Прежде чем выдавать пластиковые дебетовые карты,
Заранее доровор давайте посмотреть, 99₽, 149₽, комиссия
За содержание и обороты 💰.
Специалист такой, что якобы
Никаких комиссий нет больше,
Возмещение вернули 149 ➕ 149,
Но через 10 дней минус ➖ 99₽
Рассмотрели моё обращение Всё проверили: комиссию 99₽ за Альфа-чек вернуть не получится,
так как в этом случае списали её по условиям тарифа.
Проверить условия можно в нашем приложении или в интернет-банке Альфа-Онлайн:
на главном экране выберите нужную карту.
Здравствуйте 👋 зашёл в
Альфа банк узнать за что
Комиссия по прежнему , ведь
Проверил летом и отключили ,
На словах в теории , ➖ 149₽
А в практике оставили ➖ 99₽.
Не берите кредитные карты ! Взяла по одним условиям, а по факту оказались совсем другие. Карту рекламировали так, что первый месяц после оформления на все покупки будет год без процентов, эту сумму я погасила за несколько месяцев до окончания года, но при этом пользовалась дальше картой, и на эти покупки должен был действовать льготный период 60 дней. Но каким-то образом когда закончился год, увидев что у меня есть долг ( в который уже не входила сумма на которую был год льготный) они начислили мне проценты за весь срок использования карты. Я писала в чат, составляла претензию, но нормального ответа как так вышло мне так и не дали. Сами пишут что по условиям у них год без% только на покупки в первый месяц, но почему на все остальные покупки прошел этот год не ясно, на них у меня не начисляли не разу 60 дней льготного хотя по их ответу так и должно быть. Считаю что они намеренно вводят в заблуждение клиентов, и когда проходит целый год пользования карты, вы потом ни чего не докажите, имейте это ввиду .
Перешли в Альфа-Банк (Нижегородский филиал) и просто ужас! Самый отвратительный банк! Операторы технической поддержки (бизнес) абсолютно неграмотны. На простейший вопрос о том, какой ИНН и КПП должны быть в платежном поручении при перечислении средств на наш расчетный счет в банке ответить не могут!!! Не знают КПП банка, дают разные КПП, а в личном кабинете !реквизиты) вообще КПП банка не указан. В результате клиенты не могут произвести платежи даже с помощью операторов других банков! Ужас!!! Не обслуживайтесь в этом банке, обходите его стороной! Обращалась 15 января 2025 г. в 11. 50 мск. Оператор Ольга.