Alfa-Bank
Address
Contacts
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Сквер имени А. П. Степанова
72 m
Similar places nearby
265 reviews
March 27
По всему залу книги, стильная мебель, все с фонариками для проверки документов и ноутбуками, все стильно одеты.
Но не смогли закрыть счёт и карту.
Для чего такие декорации, если Вы элементарную операцию не можете выполнить?
Потом позвонил сам директор мол приходите, закроем счёт без очереди.
Итого 2 обращения на горячую линию визит в офис, а счёт не закрыт.
У вас только директор умеет счета закрывать?
В нормальных банках и отделениях это делается по звонку или кнопкой в приложении.
Предложение по улучшению: не пафосные книжки по всему офису раскладывать а инструкции для сотрудников "Как закрыть счёт клиенту". Судя по тому сколько действий нужно чтобы закрыть счёт, увесистый том получится.
April 21, 2024
Офис очень удобно расположен. Современный дизайн , комфортная , расслабленная обстановка мне тоже по душе. Консультанты -доброжелательные , динамичные молодые люди , стараются разрешить проблему в оптимальном для клиента ключе. Общение открытое , обслуживание достаточно быстрое, даже при достаточном количестве посетителей.
Обращалась в этот офис неоднократно , всегда мои вопросы были решены профессионально!!! Планирую посещать его и впредь.
4
January 29
Замечательный банк, меня всё устраивает: от быстрого и качественного обслуживания до выгодных условий по банковским продуктам. В этом отделении мне оказали превосходную консультацию по поводу оформления кредитной карты. Сотрудница была очень внимательна и компетентна, помогла мне разобраться во всех деталях.
2