По этому офису у меня только положительные впечатления. Это и визуально приятное место, и по атмосфере как то спокойно тут. Сотрудники как и везде делают свою работу, и стараются, пусть и бывают тут очереди, но и ожидание достаточно приятное, без нервов. Если кому то нужна консультация, то могу посоветовать всех менеджеров, общался с ними при разных вопросах-нормально
Это самый лучший банк. Мега выгодные предложения. Кеш Бек ❤️🔥. Сотрудники очень компетентны во всех вопросах. Удобно, выгодно, комфортно, прибыльно быть вашим клиентом.
При устройстве на новую работу сказали оформить зарплатную карту в Альфабанке. В отделении менеджер оперативно оформил документы, объяснил условия использования карты и помог настроить мобильное приложение. Весь процесс занял меньше получаса. Теперь получаю зарплату на карту с выгодными условиями и кэшбэком. Спасибо за отличное обслуживание!
Быстро, четко и уверенно решают вопросы. Спецы в этом отделении порадовали, приветливые, даже гостеприимные. И самое главное разбирающиеся в своем деле, настоящие профи
Обслуживание здесь всегда спокойное, вежливое и профессиональное. Сотрудники глубоко понимают своё дело и отвечают на все вопросы компетентно. Рекомендую посещать этот банк в начале рабочего дня, чтобы избежать долгих ожиданий.
У меня были вопросы касаемо вкладов и милая сотрудница все подробно мне рассказала. Помогла рассчитать мою выгоду, и процентная ставка мне поправилась. Здорово что есть возможность снятия и пополнения
Хочу сказать огромное спасибо компетентной сотруднице и красивой девушке Екатерине. Которая потратила большое количество времени и проявила приличное упорство для решения моего вопроса, в итоге все получилось, настроение 👍. Спасибо !!!!
Отличный сервис. Очень быстро все оформили, никаких проблем не было. В отделении спокойно. Сотрудники были приветливы и спрашивали, нужна ли мне помощь, Получила ответ на все мои вопросы
Мой опыт общения с Альфа банком в основном положительный, в этом офисе всегда обслуживают достаточно быстро. Отвечают на вопросы в должном объеме и мере, в целом внимание к клиентам я чувствую на себе
Оформлял кредитную карту онлайн — весь процесс был быстрым и чётким. Менеджер позвонил на следующий день, пригласил в офис для подписания документов, и карту я активировал уже в тот же день. Удобно, когда всё можно сделать быстро и в одном месте.
За скорость оформления кредита-отлично. Мне попалась очень квалифицированная сотрудница, и времени я потратила всего 20 минут, и сумму мне дали, какую я хотела. Все супер, банк рекомендую теперь своим друзьям)
Нет никаких дополнительных условий при оформлении ипотеки. Мне все быстро оформили на вторичное жильё, несмотря на то что в других банках у меня были с этим проблемой. Заявку мою рассмотрели за несколько минут и дали положительный ответ
Есть как минусы так и плюсы. Минус в том, что по выходным закрыто. Плюс в работе персонала, который качественно выполняет обязанности. Плюсов больше, так что рекомендую)
Show business's response
Д
Дарья Захарова
Level 9 Local Expert
November 25
Ребята из этого отделения вообще красавчики, всегда на связи, всегда помогут по любому вопросу. Бонусы по карте – огонь, приятно получать кешбек постоянно! Удобно и реально выгодно, приятно работать с ними. Не жалею что когда здесь карточку завела) Всем советую короче!
София Павлова
Level 11 Local Expert
October 25
Обращаюсь сюда как ваш постоянный клиент, который уже много лет пользуется услугами этого банка. Хочу выразить огромную благодарность и восхищение всему персоналу за их высокий профессионализм, внимательность и готовность помочь в любой ситуации. Каждый раз, когда я обращаюсь сюда, я уверен, что получу качественное обслуживание и именно тот результат, на который надеюсь.
Пришлось обращаться по поводу рабочих вопросов. Девушки вежливые , ответили на все мои вопросы четко и без лишней информации, самое главное на доступном обычным людям языке )))
У Альфа банка отлично развита поддержка ВКОНТАКТЕ - быстрые решения вопросов через чат, Спасибо! 👍
Александр Шевцов
Level 3 Local Expert
August 10
Отличное отделение банка. Первое что хочется отметить - график работы. Достаточно удобный и даже при своей загруженности, я всегда успеваю посетить отделение. Второе - персонал. Отзывчивые и приятные в общении сотрудники так еще и обслуживают быстро. Всем остался доволен, буду заходить еще
Дарья Перова
Level 6 Local Expert
September 2
Работа филиала выше всяких похвал. Скорость обслуживания высокая и без потери в качестве. Этот радует, так как народ сюда активно ижет и бывает прям плотненько) Стараюсь посещать банк с утра, посвободнее бывает
Кредитками голову закачают а когда у них какие то не поладки не сообщают.Работу ведут не очень хорошо с действующими клиентами…..
Show business's response
Роман Кузнецов
Level 9 Local Expert
November 26
Банк удобно расположен и внутри тоже полный порядок) Места всем хватает. Если нужно подождать в очереди, то есть много удобных диванов. Я оценил офис в среду , когда был тут)
Евгений Самсонов
Level 11 Local Expert
June 14
Получил кредитную карту, остался доволен качеством работы специалиста Вероники, быстро работает, не задерживает, на вопросы грамотно отвечает. Пользуюсь картой для оплаты всех покупок. Все ок
В договоре на депозит - слово Россия - написали с одной С -- Росии , когда указывали адрес выдачи паспорта... ,заполняли данные паспорта, конкретизировать сотрудницу не буду...... офис очень очень очень маленький..от слова не развернуться совсем... И окошко банкомата --не завешано... люди с улицы в окно могут смотреть сколько денег ты вносишь в банкомат.. а так Альфа банк Forever)))
Во время последнего визита в Альфу мне нужно было получить выписку по карте. Сделали все в короткое время, всегда ценю быстроту обслуживания. ставлю жирный лайк!
1
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
October 26
Обслуживание, сервис и скорость - на высшем уровне. Брала кредит, и всё прошло быстро, все нюансы были ясны,документы приняли аперативно. Получила всю сумму наличными,удобно без справки о доходах.
Понравилось: компетентность, культура и скорость обслуживания в офисе, бытрота решения непонятных мне вопросов. Не понравилось: невзрачный офис. Надеюсь, это ненадолго. Читая минусовые комменты, понимаю, что зачастую, в своей некомпетентности и бескультурии, некоторые люди пытаются обвинять других Проходили. Удачи тебе - "Альфа банк", в нашем городе!
1
А
Алия Габбасова
Level 4 Local Expert
September 19
Операторы этого банка всегда вежливы и доходчиво объясняют все. Очередей обычно нет, за исключением последних дней перед Новым годом, что понятно. Все сотрудники профессионалы с хорошими навыками
Даниил Литвинов
Level 11 Local Expert
June 21
Как раз вчера был там. Понравилось что вообще у нас теперь есть Альфа банк. Давно ждал. Так что это новость для меня позитивная. Что касается обслуживания, то я не нашел большой разницы с другими офисами, в которых я бывал. Стандартно.
1
Римма Панкрухина
Level 4 Local Expert
October 20
Остаюсь максимально довольна тем что мне быстро одобрили мою кредитную карту 60 дней без процентов. Выдали её прямо на руки в тот же день. Мы менеджер Ульяна пояснила мне все условия, оказалось что она даже выгоднее чем год без процентов, мне все понравилось)
Анна Василевич
Level 9 Local Expert
June 6
Удобное расположение и персонал на высоте. Обычно могут даже нестандартные вопросы решить, причем без лишней бумажной волокиты. Банк нравится.
2
Инна Пляскина
Level 5 Local Expert
November 1
Открывала дебетовую карту для того чтобы на неё переводить свою зарплату, в офис альфа-банка приходила без записи, обслужили меня быстро, я выбрала карту с бесплатным обслуживанием. Офис современный, это тоже создало приятное впечатление
Эльмира Конькова
Level 3 Local Expert
October 26
Недавно поменяла номер телефона и паспорт, пришлось обновлять данные по карте. Думала, что придётся оформлять новую карту, но всё оказалось проще, мне просто поменяли данные, и карта осталась та же. Очень удобно! Спасибо за оперативность.
Кира Аникина
Level 10 Local Expert
November 27
Каждый раз когда сюда захожу думаю - а что, так можно было? Хоть один банк сделала свои офисы удобными для клиента! Наверное, поэтому тут и атмосфера классная, какая-то дружелюбная что-ли…
1
Дмитрий Грач
Level 5 Local Expert
October 19
Мне помогли разобраться с условиями по дебетовой карте. Сотрудник четко и понятно объяснил все нюансы и условия, чувствовал себя уверенно и информированно. 60 без процентов ок
Д
Дарья Ж.
Level 3 Local Expert
July 19
Это идеальный банк для тех, кто ценит свое время. Все можно сделать через приложение , нет необходимости посещать офис. я только ходила з картами, но можно заказать их доставку курьером.