Альфа-Банк
54 reviews
May 26
В принципе, уровень сервиса здесь отличный, консультанты всегда стараются помочь, и это радует. Еще здесь редко бывает столпотворение, если народ и есть, то очередь обычно быстро расходится. Конечно, если вопрос сложный у кого-то, то обслуживание может быть дольше, чем обычно.
3
May 19
Один из немногих банков, который прошел весь кризис, не сломался под санкциями, спокойно всё выдержал, хороший крупный банк. Обычно пользуюсь картой, но приходила узнать по кредиту условия, удивилась как много народа приходит, была небольшая очередь, но приятные сотрудники очень вежливо всех приняли. Получила ответы интересующие, очень приятно проконсультировали.
2
October 5
Интересный офис придумали, свежо смотрится и обслуживание на уровень выше за счет более близкого контакта с менеджером. Получение карты прошло прекрасно, быстро и получила всю нужную информацию, проблем в использовании точно не будет
October 4
Я очень благодарна сотрудницей Анастасии, так как именно она быстро помогла решить мою проблему и за это большой респект. Персонал тут всегда отличался вежливостью и отзывчивостью. Никогда не сталкивалась с хамским отношением.
October 16
Отделение удобно расположено , и здесь много банкоматов. Сотрудники внимательные и помогли мне с оформлением кредита.
Я полностью довольна этим местом.
July 19
Финансовые проблемы для меня, это уже что-то обыденное. Поэтому, когда уволили меня с работы, а я недавно оформил кредит, поехал в этот офис чтобы мне хоть чем-нибудь помогли. Обрадовался так как узнал о кредитных каникулах. Спасибо сотруднику за помощь, оказалось что есть возможность выдохнуть и спокойно искать работу, банк дал одобрение на отсрочку в 45 дней)
1
May 12
Не самое большое отделение, что я видела но и столпотворения я тоже не заметила) Хотя это странно, потому что выглядит оно очень здорово, а персонал чуткий и внимательный. Я осталась очень довольна тем, как общаются сотрудники банка. Кредит выдали без ошибок и без неожиданностей.
May 13
Заглянула в отделение Альфа банка, чтобы оформить карту. Впечатление от самого банка положительное. Обслуживание на уровне: оперативно решают вопросы, даже помогли с зарядкой для телефона. В общем, мне все понравилось, рекомендую.
3
August 12
Хорошее отделение. Отличное обслуживание. Получала дебетовую карточку. Очередь конечно была, но не большая. Специалист общался вежливо и дружелюбно.
June 3
Закрывала на днях кредит в этом отделении, вносила последний платеж, всегда делаю это через специалиста. Предварительно записывалась через приложение и подошла к своему времени, но не знала долго ли это будет по времени, заранее выделила на посещение 40 минут, а на деле все сделали за 15, спасибо!
July 24
Снимаю тут наличку без проблем. Банкоматы работают хорошо и всегда можно снять наличку или пополнить карту. Интерфейс у них простой, но если есть что вопросы, сотрудник всегда рядом.
May 27
Выгодно, что дебетовая карта с бесплатным обслуживанием, получала недолго, вся процедура заняла минут 15. Спасибо сотрудникам, обращаться в офис легко и просто.
July 2
Ужасный банк, блокируют карты, чтобы разблокировать - будут морозиться и затягивать процесс разблокировки, при этом несколько раз просят приходить к ним в офис в рабочее время и писать заявления! К тому же нет кассы... Не ведитесь на рекламу, не рекомендую никому!
April 18
Банк мне понравился. Порядочный и внушает доверие. Обслуживание тут на высоте. Думал, что долго будут мне карту перевыпускать, но на деле все оказалось проще простого. Менеджер объяснил как происходит сам процесс, уже на следующий день пластик получил и смог начать им пользоваться. Карта необычная, вертикальная, оперативно все сделали, за что большое спасибо.
4
May 11
На днях я стала зарплатным клиентом альфа банка и приходила чтобы забрать свою новую карту. На все ушло не более 20 минут, все максимально просто и понятно объяснили, после чего выдали карту
3
May 20
Сотрудники добрые и отзывчивые, опрятно, выглядят, на позитиве. Дебетовую карту сделали быстро, рассказали о всех её преимуществах и помогли скачать приложение банка. В карте мне запомнился кэшбэк и бесплатное обслуживание. Не могу не отметить категории кэшбэка. Каждый месяц выгодные категории, всегда нахожу подходящие под меня.
2
1
August 22
Уже долгое время пользуюсь, стоит изначально закаченное приложение, работает без сбоев. Все операции могу делать без обновления приложения. Филиал тоже хороший
September 1
Я не ожидала, что в банке может быть так комфортно! Обслужили мгновенно. Была в первый раз, заходил за выпиской, всё сделали быстро и без лишних вопросов.
August 20
Посетил офис, чтобы уточнить информацию по своему счету. Сотрудники быстро решили все мои вопросы и объяснили кое-что. Очень доволен посещением!
April 19
Давно пользуюсь картами альфа банка, впервые выдали на работе, а потом уже оформил кредитку. Во всю пользуюсь, очень выгодно для меня. Менеджеры приветливые, всегда ответят на все вопросы и обслуживают быстро, а так же оперативно отвечают в контакте - очень удобно.
1
May 10
Когда потеряла свою дебетовую карту решила что нужно перевыпускать. Получала в этом офисе. Процесс простой и понятный, мне нравится что тут нет проблем в коммуникации с сотрудниками банка. Все быстро и без лишних очередей. Карту выдали за несколько минут, еще и про оформление Альфа стикера узнала много нюансов)
2
August 12
ООО Титан в приложении обращались два дня подряд с вопросом о изменении данных пользователя. С 7.08.24-08.08.24 до сих пор никто не ответил ни в чате, не позвонил.
July 12
Быстрый банк, который запал прям в душу из-за хорошего отношения к людям. Очень гибкие условия по каждому предложению.
October 15
Современный и уютный офис, где все вопросы решают быстро. Пришла за консультацией по карте, все объяснили, показали. Обслуживание первоклассное! Приятно, когда такой подход к клиентам
August 22
Открываются отделения уже второй раз или третий. Обслуживание в отделение на 5 но банкоматов почти нет. Пополнения только через партнеров
September 2
Я человек привередливый, но при всём при этом про Альфа-Банк могу сказать только хорошие. Альфи при всём желании не смогу прикопаться, персонал в этом филиале знает что делает, работает видно что судовольствием, старается помогать клиентам, отвечают на вопросы понятным языком. Ещё мне нравится что тут банкоматы Круглосуточные, это очень удобно удобно
July 4
Здесь помогают пенсионерам, внимательно слушают и отвечают на вопросы. Бабушка довольна обслуживанием
September 9
Оформлением офиса и работой сотрудников довольна на все 100. Хотели выделиться и это получилось, в хорошем смысле) Консультанты внимательные и очень вежливые, с кредитом не возникло никаких проблем.
August 5
Довольно современное и удобное отделение, мне тут рассказали что даже в приложении можно настроить главный экран под себя. Приложение партнёров выгодные
June 7
Отличное место, хорошие сотрудники к. Мне все понравилось!
1
May 16
Чисто, без излишеств, простой офис, нормальные сотрудники.
1
July 3
Получала в этом отделении дебетовую карту, пользуюсь ей уже месяц, очень радует бесплатное обслуживание, переводы без комиссии, а так же удобство использования приложения, очень рада, что у меня теперь есть дебетовая карта от Альфа банка!
October 28
Карту дебетовую я решил оформить именно здесь, потому что альфа это в моем понимании стабильность. Менеджер был прям вежливый, все только нужное рассказал, без воды, по итогу оформил карту за 15 минут.
September 8
По кредиту почти все сделал сам на сайте, в офис только за картой решил прийти. Не стал курьера вызывать так как осталось пара вопросов. Тут как раз их и задал. Все что интересовало уточнил. Особенно про досрочное погашение.
July 18
Удобное местоположение этого отделения создает комфортную атмосферу. Интернет-банк также очень удобен, позволяет просматривать историю платежей и чеки.
September 6
Хорошие специалисты, помогают с оформлением и подробно отвечают на интересующие вопросы. Пользуюсь их кредитной картой, очень удобно.
April 20
Недавно я получила свою зарплатную карту, и я была приятно удивлена, что они выпустили ее всего за 2 дня. Менеджеры в отделении банка были очень вежливыми, внимательными и учтивыми. Хотя у меня было несколько вопросов, они ответили на все! Отличная работа!
1
April 19
Альфабанк поменял концепцию на более неформальную, в офисах теперь не окна, а отдельные столики и мягкие стулья. Задумка хорошая, в таком офисе себя более уютно чувствуешь, что ли. Особенно, если сотрудники доброжелательно настроены. Мне понравилось)
1
May 6
Хорошие условия по кредитной карте, получала в этом отделении, пользуюсь уже пол года, ни каких нареканий или вопросов по работе нет.
1
April 29
Заходила сюда из-за банкомата, но заметила, что в самом отделении чистота и порядок) Мне понравилось!
July 2
Нет кассы, очень долгая бюрократия по вопросам разблокировки карт...
August 20
Воспользовалась вкладами в Альфа-банке уже два года. Условия действительно выгодные, и в отделении всегда готовы дать всю необоходимую информацию.
August 29
Получила кредит в Альфа-Банке онлайн. Скорость обработки заявки и отсутствие бумажной волокиты поразили. Менеджеры в отделении были очень отзывчивы.
October 30
Сотрудница быстро помогла мне перевыпустить карту после ее потери. Новую карту доставили на следующий день. Оперативность просто на высоте!
April 25
Отличный банк! Пользуюсь его услугами уже много лет и всегда остаюсь довольной. Спасибо за безупречное обслуживание!
1
April 27
По скорости не быстро, живая очередь. А так все отлично
1
April 19
Много менеджеров девушек в красных пиджаках, сразу понятно, что работник, не спутаешь. Знают продукт, посоветовали вместо кредита на маленькую сумму взять кредитную карту год без %, и действительно, совсем без процентов это выгодно
March 17
Всё отлично! Наконец-то у нас в городе открылся офис Альфа-банка!
3
July 27
Нужна была консультация по лимиту кредитной карты. Менеджер ответила на все вопросы и увеличила лимит по моей карте.
August 20
Говорят одно, а на деле....