В чате общение было приятным. Сотрудник Сергей подробно объяснил о начислениях, спасибо ему
2
1
П
Поля Морозова
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
После последнего визита убедилась,что здесь работают профессионалы. Все сотрудники приветливые,готовы помочь и ответить на все вопросы. Большое спасибо!
3
Наталья
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Произошло неизвестное списание с моей карты, не совсем поняла что это и откуда. Написала в чат, оператор мне помог разобраться и я смогла вспомнить, что привязывала карту в такси у подруги. Спасибо, что помогли и за так оперативно ответили, очень благодарна)
Хороший....временами даже Отличный Банк 👍🤗....В один прекрасный момент очень быстро и качественно решили проблему с дебетовой картой....рекомендуется к посещению однозначно 👍😉....
6
2
А
АДЕЛИНА Лех
Level 8 Local Expert
April 1
Здесь не навязывают услуги бесконечными звонками . Если нужно , можно получить информацию о новых акциях или продуктах обратившись к менеджеру банка
Мария Светлова
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Открытие рассчетного счета заняло минут 5-10. Менеджер понравилась, она подробно объяснила мне как им пользоваться, возможности, как с ним работать через веб версию, все супер, спасибо)
3
Анастасия Ли
Level 7 Local Expert
February 14
Банкоматы в этом банке работают надёжно, и я часто прихожу сюда, чтобы воспользоваться ими. Единственный недостаток-некоторые становятся недоступными раньше остальных .
Не оформляйте кредитную карту через курьера. Это развод. ***. Приехал какой-то тип непонятный, пытался заполнить паспортные данные, одет как бомж, ни документы не показал, ни бейджика элементарного нет. Даже продолжать не стала заполнение. В продолжение пытались мне одобрить микрофинансовый займ)) предлагаю вашим бомжам сотрудникам им и воспользоваться, может быть брюки и рубашку купят.
12
A
Alfiya Irduganova
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Сотрудники грамотные специалисты, с большим опытом работы. При обращении в банк всегда дают профессиональную консультацию. В целом, очень довольна своим выбором.
3
3
Варя
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
В этгм отделении я обслуживаюсь как юридическое лицо,и я абсалютно довольна. Персонал компетентен и всегда готов помочь,обьяснить и подсказать.
Самый ужасный банк! Работники не компетентные.
Не могу закрыть счёт уже три месяца, в разных банках подавал заявление и три раза оказывалось, что сотрудники не правильно заполнили бумаги!
ЭТО ДНО!
Ни кому не советую пользоваться их услугами.
Отличное отделение и отличный банк. Вежливые и граммотные сотрудники банка все объяснят. На офформление кредита и его одобрение понадобилось около 1 часа.
Выгодный кредит, процент пока нормальный, так что оформлять можно.
2
Любовь Ч.
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Я безмерно рада, что когда-то обратила внимание на этот банк. Здесь всё устраивает, и в данном отделении у меня не возникло никаких вопросов- ребята работают на высшем уровне.
Кому как, но на мой взгляд и банк в общем и персонал в частности некомпетентны, сидят тупят, всё долго, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, лично я с ними вообще распрощался
Я индивидуальный зарплатный клиент Альфа-Банка с 2019 года.
Если у Вас крепкие нервы и много свободного времени, то это именно Ваш банк.
В основном персонал не очень грамотный, ну или делают вид. Хотя и проблема у меня была не стандартная. Если Вам сказали: мы Вам позвоним, особо не верьте.
По крайне мере, мне никто не позвонил.
Хочу выразить свою благодарность Алине Галимовой.
Из многочисленного персонала филиала "Флагманский", включая управляющего, она единственная смогла решить все мои вопросы быстро и качественно.
Собственно и пятёрку я ставлю благодаря этому специалисту.
Услугами пришлось воспользоваться вынужденно, перевели брокерские счита из ВТБ. Процедура прошла быстро и не сложно. Очереди не много аремени отнимают. Общеп впечатление на 4 из 5
Обслуживание оставляет желать лучшего. Для чего выдается талончик приоритетное обслуживание, если наравне со всеми ждёшь очередь по 40 мин и обслуживает некомпетентный специалист.
Спасибо работникам этого банка, являюсь клиентом и при каких либо вопросах , всегда помогут и подскажут как сделать , и что надо сделать. По продуктам банка консультируют .
Пользуюсь только банкоматами в самом офисе, с первого раза никогда не получается внести всю сразу сумму. Один раз банкомат забрал деньги и перестал работать и даже сотрудник банка ничего не смог сделать. Ели как дозвонилась в службу поддержки и они мне через сутки вернули деньги на карту
Обслуживание в банке отличное. Мне срочно нужны были деньги я зашла на этот банк..Мне оформили кредитную карту и я довольная получила деньги . Сумма не так много всего 15 тыс но было приятно.🙏👍
Плохой банк не берите там кредит,обещают одни проценты в рекламе,ну а лично вам банк расчитает совсем другие проценты намного выше чем 5.5%,если покупать у них страховку то выходит так же много платить что без страховки.Чтобы взять талон в банке нужно ввести свой номер телефона.И сотрудники банка вас постоянно начнут доставать своими рекламными звонками.