Очень хороший банк, проконсультировали хорошо! И все очень удобно и понятно, мне очень нравится, ни один день не пожалела
Е
Егор Королев
Знаток города 11 уровня
8 августа 2024
Помогли быстро закрыть кредит, за что спасибо менеджеру. Я подписал нужные документы и сделал последний платёж. Все прошло быстро и легко
Ф
Федор Новоселов
Знаток города 11 уровня
21 июня 2024
Худшее отделение в городе. Очень навязчивые менеджеры, предлагающие какие-то непонятные варианты решения проблемы. Еще и дезинформируют - по их мнению, снятие нужной суммы наличных через кассу будет с комиссией. Обратился в другое отделение - снял без комиссии. Сюда больше ни ногой
Обслуживался у Екатерины в этом филиале, спасибо огромное за консультацию по кредиту, все доступно и понятно, видно специалист своего дела. Условия по кредиту лучше, чем в других банках. Рекомендую.
За май по накопительному Альфа-счету начислили только 4 % вместо 11. А 7% просто украли.
Посмотреть ответ организации
Игорь Кудрявцев
Знаток города 6 уровня
22 января 2024
Забирал в этом отделении кредит, и так было хорошее настроение, а после визита еще лучше стало. Не стали требовать ничего лишнего, навязывать новые кредиты. Отпустили с чистой совестью. Не скажу что было сложно, хоть и сумма была большая. Но теперь точно знаю, что если кредит то только альфа банк
Пришел получить карту. Экран на входе узнал меня сам и написал, что скоро подойдет сотрудник. В приложении на телефоне так же уведомление пришло. Подошла девушка, заполнили документы, и я получил готовую карту. Удобно, хоть и немного пугающе)
Ходят они конечно красиво со своими ноутами. Меня, как и многих, перевели в Альфу из ВТБ со всеми инвестициями. Нужно было подтвердить свои данные чтобы и дальше торговать на бирже. Что ж, ехать 100+ км до отделения, т.к. живу в области. Приехал, подтвердил данные. А по прошествии 2 недель узнаю, что данные у меня не подтверждены. Некомпетентность от и до.
Радует что даже в кризис есть банки в которых можно получить все нужные услуги. Конечно, сейчас в Альфе стало меньше всяких бонусов, но все равно, банк работает, все относительно спокойно и стабильно. Это не может не радовать
Алексей С.
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2023
Офис банка имеет достаточно просторное пространство, что снижает количество очередей. Условия рассрочки здесь великолепные. Решение проблем происходит быстро, менеджеры предоставляют четкие и понятные объяснения, избегая лишней информации.
Самй хреновый банк, почему для того что бы закрыть карту нужно ехать в банк, почему я не могу закрыть ее из дома? Я давно не зарплатный клиент, мало того что не хотят закрывать дак еще каждый месяц снимают деньги. Почему в других банках можно закрыть без банка? А в альфа банке только в банке можно закрыть, не стоит с ними связываться. Я очень разочарованна
Просто суперское отделение. И я вам скажу, что это не просто слова. Это действительно так. Я уже давно обращаюсь в этот банк, и не могу найти ни одного отрицательного момента. Все сотрудники банка вежливые, приветливые и всегда готовы прийти на помощь.
2
Михаил Богук
Знаток города 8 уровня
24 апреля 2024
Хороший консультант юридических лиц, и вообще сразу как заходишь встречают , объясняют от и до. Адекватные сотрудники. Вежливые
Хороший и современный офис с быстрым обслуживпнием, всегда с удовольствием посещаю данное место
2
Т
Тимофей Софьичев
Знаток города 4 уровня
27 мая 2024
Рефинансировал два небольших кредита, которые объединили в один. Теперь плачу на более выгодных условиях и надеюсь скоро погасить задолженность. Условия здесь оптимальные.
Даже не знал, что банки проводят разные игры и викторины, а вот у Альфы такое бывает. Прямо сейчас вчаствую в игре от Альфы с денежными призами. Интересно, удастся ли что-то выиграть, читал, что реально выигрывают и потом хвалятся. Может и у меня получится.
2
Евгения
Знаток города 6 уровня
17 мая 2024
Особенно стоит отметить работу кредитного отдела-оперативная помощь в оформлении кредита, без необходимости ждать. Обслуживание меня полностью удовлетворило.
Альфа - самый крупный банк в России, и своей работой он полностью оправдывает это звание. Он отлично справляется с кризисом, поэтому я всегда спокоен за свои деньги
3
Люба Худякова
Знаток города 8 уровня
27 января 2024
При получении ипотеки порадовали условия кредитования и улучшение обстановки в офисе. Отношение сотрудников было выше всяких похвал, и все процедуры заняли минимум времени.
Сколько бы не меняла банков, все равно возвращаюсь каждый раз к Альфе. Всегда отличные предложения делают мне по ставкам. Ну и два кредита уже у них закрыла. Так что кредитная история у меня вполне себе. Думаю теперь над еще одним, ипотечным.
Приятный подход персонала к обслуживанию клиентов,я остался доволен. Отделение простое,чистое,место в нем достаточно.Могут предложить чай,воду на входе, приятно
До телефона горячей линии не дозвониться! В чате подсовывают бота, который не может толком ответить на вопросы! Раньше такого не было! Что происходит с банком???
Понравилось обслуживание клиентов в отделении. Сотрудники все гипервежливы и добры . Приходила сюда для консультации по автокредитованию , рассказали про этапы оформления и помогли с заявкой . Надеюсь на положительное решение 👍
Клиентоориентированность банка поражает, очень сейчас современный подход к обслуживанию и это прям не может не радовать) Только тут мне несколько раз шли навстречу, от других банков такого и не жду.
Современный офис, где сотрудники сразу понимают твою проблему и готовы решить без лишних разъяснений. Чувствуешь себя не как в банке, а как к друзьям пришла !
Недавно обратилась в этот банк на предмет рефинансирования имеющего кредита. И условия меня очень даже устроили. На 2,5 % ниже будет здесь ставка, чем есть сейчас. А на круг четырех оставшихся лет выплат, это о-го-го какая сумма. Поэтому сейчас буду по-быстрому переходить в этот банк.
Мне офис нравится. Красивый ремонт, персонал грамотный, не раз помогал с любыми моими вопросами. Так же много банкоматов и минимум очередей, что меня и подкупает
Недавно приходила оформлять кредит в этот банк. И на моё удивление мне за день дали по нему одобрение. Причём, при подаче документов я предоставила их минимум, только потребовался мой паспорт и Снилс. Так что, если кому нужны денежки, рекомендую, Альфа очень быстро всё подтверждает.
Недавно заезжала в банк, надо было по вкладу пару вопросов решить. Очень довольна работой отделения.
В очереди, если можно так ее назвать, провела 10 минут. Работа консультанта также на высоком уровне - вопрос решен, я осталась довольна результатом.
А
Алина В.
Знаток города 6 уровня
5 июня 2024
Альфа-банк - отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на любые вопросы.
А
Андрей С.
Знаток города 5 уровня
7 мая 2024
Уже больше полугода я являюсь клиентом этого отделения, и они ни разу меня не подвели. Все делается правильно с первого раза, без каких-либо косяков.
Девочки-операционисты умнички, быстро подсказали все по тарифам. Отделение приятнейшее, хоть и не совсем привычное. Юлагодарна племяннице за то, что привеоа меня в этот чудный банк