Альфа-Банк
156 reviews
July 22
Отличный офис альфа банка. Как же хорошо что и до Лобни добрались, а то в Москву не наездиешься. Редко но бывают очереди.
1
1
September 5
Забегаловка, а не отделение банка! Все посетители сидят за столиками как в кафе, остальные ждут своей очереди и слушают тех, кто решает проблемы.
October 11
Тут и на автобусе и на элке можно доехать, отлично расположен от станции Лобня, режим работы тоже меня устраивает, попадала пару раз в очередь, было немного дольше,чем обычно, сотрудник был вежливый и помог с подбором кэшбэка в приложении
1
February 22
Перевыпускала карту. Приятные молодые люди. Без лишних умных слов всё обьяснили, проблему решили. Минус в графике работы. Работают до семи. Я до шести и плюс дорога. Нелелю бегала ,что б успеть до закрытия))) Все таки успела за пару минут до... Приняли ,обслужили. И при том не торопясь
1
October 26
Обратился сюда для открытия накопительного счёта. Консультант был очень вежлив и профессионален, подробно рассказал об условиях, подсказал наиболее выгодный вариант
June 29
Спасибо персоналу за ответственный подход к работе, остаюсь довольна банком, так как разобрали все выплаты по кредиту
1
May 18
Персонал услужливый и дружелюбный. Радует,что очереди теперь электронные, экологично. В общем, Альфа всегда опережает свое время
1
July 12
Банк просто топ и номер 1, особенно после того как я смогла рефинансироваться тут так выгодно, быстро и без мелкого шрифта в договоре
1
September 30, 2023
Небольшой офис, сделан по принципу кафе, стоят круглые столики и за ними сидят операторы с ноутбуками, довольно необычно для банка . Единственный минус - маленькое помещение и большие очереди, из за того, что других отделений поблизости нет.
1
2
July 3
Альфа банк - это эталон работы с клиентами. Это отделение не исключение, высококлассная работа профессионалов!
1
1
January 18
Банком назвать тяжело, но офис вполне рабочий, могут помочь решить множество вопросов, стоит банкомат. Очередь бывает накапливается, но сотрудники отделения стараются побыстрее всех отпустить.
1
September 18
Хороший офис и доброжелательные сотрудники всё объяснили и рассказали
2
June 6
Получила стикер вчера. Стикер безопасен, его можно заблокировать через приложение в случае утери, это успокаивает.
1
October 9
Был тут на консультации по открытию вклада и мне всё хорошо подсказала сотрудница банка, мою выгоду рассчитали быстро, поэтому много времени внутри не провёл, что круто потому что я всегда спешу
1
November 6
Нормальное отделение.
Нет кассы.
В остальном, всё хорошо.
Припарковать машину можно сзади дома,во дворе.
October 21
Обслуживание просто топ, видно что сотрудники стараются обслужить клиентов по мере возможностей, конечно очередей бывает немало, но в целом меня все устраивает, по всех офисах обслуживание на высоком уровне, этот филиал уже давно стал моим любимым
May 31
Помогли с приложением. Удалили старую версию и установили обновленную. Теперь все классно работает. Помог мальцик на входе, кажется Антон. Очень вежливый.
1
1
November 7
Открыл на днях дебетовую карту и пока что я всем доволен) Мне нравится что у неё бесплатное обслуживание и есть крутая система кэшбэков, причём категории можно самому выбирать какие нравятся. Альфа-Банк радует
September 11
Любимый банк, хорошее отделение. Была во многих отделениях, обслуживание везде грамотное, клиентам уделяют столько времени, сколько требуется, при этом не создавая огромные очереди. Так же у альфы классная поддержка в соц сети ВК, уже давно пользуюсь , всегда получаю ответы оперативно.
November 11
Помогли с оформлением кредита на ремонт квартиры, обслуживание прошло просто отлично, персонал предложил мне выгодные условия и подробно пояснили все нюансы
November 14
Отличный банк. В филиале смогли подсказать по моему вопросу. Дополнительно я ещё запрашивала выписку по карте. Обслуживание шикарное, сотрудники профессионалы, очень вежливо общаются.
May 16
В Альфа банке всегда помогут разобраться! От установки их мобильного приложения до оформления кредита - все под одной крышей! Банкоматы работают исправно и персонал - профи!
1
November 4
Наконец-то в лобне появился альфа банк, раньше в Зеленоград приходилось ездить. Поэтому рады этому.
July 16
Не совсем понятен график работы.
Для всех работающих держателей карты не подходит .В выходные закрыт
1
2
May 23
Хорошо, что есть офис, куда можно прийти и на пальцах объяснить что конкретно тебе нужно. В чате и на горячей линии тоже хорошие специалисты работают, но я так общаться не-люблю.
March 2
Новое отделение. Очень маленькое. Необычное общение с клиентами. Сотрудник выходит со своим ноутбуком и общаются с клиентами за столиками. Есть один банкомат.
September 2
Тут мне рассказали все о возможностях кредитной карточки. Мне был интересен год без процентов, ведь его рекламируют везде. Не нашла для себя никаких подводных камней, оказалось что год беспроцентно это на траты с первого месяца, меня все устроило, оформление проходило быстро
1
October 29
Весь филиал поделен на зоны обслуживания, это небольшие столики. Интересно что чувствуется действительно индивидуальность подхода к каждому и никто никому не мешает
January 22
Очень медленное обслуживание, очень! Не работают в субботу и воскресенье. 3 человека в предобморочном состоянии с ноутбуками, все очень медленно. Кассы там нет. Только раздача банковских карт и кредитов, есть банкомат.
3
September 19
Несколько раз обращался в это отделение. Попадаю я не вовремя, приходится ждать,но ожидание проходит в комфортных условиях и существенных нареканий не вызывает. По всем вопросам, которые у меня возникали, я получал нужную и полную информацию.
November 17
Обслуживание на высоте! Удобные зоны ожидания, светлый интерьер, всегда готовы помочь. Приятно быть клиентом такого банка!
October 15
Большое спасибо сотрудницы Софья, именно она объяснила мне про кешбэк по дебетовой карточке. Объяснила как в приложении можно выбирать повышенный каждый месяц и также крутить колесо и выигрывать супер кешбэк. Всё оказалось очень просто, приятно все-таки общаться со знающими сотрудники, они тут все такие, молодцы)
November 6
Банк как банк, работники приветливые и помогут в любой ситуации, советую
September 30
Вопросы решаются легко и быстро!Иногда в отделении бывают небольшие очереди, но ожидание не занимает много времени. Я предпочитаю задавать вопросы через группу банка во ВКонтакте и получаю быстрые ответы!.
October 27
После того как я стала клиенткой Альфа банка, моё отношение к посещениям отделений изменилось. Сотрудники здесь — настоящие профессионалы, всегда приветливые и готовые прийти на помощь. Я ценю их доброжелательность и компетентность.
October 24
Пришла разобраться в платежах по кредиту. Была утром, открыли вовремя. Сотрудник, к которому я обратилась, быстро нашел все нестыковки, объяснил, как возникли проблемы. Сделал мне перерасчет , теперь с платежами нет никаких проблем, спасибо, офис рекомендую.
August 3
Отсидел в очереди почти час на каком-то топчане.
Желание брать ипотеку в банке - пропало.
1
October 26
Я новый клиент банка, заходила в отделение первый раз. было много народа. Ожидала минут 15 потом специалист выдала мне карту. Помогла установить приложение чтобы было проще следить за деньгами и ими управлять. И правда очень удобная прога, все видно и быстро работает. Спасибо сотруднице
October 26
Появилось ощущение заботы и поддержки от лица сотрудников, буду теперь чаще приходить, очень помогли, спасибо вам большое за такую качественную работу.
October 28
Работают с 10:00 утра, я, если у меня какие-то вопросы, стараюсь прийти именно в это время, потому что утром количество народа просто минимально. Консультантов всех уже знаю, все они хорошие специалисты, поэтому отделение банка советую.
April 4
Отличный офис! Все вопросы и проблемы решили быстро! Особенно признательна Дмитрию!
1
June 17
Спасибо, всё объяснил специалист,поменял личные данные!И я снова клиент Альфа банка.
1
1
November 15
Основное что тут есть, это отличный коллектив и персонал банка. Сложные вопросы они могут быстро решить. Мне помогли выбрать между кредитом и кредитной картой.
November 14
Часто захожу в это отделение снять наличные, и ни разу не было проблем! Банкоматы всегда исправно работают, если возникают вопросы, сотрудники помогают моментально. В общем, для ежедневных дел идеальное место
August 4
Замечательный банк с квалифицированным персоналом ! Оформление кредита прошло быстро и легко . Большое спасибо!
2
2
November 13
Очередь была человек пять, когда я пришла. Не успела присесть и новости почитать как мой номер загорелся. Быстро работают, при этом качество обслуживания не теряется. Такая работа мне нравится)
July 15
Недавно получил кредитную карту в Альфа банке по акции "год без процентов". Уверен, что она поможет мне решить мои финансовые вопросы, и я смогу использовать её с умом на протяжении всего года.
1
October 27, 2023
Отвратительное отделение. Сотрудники все спят, никакого нормального обслуживания. Даже не могу дороваются. Как сонные мухи с ноутбуком плавают от стола к столу и не могут определиться с кем им работать. Приехала получить карту дебетовую, которую для меня оставил курьер. Ушла ни с чем.
7
October 15
Брала себе кредитку чтобы купить новый телевизор, мой уже пора было менять. тк изначально у меня были сомнения, что брать рассрочку или кредитку, я ходила 2 раза в отделение, там посоветовали карту))
October 23
Пришла открыть расчётный счёт для ИП, думала, будет много бумажек. Оказалось, всё сделали через интернет, а в банк пришла только документы подписать. Экономия времени сильная. Плюс, есть доступ к онлайн-отчётности, удобно!