Бывают очереди, но видно, что сотрудники очень стараются уделить время каждому по максимуму. В помещении находится очень приятно. Стараюсь приходить перед открытием, так как клиентов почти не бывает и персонал обслуживает достаточно быстро. Нужно было подписать несколько бумаг по кредиту, сделали все за пару минут.
К деталям тут относятся щепетильно, внимательно и с чуткостью. Сотрудница на днях объясняла мне все детали по кредитным продуктам банка. Я даже растерялся, было много выгодных предложений, в целом сервис приемлемый. Остановился на кредитовании с хорошей ставкой. И по условиям сориентировали меня с ясностью. Оформление быстрое, все хорошо.
Очень хотела купить себе новую машину, и собиралась взять кредит в другом банке, но в последний момент посмотрела предложение альфы и поняла что сюда мне надо)) Менеджер в офисе рассказал как оформить все на сайте, а так хоть условия пришла узнала.
Мне понравилось в этом отделении всё: вежливость и профессионализм сотрудников, недолгое ожидание своей очереди, сам офис. Отдельная благодарность менеджеру, который меня обслуживал ( к сожалению забыла имя)😅
1
Алевтина Т.
Level 18 Local Expert
July 4
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь. В отделении всегда есть места для ожидания. Удобное расположение. Сотрудники здесь всегда внимательны и заботливы к клиентам.
Сотрудники действительно хорошо обслуживают, к любому моему вопросу относятся с позитивом и не поддельным интересам. Недавно выпускала свою дебетовую карточку. Но удивление это не заняло много времени у меня.
Стало намного понятнее после консультации с сотрудником Данилом, он очень классно смог объяснить про беспроцентный период на карте, чтобы я могла им пользоваться и не переплачивать, когда итак нет денег
Была тут не первый раз. Но не менее показательный. Спасибо Игорю за помощь с рефинансированием. думала что будет гораздо больше бумажной волокиты и проблем, а на деле оказалось - можно справиться за минут 15.
Было несколько вопросов по кредитованию. Обслуживание не быстрое, но доброта и собранность менеджеров, а также хорошая телефонная поддержка компенсируют это. Ставлю 5 звëзд!
Заходила на днях. У меня в альфа банке есть счета, которые мне уже не нужны, я их открывала для разных перечислений, теперь это не актуально, решила их закрыть. Подала заявление👍
Заходила вчера переустановить приложение, что-то слетело у меня, не могла войти. В офисе смогли настроить всё заново. Теперь интернет-банк работает.
1
П
Полина Волкова
Level 6 Local Expert
May 3
Потребовалась помощь специалиста, нужно было открыть вклад. Зашла в это отделение, узнать условия. Девушка мне всё доходчиво объяснила, посоветовала на какой срок выгоднее будет сделать вложение. Процент по вкладу оказался хорошим, около шестнадцати процентов, меня это более чем устроило, поэтому сразу воспользовалась предложением банка. Понравилось, то что всё быстро и без очередей, отношение вежливое.
1
wasЯ L
Level 6 Local Expert
July 29
Сотрудники доброжелательные и приветливые. Никогда не стою в очереди. Обслуживание проходит быстро и чётко. Сотрудник объяснил процесс использования банкомата. Очень удобно, что можно без комиссии снимать деньги.
2
Анна Иванова
Level 5 Local Expert
September 26
Я тут кредит брала на прошлой неделе. Понравилось отношение сотрудников. Очень грамотные ребята, с хорошим опытом и знаниями. Получение кредита оказалось несложным делом. Всего то по паспорту оформили. а процент получился нормальный. В другом банке выше.
Великолепный Банк, с замечательным отношением к клиентам и профессиональными сотрудниками.
1
Дарья Морозова
Level 6 Local Expert
September 28
Пару лет уже хотела разобраться с инвестициями, но знакомых в данной сфере нет, не кому было подсказать. А тут очень приятно с менеджером пообщались, он мне в приложении альфабанка показал что, где и как, оказалось это гораздо проще, чем я представяла. Тем более с их приложением.
Алексей Носов
Level 8 Local Expert
May 6
Был тут впервые на неделе, получал зарплатную карту. Офис мне их понравился, круто придумали с планировкой. Очереди почти не было, ждать особо не пришлось. Девушка, которая меня принимала, такая бодрая на позитиве, что и мне настроение подняла на весь день))
3
Мария Филиппова
Level 3 Local Expert
August 24
Проконсультировали по кредиту и всё оказалось не так уж и сложно) Менеджер все по полочкам и простыми словами рассказал, какие есть кредитные программы и варианты. Обслуживанием осталась очень довольна и по условиям все понравилось
Банк обеспечивает надежность услуг, все вклады застрахованы, что придает уверенности.
1
А
Анастасия Стулова
Level 7 Local Expert
July 12
Отличное отделение Альфа-Банка: внимательный персонал, чистота и удобное местоположение. Желаю вам процветания!
2
Владислав Свирчук
Level 5 Local Expert
August 18
Хочу отметить высокое качество обслуживания. Вчера пришел оформить кредит наличными. Персонал профессиональный и дружелюбный. Решение приняли быстро, деньги получил сразу.
К
Ксения Русских
Level 4 Local Expert
July 4
Очень клиентоориентированный банк! Приходила в это отделение за консультацией, со мной провели милую беседу, все объяснили и пожелали хорошего дня)
1
Анна К.
Level 10 Local Expert
June 11
В этом отделении Альфа банка отличное обслуживание и персонал. Менеджеры помогли мне разобраться с условиями по кредитам и в дальнейшем все оформить.
1
М
Марина Петренко
Level 5 Local Expert
September 11
Стараюсь по минимуму посещать офис и делать обращения через соц сеть, Вк сейчас нравится больше всего - практически моментальная обратная связь
Екатерина @Katrinbul
Level 9 Local Expert
August 31
Условия по кредиту здесь очень привлекательные. График платежей удобный. Уверена, что снова обращусь в это отделение для получения других услуг.
Е
Елизавета Яшина
Level 8 Local Expert
July 20
Альфа-Банк-это место,где действительно понимают потребности клиентов.