Удобно с коляской сюда ходить, есть хороший пандус и сотрудники стараются побыстрее обслужить. Тут не очень шумно, спокойно и мало очередей. Сотрудники очень приятные внешне и по общению. Когда забирала свой платежный стикер, и когда меняла номер телефона для привязки к карте, все очень быстро сделали, все объяснили.
Хорошее отделение, был здесь в первый раз. Консультации на высоком уровне, обслуживание быстрое и качественное. Получил информацию по картам и другим интересным услугам, помогли с выбором кредитки, оформили оперативно. Очень доволен, что пришел сюда, буду рекомендовать это отделение друзьям!
Отличный филиал банка, несмотря на большое количество клиентов, Очередь к менеджерам идёт очень быстро. Персонал банка очень грамотный и квалифицированный, все вопросы с клиентами решаются на месте
Очень продуманный формат отделений, ориентированный на то чтобы клиенту было комфортно. При входе если нужно помогут выбрать талон, дальше можно подождать за отдельным столом в удобном кресле. Много свободного места, есть цветочки, которые помогают расслабиться и не вгоняют в тоску)
Довольна этим отделением как слон! Отличный график работы, который позволяет подойти в любое время, даже в субботу. Очереди частенько есть, но ждать своей очереди недолго. Менеджеров много, все как на подбор грамотные и улыбчивые, вежливые. Банкомат есть кстати, который всегда полон налички
Приходила сюда, чтоб оформить дебетовую карту, впечатление осталось очень положительное! Девочки сами заявку оформили, на все вопросы ответили, рассказали как пользоваться милями по карте. И еще один момент, который приятно удивил – тут никто не навязывает дополнительные услуги, все только по твоему запросу! Очень понравилось, приду ещё.
Помогли решить проблему с мобильным приложением, теперь все прекрасно работает. Признателен консультанту Евгению за оперативную помощь и человеческое отношение.
Отличный офис Альфа банка, хорошие сотрудники, которые расскажут, покажут и потратят время на каждого клиента, без каких- либо нервов и дерганей. Видно, что персонал любит свою работу, всегда улыбнутся, поздароваются, и пожелают отличного дня, с профессиональной точки расскажут что и как, вобщем однозначно советую данный банк и это отделение 👍
Банк выбран для ведения бизнеса. Очень удобно, что без проблем и забот можно воспользоваться услугой банка по подготовке пакета документов для регистрации юридического лица. Тарифы по обслуживанию расчетного счета в принципе прозрачны и понятны, без труда можно отказаться от дополнительных опций.
Преимущества банка можно перечислять мне кажется вечно. Персонал действительно хорошо разбирается во всех условиях и возможностях. Консультации тут полноценные и даже интересные. Никто не пытается навязать ничего, только позитивные воспоминания у меня
Самый ужасный банк, не понимаю откуда столько положительных отзывов. Служба поддержки ноль, сотрудники в банке ничего не решают. Все проблемы решает московский офис, которым по большому счету плевать. Горячая линия, ее нет, одно лишь название, на которую вы будете звонить и объяснять при каждом звонке, при этом всем будете слышать эхо своего голоса. Самый максиму, чем можно воспользоваться, это дебетовой картой при условии если она бесплатная и то стоит подумать.
В отделении мы с мужем были в среду, забирали свои карты. Отношением работников остались довольны, нам карты выдали быстро, как пользоваться с наибольшей выгодой - объяснили. Банк хороший, нам знакомые рекомендовали.
Большое спасибо консультантом, заботливые сотрудники тут работают. Мне помогали несколько раз с решением различных вопросов касаемо моих продуктов банка. Никогда не возникало ни недопонимания с персоналом
Самое не удобное место для посещения на авто-вблизи нет ни какой возмож по сти припарковать автомобиль. Всегда все забито транспортом даже пешему сложно пройти. Альфа об этом даже не беспокоится и так все устраивает
Удобное отделение для посещения. На входе есть пандус, что говорит о заботе о людях. Внутри банкоматы, которые всегда работают и имеют запас наличности. Не замечал очередей, быстро обслуживают. Мне нравится.
Только хорошие эмоции остаются после посещения данного отделения. Персонал помогать готов, а не так как будто я к ним домой пришла. Оформила кредит на хороших условиях, все объяснили и рассчитать помогли ежемесячный платеж, плачу потихоньку и закрою думаю досрочно)
Стильное и красивое отделение с сотрудниками, которые понимают зачем приходят на работу. Людей много, есть ожидание, но никто из нас не стоял в недоумении. Об ожидании предупредили, извинились и контролировали очередность прохода.
Взяла себе телефон в рассрочку, по условиям подошел- Альфа-банк. Оформление прошло быстро и без каких либо подводных камней. Выплачиваю с телефона в приложении, что круто и удобно, не нужно тратить время на походы в отделения.
Персонал данного отделения, на мой взгляд, является образцом того, каким он должен быть в идеале. Внимательные, ответственные и обладающие хорошими знаниями люди. Причем умеют правильно применять эти знания на практике.
Современный офис, обслуживание индивидуальное, рядом никто в окошке не сидит, потому что их нет. Получал карту, мнение сложилось хорошее, работают быстро и вежливо.
Добрый день! Благодарю за прекрасный сервис. Отличный офис. Уютно, чисто и красиво. Очень солнечно. Отдельная благодарность менеджеру Шульгин Виктор. Грамотная консультация, отличное знание продукта. Экологично, быстро и результативно прошла встреча. Я Ваш зарплатный клиент. И очень этому рада.
Растите и процветайте.
Надо было срочно разобраться с переводами а приложении. Пришла в офис и сотрудница сразу подошла помочь. Она мне объяснила, почему мой перевод не дошел. Теперь все стало понятно:). офис светлый и уютный, сотрудники просто золото!
2
Юлия
Level 14 Local Expert
June 9
Все происходило в спокойной и уютной обстановке. Специалист четко и понятно объяснил все детали операции и подготовил документы. Вокруг было комфортное пространство для проведения сделки. Благодарю за приятный и гладкий опыт!
Современный банк с удобным интерьером и быстрым обслуживанием. Мне очень нравится!
1
Natalya Natalya
Level 18 Local Expert
July 21
Радует, что отделения
альфа-банка удобно расположены, и почти всегда есть парковочные места. Не нужно долго ездить по городу, заходишь в ближайшее отделение и получаешь отличное обслуживание
Классный банк! Мне нравится здесь подход к своим клиентам и в целом сервис отличный тут)
1
А
Анастасия Калюжина
Level 7 Local Expert
May 17
Подключила торговый эквайринг и нашла здесь самые выгодные условия среди множества банковских предложений. Особенно хочу выделить качество технической поддержки-менеджеры оперативно и эффективно помогали мне разобраться.
Большое светлое отделение с множеством банковских услуг. Тут даже ипотеку можно оформить. Ожидание когда освободится твой менеджер комфортное на удобной мебели
У меня свой бизнес, проходил процедуру регистрации и открытия счёта на сайте Альфабанка. Очень удобно, быстро. Очень приятно что помогают упростить бухгалтерию, я пока своего бухгалтера не потяну.
Узнал от сотрудницы что есть возможность оформить копилку для зарплаты. Она объяснила как работает данная услуга, какие есть преимущества, как можно выставить необходимый процент и изменить его в приложении банка. оказалось и правда удобно, спасибо за наводку, теперь коплю на новый комп и ни о чем не переживаю)
2
Анна Фролова
Level 6 Local Expert
April 11
Очень долго выбирала вклад и остановилась на Альфе. Условия чуть лучше, персонал поприветливее, приложение удобнее. Из таких мелочей и складывалось мнение, поэтому после анализа всех вариантов, наконец-то определилась с выбором
1
Ян Зайцев
Level 6 Local Expert
September 27
Удобное отделение, просторное. Много народа, но толпы нет. Все расселись по диванам и отлично себя чувствуют) А я как раз пришел тоже к вечеру и подождав минут 20 выяснил все свои вопросы по депозиту.
Филиал🔥. Реально помогают с проблемой, а не просто сидят с умным видом) Мой вопрос с заблокированной картой и лишними списания и решили за 15 минут, нервные клетки не пострадали 🙌
При получении дебетовой карты мне посоветовали и платежный стикер. Я послушал совета и его оформил Быстро выдали, пользуюсь им постоянно
1
Малик Шарипов
Level 3 Local Expert
September 26
Отличный сервис Альфа-Банка заслуживает особого внимания. Быстрое обслуживание, высокое качество услуг и удобство использования делают этот банк привлекательным для клиентов.
Д
Даниил Мальцев
Level 5 Local Expert
July 22
Минус отделению за очередь. И масса плюсов за работу сотрудников. особо выделить никого не могу. Все молодцы. Каждый по своему и все вместе как команда. Разобрались в моей теме на раз. Про кредит с залогом все подробно рассказали. И примерно прикинули на какие деньги могу рассчитывать.
Отличное отделение, особенно ипотечный отдел. Сотрудничаем с ними на регулярной основе! Компетентные специалисты, работают чётко, слажено и грамотно. Обслуживание а должном уровне
1
Владимир Перов
Level 7 Local Expert
August 18
Посещение этого отделения всегда приятно. Оно просторное и чистое, а обслуживание быстрое и качественное, что выделяет его среди других.
Виктория Литвинова
Level 6 Local Expert
August 27
Ребята в офисе доброжелательные работают, слушают клиентов и стараются решить любую проблему что меня радует уже какой год обслуживания в Альфа банке. Молодцы!
В
Вадим Власов
Level 5 Local Expert
April 25
Все мне очень понравилось. Персонал вежлив, все объяснили и помогли. Обслуживание очень быстрое. Я не ожидал такого внимания.