Продукция из серии - вау, все очень вкусно пахнет, красиво выглядит , но и цены - вау, высокие. Ассортимент достаточно широкий, постоянно обновляется. Консультанты -разные, есть довольно толковые. Магазин нравится, если надо подобрать подарок, но не знаешь что купить, то иду сюда - здесь можно выбрать хороший подарок, такая продукция всем подойдёт - если большой флакон дорого, то можно взять средний или маленький. В общем, товар на любой кошелёк! ✨✨✨✨✨
Посещала данное отделение 14.12 около 11:30, хочу сказать огромное спасибо Лене и Лиде - 2 работника, которые помогли мне с моим вопросом, благодаря им были решены мои проблемы. Девушки, вам удачи во всем, и зп побольше. Только за них ставлю 5 звёзд
Отдельно про данный банк- более худшего отношения к своим клиентам я не видела нигде и никогда!! НИКОГДА не берите кредитные карты в Альфа, если не хотите получить головную боль, и не только…
Точкой кипения стал звонок сотрудницы, которая угрожала, что если я не погашу платеж, то будут ежедневные звонки с угрозами, при том, что я регулярно оплачиваю все вовремя!
После разборок в отделение данный звонок даже не отобразился в системе, хотя я очень хотела узнать кто это…
Досрочно закрыла все долги по кредиткам, и приехала сразу в отделение, чтоб уже навсегда покончить с этим кошмаром!!
Очень удобное расположение, что немаловажно!
Сотрудники отзывчивые и компетентные. Работают быстро и слаженно. С каким бы вопросом не обратилась, всегда получаю чёткий ответ.
Спасибо большое!
Успехов🌿
Посетил банк для консультации по вкладам. Менеджер подробно рассказала возможностях, ответил на все вопросы и помог подобрать оптимальный вариант. Впечатления остались самые положительные комфортный офис, профессиональное обслуживание. Рекомендую!
Хороший просторный офис, оч удобно расположен, прямо у метро и остановки автобуса.
Сотрудников много и это здорово, НО атмосфера не уютная , как в прежнем офисе на Долгоруковской.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу лично менеджеру, который меня обслуживал, за высокий уровень сервиса и обслуживания. Спасибо за оперативность и высокие профессиональные навыки всех сотрудников.
Удобное расположение офиса, поэтому часто посещаю это отделение. Грамотные специалисты , помогают активно с решении вопросов . Отличное обслуживание. Довольна всем!
Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформила Кредитную карту и получила консультацию про бонусы и рекомендации.
Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформил Кредитную карту и получил консультацию про бонусы и рекомендации.
Прекрасный офис, отличное обслуживание -- без суеты, но очень оперативно. Ждал начала обслуживания буквально 3-4 минуты, карту оформили минут за 8-12 -- всё по делу, ни капли навязчивости, ни одной запинки по процессу.
Очень доволен. Особенно в сравнении с обслуживанием в отделении в ТЦ Прага на м.Пражская
Я довольна этим банком. Тут всегда можно получить нормальное обслуживание не потеряв много времени. Очереди минимальные, сотрудники очень шустро работают. Поэтому народ тут не задерживается, а оперативно проходит. Я работаю рядом и мне днем удобно бывать тут
Зашел в это отделение Альфа Банка для решения своего вопроса. Пообщался с двумя сотрудницами отделения (вторую позвали на помощь, видно начальница). Краткий итог:
- вопрос не решен и время потрачено зря;
- объяснений нет и давать не собираются;
- увидел некомпетентность представителей банка;
- разочаровался из-за отсутствия желания помочь, похоже у банка много лишних клиентов.
Свои выводы я сделал.
p.s. Из смешного. Банк хвалится своими достижениями в области предоставления финансовых услуг и услуг безопасности (такие как: безопасное подключение к Wi-Fi и д.р.). Недавно писали, что Индия признала Альфа-Банк технологическим лидером МИРОВОГО УРОВНЯ! А вот распечатать у них документ с флешки запрещено ))))))))))))
Классное место! Спасибо персоналу за обслуживание. Я приехал сюда, что бы узнать про кредитные каникулы. Не думал, что получится, у меня хорошая кредитная история. Но всё прошло как по маслу! Менеджер помогла оформить документы и я получил одобрение.
Банк приятно удивил оперативностью обслуживания и вежливым персоналом. Все необходимые процедуры были проведены быстро и без задержек. Рекомендую этот банк за удобство и профессионализм сотрудников.
Очень долгое обслуживание. Касса только одна, ждать 30-40 минут. А вообще Альфа один из самых гаденьких банков, если бы не застройщик у которого эскроу открыт в этом банке, то обходил бы стороной. Несколько раз сталкивался с этим банком и только негативные воспоминания. Звезды поставил только из за работы кассира, которая действительно работает без остановки
Случилась ошибка в переводе, поэтому обратилась в альфа-банк. В отделении приятно удивила тёплая Атмосфера и оперативная работа. Сотрудница не только быстро разобралась проблема, но и выяснила, как избежать таких ситуаций в будущем. Ушла с чувством благодарности за профессионализм. Отличное обслуживание!
Сегодня посетил данный банк, ну давайте начнем с плюсов ибо минусов не нашел)
1. Очень красивое оформление дизайна помещения
2.Вежливое общение сотрудников с клиентами
3.Нету больших очередей, оказание услуг проходит очень быстро что экономит время
Отделение популярное, в час пик по вечерам людей может быть очень много. Сотрудники работают до последнего клиента, оформлял карту и еще спрашивал про кредит, получил четкие ответы на все вопросы. Отношение к клиенту здесь уважительное, прям почувствовал себя вип клиентом
Очень понравилось данное отделение Альфа-Банка. Сразу у выхода из метро, очень быстро и удобно. Места в самом офисе очень много, удобные диваны, просторное помещение, пока ожидал специалиста, подошли другие и так же предлагали свою помощь! Вообщем ставлю максимальную оценку, очень понравилось.
Красивый и современный офис, мне тут понравилось. Персонал не грубит, старается обслуживать клиентов быстро. Отрыла тут вклад. По условиям вопросов нет, процент хороший.
Бывший офис МегаФона. Сейчас отделение Альфа-банка. Персонал банка как всегда приветлив и учтив. Доступность хорошая, имею ввиду общественный транспорт, но если на машине, то припарковаться негде.
Вход удобный, есть возможность с коляской заехать. Если нет народа то вообще огонь! А так бывает что и подождать приходится. Правда сотрудники, видя что я с ребенком, без очереди меня пропускают)
Быстро помогли мне решить мои вопросы. Без лени, без суеты - было сделано хорошо. Спасибо ребятам, что не бросили меня, все разьяснили. Буду рекомендовать этот филиал.
Немного убавились доходы, а хотелки нет, решила оформить карту, чтобы себе ни в чем не отказывать. Карту сделали довольно быстро, ещё и одобрили без всяких предоставлений справок о зарплате, что было очень актуально в моей ситуации. В отделении про кредитку подробно рассказали, первая все-таки
Кредитную карту год без % забирал тут. Очень быстро подошла моя очередь и рекомендации от специалиста я получил хорошие. Как пользоваться, что выгодно, где кешбеки в приложении.)
Приходил вчера чтобы про вклад разузнать. Очередь была, минут 20 ушло на ожидание. Оно и понятно, банк в офисном здании, тут народа всегда хватает. Проконсультировали как надо, все понятно стало, теперь точно знаю какой выберу срок и условия
Очень понравилось обслуживание, специалист Вера, вежливо, доступно и грамотно все объяснила о продуктах банка, помогла открыть счет и оформить карту, получить необходимые справки. Спасибо большое за профессиональный подход к работе!
Электронная очередь фактически отсутствует. Готовьтесь потерять в разы больше времени, чем планируете. О вас легко могут забыть, так что лучше периодически напоминать о своём существовании, когда ожидание затянулось. Выходишь из этого отделения с желанием никогда не возвращаться и не пользоваться услугами банка
Я стала зарплатным клиентом и на днях заходила сюда чтобы забрать карту. Осталась всем довольна, карту мне выдали быстро что порадовало и подсказали по условиям. Хороший банк
Клиентоориентированность на высоте. А вот открыть аккредитив для покупки недвижимости здесь не получится. Есть только некоторые отделения которые могут помочь. Поэтому выясняйте заранее. Но помощь оказали, дали адреса отделений.
Надежный банк с хорошими условиями по счетам и вкладам. В отделении бываю не часто , обычно решаю вопросы онлайн , но посещением офиса всегда остаюсь доволен.
Проблема с которой приходили не решилась полностью, более того, при входе девушка за стойкой поинтересовалась ситуацией и сказала ждите, я к вам подойду. В итоге, 3 раза ей напоминали, что к нам надо подойти, потратили 40 минут и услышали от неё, что оказывается нам надо к другому менеджеру, который сейчас занят и освободиться не скоро.
Очень плохое обслуживание. Я клиент Альфа only и даже это не помогает. Год я пытаюсь тут что то сделать или оформить, этот офис близкий по расположению для меня, но каждый раз это получается просто ужасно. Максимально некомпетентно все. Сотрудники достаточно халатно относятся к работе. Очень жаль.
Очень хороший банк, компетентные, вежливые сотрудники, которые быстро мне активировали кредитную карту, удобные кресла, на которых так приятно сидеть, находясь в ожидании своей очереди, и что самое приятное-не нужно тратить много времени на пребывание в офисе банка, чтоб осуществить юридически важные действия.
Раньше держала у вас открытым накопительный счет, решила что пора переходить на что-то более серьезное и вложить эти же деньги во вклад. Оформилась по бумагам в отделении, вопросов никаких не возникало. Как всегда всё оперативно и на высшем уровне
Отношения ужасное, просидела 1'5 часа, не было менеджеров, пока не начала ругаться, и требовать руководство, ни кто, не обратил внимания, за такие проценты, какие берут с нас за обслуживание банк, обслуживание могло быть, тоже функциональнее. Очень не понравилось, буду просить руководство поменять банк, для зарплатой карты
Отделение красивое и уютное, но это всё не имело бы никакого смыла, если бы мне пришлось долго ждать. Но весь визит у меня занял не более 25 мин. Только посмотрите как ребята классно работают!
Здравствуйте, отличное отделение альфа-банка, всё быстро и качественно. Чуткий персонал, знающий свои функциональные обязанности. Работа на высшем уровне!
Каждый раз, когда я обращаюсь за помощью будь то простая выписка по счету или консультация по продуктам, сотрудники проявляют высокий профессионализм и внимательность к любому вопросу
Делала перевод, ошиблась с реквизитами, деньги зависли, обратилась в отделение банка, чтобы помогли ситуацию разрулить. Буквально за 10 минут ситуация решилась, деньги отправлены получателю, за быстрый сервис и качественную помощь ставлю банку пять звезд
В настоящем офисе операционист банка помог мне сегодня определиться с выбором накопительного вклада, я уже давно хотела иметь счёт в альфа-банке, но тут мне попался умный специалист, который оказал грамотную консультацию.
Консультант в этом отделении быстро и профессионально помогла решить все вопросы, связанные с кредитной картой, которую я самостоятельно заказывала на сайте, я осталась довольна
Считаю Альфа банк одним из лучших банков по качеству обслуживания и по предлагаемым условиям. Тут заботятся о своих клиентах и предоставляют все необходимые услуги.