Все проблемы решаются быстро и без лишних вопросов. Мне помогли оформить заявку на кредит, помогли, когда я пришла получать его снова после того, как заявка была одобрена .
1
M
Mona beauty studio
Level 10 Local Expert
May 26
Рады ,что банк открывает отделения не только в престижных районах,но и в нашем микрорайоне .Очередей нет ,обслуживание быстрое .
Я получил отличный кэшбэк на мою кредитную карту и был очень доволен, когда узнал об этой возможности. Это настоящий бонус для меня как клиента.
2
Елена
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Здесь работают только вежливые сотрудники, готовые оказать консультацию и помощь. А когда мне нужно было снять большую сумму наличных, я всегда обращалась в кассу, где мне оперативно выдавали деньги без лишних сложностей.
Крутой банк с современным уровнем обслуживания. Столкнулся с мошенничеством, дистанционно карту заблокировал и перевыпустил, а в этом офисе уже забирал. Очередь была небольшой, коммуникация с сотрудниками адеквтная и оставляющая после себя хорошее впечатление, в общем одни плюсы
Приятные и доброжелательные сотрудники! Чистота и приятная атмосфера самого банка. Нет бесконечных очередей.
М
марина Шубина
Level 4 Local Expert
February 8
Решила попробывать услуги банка Альфа после чтения многочтсленных отзывов. Пока взяла себе дебетовую карту. Обслуживание здесь отличное, а условие привлекательные.
Альфия Соловьева
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Очень удоьно раположен , очень вежливый персонал, особенно хочется отметить специалиста по кредитованию . Всегда подскажет, поможет , ответит на все вопросы.
Отношение персонала вежливое,время ожидания не большое. Удобное место расположение
С
Савелий Наумов
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Здесь все сделано для людей! Все понятно и логично! Очень удобный график работы! А самое главное, что здесь можно сделать вклад на выгодных условиях! Есть все виды депозитов для физических и юридических лиц!
Ольга Михайльченко
Level 5 Local Expert
April 24
Сотрудница принесла маркеры и бумагу, чтобы ребенок не скучал, пока мв обсуждали важные вопросы, такие как рефинансирование ипотеки. Теперь мои условия стали выгоднее.
1
И
Ильсияр Ханифовна
Level 8 Local Expert
January 19
Зашла в отделение со своим пушистым другом-меня встретили с улыбкой и предложили воду для питомца. Этот жест создал дополнительный комфорт и положительное восприятие банка.
Отделение красивое, сотрудница по моему все хотела, что бы я вышел из отделения, ничего не предложила, закрыл две карты, попросил ножницы, что бы разрезать карты, мне сказали дома можете это сделать, и кофе попросил, сказала сделает кофе и не сделала, в общем зачем нужен это отделение, если все дома можно сделать!
Никогда долго времени в банке не проводила, всегда прихожу, очередь моя быстро подходит, сотрудник оперативно отвечает на мой запрос. В общем , отличный сервис
1
Л
Луиза Хасимова
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Рассматривала варианты кредита онлайн, но выбрала банк в своем городе. Сотрудники были предельно внимательны и оперативны.
Заказала карту мир в личном кабинете альфа банка.Пришла забирать карту в это отделение банка и выясняется что карту мне выдали,а счет на эту карту не завели.Теперь ждать несколько дней пока в Москве заведут счет к моей карте.Причем сотрудники банка ничего не сказали,не связались со мной,узнала об этом на работе в отделе кадров когда надо было вносить данные карты для начисления пособий.Своими силами искали номера,как узнать что с картой,потому что телефон горячей линии мягко говоря посылает на три буквы.Повезло что есть номер менеджера по зарплатной карте, она помогла заказать номер счета.Карта без номера счета-можно одно место ей подтереть.Неужели сотрудники банка не осведомлены об этом.На сколько мне известно сначала заводят номер счета и только потом выпускают карту.
Хорошее место, была вчера. Вежливый персонал. Очень понравилось, доброжелательное отношения сотрудника Виктории, грамотно и доходчиво объяснила по услуге от Альфа Банка.
Дарья Ф.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
В этом отделении работают заботливые и квалифицированные профессионалы, которые в совершенстве знают свою работу. Я пришла забрать деньги после закрытия моего вклада, и все прошло гладко и без проблем.
М
Мария Д
Level 6 Local Expert
March 11
В отделениях есть кофейные автоматы с качественным кофе. Обсудила с менеджером тонкости открытия расчетного счета.
Хорошее отношение персонала к своим клиентам ,уютный и не обычный офис
Ирина Г
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
С Альфой всё всегда совпадает с рекламой, без сюрпризов. Отметка за тяжелый труд сотрудников, которые всегда на позитиве, несмотря на большой поток клиентов.
Конченный банк.У меня на руках свидетельство о праве на наследства по завещанию сумма 135000₽ С указанием номера счета итп от нотариуса.Пришёл получить деньги сказали ждать 2ч пока проверять информацию.В Сбере 3мин потратил получил в 3 раза больше сумму и никаких проблем!
3
1
А
Алина М.
Level 6 Local Expert
June 11
Благодарю сотрудников за качественную помощь при каждом обращении. Ценю их грамотные и развернутые ответы на вопросы.
Без очереди, быстрое и качественное обслуживание. Очень умные и приветливые менеджеры, таких встретишь только в Альфе ! Хорошо, что в нашем районе открыли отделение именно Альфа-Банка
Д
Диана А.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Альфа банк имеет широкий выбор банковских услуг и продуктов, которые подходят для любых нужд клиентов. Я получила все необходимые сведения и рекомендации для выбора подхожящей услуги.
2
Д
Дарья Шуткина
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Банк не идёт на компромисс в качестве своих продуктов, но они действительно стоят того. Я взяла кредитную карту Альфа и пользовалась ей также, как и другой любой картой. Не возникало проблем с оплатой и снятием наличных. Все остальные вопросы также хорошо проконсультировали в банке при оформлении карты.
Мария М.
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Выдали кредит на открытие своего бизнеса. Менеджер оперативно подобрала нам необходимый пакет документов, а также проконсультировала по всем вопросам, касающимся кредитования. Доставили документы в банк на следующий день , все очень быстро!
А
Алиса Васильева
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
У меня есть только дебетовая карта.
Моя дочь переводит мне деньги, а я снимаю их. Мне нравится этот банк, потому что работники очень приятные, тактичные и всегда готовы помочь с операциями в банкомате и ответить на любые вопросы.
А я остался доволен посещением отделения! Была очередь из четырех человек, по персонал шустрый, поэтому долго ждать не пришлось. Нужны были выписки в бумажном формате, мне их быстро выдали
И
ирина левенко
Level 6 Local Expert
May 19
Обслуживание на самом высоком уровне. Внутри банка царит комфортная атмосфера.
Удобное расположение, приветливые и компетентные сотрудники, никаких талончиков и очередей. Вопрос решили быстро. Всё понравилось.
1
Нинель
Level 9 Local Expert
March 9, 2023
Этот банк - прекрасный выбор для всех, кто ищет качественное обслуживание и выгодные условия. Я никогда не сталкивалась с какими-либо проблемами при работе с ними, и это для меня очень важно.
Абсолютно свинское отношение к своим клиентам. Моим менеджером была Евгения Кузьмина. Некомпетентность. Безответственность. Безразличие. Наплевательское отношение к своей работе. Уважающим себя людям, ценящим своё время стоит обходить этот банк стороной.
Ужасное отношение, ожидание всем все равно на клиента
1
Show business's response
Е
Елена Г.
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Консультанты работают быстро и спокойно. С пониманием относятся к клиентам. Очень большой выбор услуг. Мне все в альфе нравится
Вика Л.
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Я хотела бы поделится своим впечатлением о посещении альфы. Я была поражена уровнем обслуживания и внимания, которые предоставили мне работники банка. Они были крайне дружелюбны и помогли мне с любыми вопросами, с которыми я столкнулась.
Rinal Nafikov
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Сделал себе в Альфа-банке свою первую кредитку, уж слишком много людей мне ее рекламировали. Все просто быстро, без заморочек. Одобрили большой лимит. Год без процентов это очень удобно, можно не переживать за просроченные платежи
Закрывал вклад и узнавал можно ли часть получить наличными, а часть - положить на карту сразу. Без проблем мои пожелания учли и деньги распределили как мне было удобно.
Одобрили кредит на 50000 под 16% годовых в мобильном приложении. При посещении отделения оказалось, что надо ещё оплатить страховку по сумме 8000 т.р., без нее процент вырастает до 26. До посещения отделения никто об этом не сказал. ***
1
Алина Ткаченко
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Глубоко признательна сотрудникам Альфа-банка за их внимание к моим проблемам. Они всегда готовы выслушать и помочь мне найти оптимальное решение,которое было бы наилучшим для меня.
Доброжелательное отношение к клиентам,грамотный персонал,красиво,чисто.
New_Waifu
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Посещала этот филиал альфы, чтобы срочно оформить кредит, и сотрудники были очень внимательны к моим запросам и нашли наилучшее решение для меня. Я оцениваю их эффективность и профессионализм на отлично
Брала кредит на год, недавно все выплатила. Процент был маленький, хорошие условия мне подобрали. Спасибо
В
Валентина Д.
Level 4 Local Expert
January 26
У них осталась электронная очередь, которая быстро продвигается. Но также есть возможность записаться на определенное время.
Р
Резеда Ш.
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Я уже несколько лет являюсь клиентом этого банка, и каждый раз, когда прихожу в этот офис, меня встречают с улыбкой и готовностью помочь. Сотрудники всегда готовы ответить на мои вопросы и предложить лучшие условия.