Хороший банк, но сотрудники ужасные.
Есть дамы, которые неуверенно отвечают на вопросы. Слова на горячей линии и слова от сотрудников офиса отличаются и в итоге заводят этим в заблуждение.
Альфа банк мне названивал три месяца, каждый день с нового номера. Кидал в ЧС, не помогало. Настойчиво предлагали завести счёт. Перестали звонить только когда я начал спрашивать откуда взяли мой номер, и стал угрожать походом в полицию.
Кошмарно долгое обслуживание в отделе юр лиц. Парень в очках по много раз звонит куда-то и спрашивает что делать... нет желания туда ходить
1
Вера Мартино
Level 17 Local Expert
May 6, 2022
Мне не понравилось, персоналу дела ни какого нет до клиентов. Разговаривать о объясняться нет желания.
Попыталась поговорить,,,повернулась и ушла в другой банк.
Альфа Банк это банк который нарушает Федеральный закон о рекламе... Кто им дало право делать по несколько раз в день дозвоны и без моего согласия озвучивать свои рекламные продукты??
Банк хороший. Но вот изменения кэшбэка по картам это как кидалово клиентов. В рублях получается в 5 раз уменьшилась сумма начислений. Задумываюсь о карте другого банка
Фы что там офигели чтоли? Дозвоны только делаете раз, разговор с машиной два в 22:00звоните три. Какахи вы. Ещё раз позвоните, я всех товарищей поппошу вам по колу поставить.