрена, а если карты нет или сумму большую нужно снять...
На старом месте как-то солиднее был банк.
1
January 23
Банк, в котором всегда можно положить во время деньги посредством банкомата! Терминалы работают как часики.
1
1
September 3, 2024
Пришёл на приём, взял талон, указано в талонн и на мониторе, что я на приеме в тоже время никто не подходит. Потом просто мой талон пропал, оказали услугу, в реальности по непонятной очереди вызывают, девушка до меня час ждала получения карты.
4
May 10
Хороший персонал. Иногда приходится подождать, но ребята помогут ипоймут.
August 4, 2024
В этом офисе всегда чисто и аккуратно. Сотрудники отзывчивы и стараются помочь, предлагают разные кредитные продукты. Очереди движутся быстро, что очень приятно.
2
3
January 21
Отвратительный банк,вечно чего нибудь путаюший и ,в собственной путанице не могущий разобраться
2
1
October 3, 2024
А где парковаться??? Бред какой то, сделать вход в Банк на остановке общественного транспорта. Очередь в банкомат огромная, явно где то не доработали.
4
January 9
Запах спирта прям в лицо невозможно находится в зале
Голова заболела
В чем прикол?
2
1
January 23
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание клиентов
1
1
August 29, 2024
Место для филиала- так себе! Старое место было гораздо удобнее всем, и персоналу, и клиентам...
5
September 16, 2024
Бредятина какая-то, банкоматы второй раз сломаны, неудобное расположение, вечером столпотворение у банкоматов а в самом зале действительно как в кафе, многу народа шумно, девушки "красавицы" лучше бы работали а не крутили носом, я сама одной женщине обьясняла что делать с приложением и про карты коды, расположение не очень...
3
1
August 24, 2024
Формат офиса мне жутко не понравился, раньше было намного лучше. Никакого зонирования, у сотрудников нет четкого места.
4
1
April 23
Ужасное отделение, маринуют по 2 часа, вопрос решить не могут!
November 11, 2024
Офис рядом с домом, так что по любым вопросам захожу сюда.На моей памяти нет грубого отношения со стороны персонала.Наоборот все очень приветливы и дружелюбны.
1
1
July 4, 2024
Отделение радует высококвалифицированными специалистами, готовыми помочь с любыми запросами. Банк также сотрудничает с множеством страховых и финансовых компаний.
2
3
January 1
Очень удобное расположение!
1
2
August 27, 2024
Посещение банка всегда приятно благодаря внимательным и дружелюбным сотрудникам. Быстро получила необходимую помощь и ответы на вопросы.
1
1
November 5, 2024
Добрый день, очень непонравилось обслуживание, как не зайдёшь всегда очереди.
August 31, 2024
Обслуживание на высоком уровне, все делается вовремя. В отделении всегда много касс. Сотрудники всегда обхрдительны и готовы помочь.
1
1
October 13, 2024
Условия по дебетовой карте хорошие, есть возможность выбирать категории для кэшбэка. Обслуживание карты без дополнительных платежей.
1
3
August 18, 2024
Альфа Банк предлагает удобные условия для индивидуальных предпринимателей, что делает сотрудничество с ними удобным и эффективным.
1
1
October 9, 2024
Ужасно поставили банкомат. Теперь вся остановка глазеет сколько ты снял денег
2
September 3, 2024
Стою , в очереди прошла целая вечность. Дурацкие стулья диванов нет
4
March 2
интерьер хороший
1
2
November 14, 2024
Приехала в банк для изменения личных данных после смены фамилии. Сотрудники все оформили быстро и без проблем
1
1
August 1, 2024
Только карту получить. Любые другие вопросы решить не могут.
2
2
October 11, 2024
Всегда большая очередь.
October 7, 2024
Хорошее место положение
1
2
November 18, 2024
Забегаловку напоминает
1
1
January 2
Проффи
1
2
August 27, 2024
Струдом получилось снять собственные деньги пришлось долго доказывать от куда они у меня.
4
June 19, 2024
Очень долго обслуживают
5
September 11, 2024
полтора часа ждала в очереди, хотя передо мной вызвали всего двух человек.
3
September 11, 2024
Суперский банк!
1
1
July 23, 2024
час ждали очередь
3