Альфа-Банк
Дебетовая карта Альфа-банка с супер-кэшбеком до 100%
Learn more
Services
Решение онлайн за 2 минуты
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Вокзал Батайск
300 m
Advertise your business on Yandex Maps
227 reviews
February 21
Современный дизайн, удобно пространство организовано, приятно находиться. Широкий спектр услуг, я в офисе часто бываю, и кажется, получала всё, что только можно представить 😅 Рекомендую на все 100%
February 15
Персонал этого банка по отношению к клиентам и организации работы пробил дно.заказал дебетовую карту альфа банка по интрернету ,живу в районе до батайска а это ближайшее для меня отделение банка 50 км. , мне пришла смс что я могу получить карту по адресу энгельса 182, талонораспределители не работвют , вернее менеджеры вносят туда данные клиентов задним числом , мне сказали что тут живая очередь и меня обслужат ,когда будут свободные менеджеры и когда подойдет моя очередь , просидел ожидая более часа ,хотя передо мной было 3 человека , щаходили люди после меня и их обслуживали вне всякой очереди и логики , на мое неоднократное возмущение и обращения внимания на эти факты ,сотрудники или ни как не реогировали , или несли какуюто несуразицу , а одна девушка менеджер в вызывающей ,почти хамской форме предложила мне устроится на работу к ним . На этом ,,приключения ,, не закончились , когда же еня соизволили обслужить , оказалась ,что моей дебетовой карты в наличии готовой не оказалось ,хотя я показывал менеджеру СМС в телефоне о готовности ее и адрес именно этого отделения ,и вместо извинений стали вновь нести какуюто чуфь , что это я виноват и как то не так заказывал карту . Результат , мне человеку в возрасте ,мне 60 лет ,испортили настроение , подняли давление , я потратился на транспорт проеха из села Кагальницкого района ,в Батайс и обратно , и что еще обидно покинул банк без карты , выдачу оной мне перенесли на 25 февраля . Мое посещение было 14 февраля. И еще один печальный пунктик хочу отметить ,на мои замечания и обещания пожаловаться на такое отношение к людям и организацию ,сотруднику просто ухмылялись.
Очень надеюсь что руководство читает эти коментарии , и что то исправится в этом отделении в положительную сторону , а нерадивые сотрудники понесут наказание .
1
December 4, 2024
Сам банк очень хороший, кстати сотрудники банка, которые делают доставку карт тоже прекрасные люди, и к сожалению, пришлось узнать какие ужасные сотрудники отделения банка в г.Батайске. И так:
1. Не работает талонараспределитель, сотрудник, который просто обслуживает другого клиента спрашивает у заходящего по какому вопросу, когда узнает, то говорит присаживайтесь и ожидайте.
2. Мое ожидание продлилось около 40минут, хотя мне нужно было банально получить платежный стикер, который я заказала ранее.
3. Клиента, который пришел позже меня начали обслуживать раньше.
4. Следующим сказали будет клиент, который пришел также после меня. Меня тупо игнорили, я подошла начала возмущаться. На что мне сказали , ожидайте , я занимаюсь другим клиентом.
5. Сотрудники банка помимо того, что их и так всего лишь трое , отходили в служеьное помещение и выходили с полным жующим ртом. Сами понимаете мало приятно на это смотреть.
6. Поняли, что я возмущена, и сразу начали обслуживать. Мое обслуживание прошло около 10 минут. Сотрудница пыталась меня задобрить рассказав о новых фишках их приложения, это было уже неважно, так как общее представление уже сложилось.
В следующий раз никогда не посещу это отделение банка.
P.s. Еще не понравилось как одна сотрудница на просьбу женщины показать как ей снять деньги в банкомате ответила, что она этим не занимается и просто ушла, даже если она этим не занимается, то точно есть та, которая могла бы помочь женщине в данной просьбе.
2