День добрый.
Хочу сказать спасибо сотрудникам банка,отдельное спасибо Николаю,что помог установить мне приложение.
Только сделали перестановку помоему зря в банке,раньше было удобнее помоему ,чем сейчас стало.
Банк сам по себе ,очень нравится.
Чего не могу сказать об Открытии .
Если всё закрывать и платить во время в Альфа банке, то условия очень даже лояльных.
И сотрудники все приятные,и грамотные.
Мира и добра вам .
Получние нужной суммы в кредит оказалось просто и быстро. Мне помогла сотрудница офиса, которая подробно и быстро мне рассчитала все и объяснила условия. Спасибо!
Обновили офис по типу OpenOffice, поставили удобную мягкую мебель, столики, отличную кофемашину автомат. Теперь менеджер встречает каждого клиента с порога, далее вы проходтте за столик и начинается беседа. Ощущение что вы пришли домой присутствует. В спокойной обстановке можно обсудить продукты, вопросы и т.д.
2
2
Рузанна И.
Знаток города 10 уровня
2 июня 2024
Современные отделения впечатляют. Персонал сосредоточен на клиентах, работают оперативно и без задержек. Обслуживание на высшем уровне.
Сотрудники профессионалы. Всегда хожу решать вопросы со счётом и эквайрингом. Единственное, что график работы сотрудников, которые работают с ип с 10.00 до 18.00, что крайне неудобно.
Есть парковка. Внутри отличный ремонт, в стиле АльфаБанка. Приветливый персонал. Вкусный Кофе. Очереди не было. Ожидание 2...3 минуты. Обслуживание быстрое.
1
2
Вероника А.
Знаток города 12 уровня
7 мая 2024
По видам вклада растерялась, практически у каждого условия хорошие, не знала, что выбрать. Девушка мне подсказала и открыла оптимальный вариант, учитывая мои ожидания и возможности.
Сперва потеряли карту (перевыпуск) ждал 6 дней, нашли…приехал получать, приехала кака-то внеплановая проверка кассы, и карты не выдают…а вопрос сколько это будет идти, в невольной форме работники отфыркались со словами - незнаем…на предлодение как то узнать, сказали сидите ждите…
2
Посмотреть ответ организации
Виктория Жданова
Знаток города 4 уровня
17 июня 2024
Отделение Альфа -Банка предоставляет широкий спектр удобств для клиентов.Визиты сюда всегда приятны и комфортны.
К
Ксения В.
Знаток города 11 уровня
18 апреля 2024
Этот банк отличается во всех аспектах: чистотой, грамотным персоналом, отличным приложением и качественной поддержкой.
Здесь я в четвертый раз и мне нравится все больше. Отличное место для пенсионеров, вежливый и доброжелательный персонал.
3
Н
Нуржан Алаиз
Знаток города 11 уровня
2 июля 2024
Отделение нового образца с переработанным дизайном и обслуживанием. Может так везде сейчас, в банках давно не был. Однако подождать 15 минут все равно пришлось. Кредитку получил, с этим все прекрасно. Сотрудники за обстановкой в зале следят, на негатив не ведутся, продолжают делать свою работу.
Всем привет. Рекомендую посетить отделение Альфа-Банк. Произвели отличный ремонт, установили много мягких кресел, покрасили стены и потолок. В общем все полностью обновили. Приходиш словно в гости к своим добрым соседям. Сверх быстрая скорость обслуживания и никаких очередей. Спасибо работникам этого отделения.
3
1
Д
Данила Бородин
Знаток города 4 уровня
17 марта 2024
Как клиент с большим опытом, могу с уверенностью сказать, что за последние пять лет не встречал лучшего банка. Здесь работают профессионалы, внимательные и лояльные к клиентам. Большое спасибо!
Очень приятный стал офис после изменений. Атмосфера более дружелюбная. Заказывал карту - выдали за 5 минут и все рассказать успели. Жаль что по телефону и в приложении работают намного хуже.
2
2
Т
Татьяна Мартынова
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2023
Персонал очень дружелюбный и приятный. Очень порадовала скорость и вежливость обслуживания. Наблюдать за таким профессионализмом было приятно.
1
Регина Пилипенко
Знаток города 14 уровня
9 апреля 2024
В этом отделении я брала потребительский кредит. Полностью довольна осталась обслуживанием, порадовала компетентность специалистов. Мне доходчиво в подробностях объяснили условия кредита, посоветовали выбрать удобную дату ежемесячных платежей, рассказали про досрочное погашение. Само отделение с новым красивым ремонтом
Сотрудники очень добры, доброжелательны. Все чётко расскажут по любому вашему вопросу. Мне очень помогли
1
И
Ирина Хребтова
Знаток города 6 уровня
17 мая 2024
В последний визит в отделение банка возникла проблема с рассрочкой, и из-за моей ошибки проценты не начислились. Сотрудник помог написать заявление и подробно объяснил, где и как его заполнить. Они провели меня через все шаги и успешно решили проблему. Огромное спасибо!
Классный офис банка, обстановка уютная и формат столиков, как в кафе. Очень внимательный и вежливый персонал. Оформили карту за считанные минуты
3
2
Ева Уткина
Знаток города 7 уровня
24 октября 2023
в этом банке можно осуществить различные операции круглосуточно,всё проходит без заминок, специалисты здесь высококвалифицированные и всегда готовы помочь.
О самом банке говорить бессмысленно. Он на самом высоком уровне! А в отмечаемом филиале нравится не только отношение сотрудников к клиентам, но и удобство расположения с автопарковкой.
1
Марк Сапронов
Знаток города 10 уровня
1 октября 2024
Мне понадобились деньги и Альфа меня выручил! Кредит одобрили без проблем и сумму какую хотел получил. Вообщем банк отличный
1
2
С
светлана грязева
Знаток города 4 уровня
6 июня 2024
Помощь в досрочном погашении ипотечного кредита под залог недвижимости была эффективной и быстрой благодаря менеджеру Марине, которая четко знала, что делать.
Мне нравится что у менеджеров нет общения с вами по скрипту. Каждый сотрудник общается с вами наравне, так даже как-то лучше воспринимаешь информацию))
1
Л
Любовь Чеботарева
Знаток города 11 уровня
4 июля 2024
Если бы можно было поставить больше, поставила бы. Очень хорошо обслуживают, быстро работают, не задерживают, лишних услуг не стараются навязать, всё только по делу
1
2
В
Вероника Якушенко
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2023
Общалась с очень доброй и приятной сотрудницей. Сделала все необходимые от неё действия и помогла с проблемами по карточке. Офис мне тоже понравился, находиться в нём было очень уютно и приятно. Ставлю 5 звезд :)
3
1
В
Виктория Ш
Знаток города 7 уровня
27 мая 2024
Собрала все документы для кредита заранее, изучив информацию на сайте. Менеджер приняла заявку и попросила немного подождать. Через полчаса одобрили мой кредит- была приятно удивлена.
С
Светлана Белянина
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2023
Я являюсь клиентом Альфа банка уже более года, и хочу подчеркнуть высокий уровень обслуживания и оперативности. Сотрудники здесь всегда доброжелательны и вежливы, готовы оказать помощь, и за это им отдельное спасибо.
После ремонта здесь стало прям вау. Очень необычная концепция для банка. Никаких окон с сотрудниками, берешь талончик, тебя провожают за большой круглый стол, стильно-одетый сотрудник с ноутбуком сам к тебе подходит.
Интерьер прям крутой, очень уютно и красиво.
Сотрудники доброжелательны и компетентны.
Не компетентное обслуживание, ответы на вопросы противоречат ответам из службы поддержки, и по итогу все равно оказываются не верными, приложение альфабанка предлагает записаться на прием, но по факту в банке живая очередь
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2023
Классные девчонки работают в этом офисе! Умнички просто, все вопросы решают быстро!!
3
1
Я
Ярослав Чернов
Знаток города 12 уровня
15 мая 2024
Сегодня заходил сюда после работы. Сотрудники предоставили мне всю необходимую информацию о различных типах карт. Благодарю за профессионализм и оперативность!
Артём
Знаток города 7 уровня
31 января 2024
Месяц назад оформлял дебетовую карту. Сотрудник был приятный, всё оформил быстро и подробно ответил на мои вопросы. Рассказал про бонусы кэшбэка в приложении, вот так получил повышенный кэшбэк на такси,приятно.
3
1
Валерия М.
Знаток города 7 уровня
14 апреля 2024
В альфа банке всегда отличное обслуживание! Профессионалы готовы рассказать и объяснить всë, что важно для клиентов.
Обслуживание на хорошем уровне, грамотные специалисты. Обращалась со сложным вопросом, позвонили договорились по времени, помогли решить вопрос. Время ожидания минимальное.
1
Ж
Жилин К.
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2023
Сотрудники, особенно девушка на кассе, очень приветливы и вежливы. Желаю больше таких! Низкие проценты по вкладам - это дополнительный плюс. В целом, место приятное.