У меня сломалось приложение, я не смог разобраться самостоятельно, поэтому пришлось идти в отделение. Здесь мне понравилось, красиво оформленное отделение. Специалист быстро мне всё настроил и отпустил меня. Спасибо ему.
Когда я решила купить новую машину, мой муж обратился в Альфа-Банк за автокредитом, я пошла с ним, интересно же. Сотрудница помогла быстро собрать все необходимые документы и одобрить кредит. Через несколько дней я уже ездила на новой машине мечты, отделение просто нереальное 😍
Хорошее отделение, был здесь в первый раз. Консультации на высоком уровне, обслуживание быстрое и качественное. Получил информацию по картам и другим интересным услугам, помогли с выбором кредитки, оформили оперативно. Очень доволен, что пришел сюда, буду рекомендовать это отделение друзьям!
Удобно с коляской сюда ходить, есть хороший пандус и сотрудники стараются побыстрее обслужить. Тут не очень шумно, спокойно и мало очередей. Сотрудники очень приятные внешне и по общению. Когда забирала свой платежный стикер, и когда меняла номер телефона для привязки к карте, все очень быстро сделали, все объяснили.
Я быстро оформила кредит. Хорошо, что проценты не очень большие. Александр легко ответил на все вопросы, даже на странные. И в тот же день мне одобрили кредит. Отличный сервис! Спасибо!
Так держать, Альфа-Банк. В этом офисе мне понравился сервис и девушка все по условиям рассказала, помогла с бумажками и я получил деньги в кредит без лишних проблем. Все продумали до мелочей ради удобства своих клиентов
Хорошее отделение. Чисто. Припарковать машину большая проблема. Банкоматы, много консультантов которые помогут быстро решить любые вопросы, но вечно в кассе нет валюты. Советую если пешком , на машине припаркуйтесь лучше у Атриума.
Консультация по кредиту прошла быстрое и удачно, определяюсь все ещё с датой визита чтобы оформить кредитный договор, но пока что все очень нравится по условиям
Заезжал в филиал, для получения электронного ключа доступа от организации. Моё взаимодействие с сотрудником прошло успешно, все что требовалось я быстро получил
В самом начале офиса есть зал по работе с клиентами. Более ужасного отношения в банках не встречал, какие то истеричные персоны-сотрудницы подходят и чуть ли не фырчат, чувствовалось отвратное отношение. Чтобы было понятно, я зашёл, сел, ни кого не трогаю, жду менеджера своего, чтобы оформить карту, видимо не зная этого, подходит одна перепутав меня с кем то и начинает общение, я сначала подумал, что это и есть мой менеджер, к счастью это не так ... чувствовалось раздражительное отношение к клиенту. Потом уже пришла мой менеджер, все хорошо, работает со мной, ей понадобилась помощь сотрудниц этого зала, подходит другая, не лучше первой ... Этим гражданам не с людьми работать ... Оценку ставлю именно этой паре.
Отлично работает коллектив сотрудников в этом банке. За 20 минут рассказали все что нужно знать про рефинансирование и посчитали выгоду от перехода сюда
Мирослава Игнатьева
Level 17 Local Expert
March 4
Офис прикольный, удобная зона ожидания, обслуживание всегда на высоте, не могу не отметить отличную работу специалиста Артёма. Он грамотно проконсультировал по кредитованию
М
Маргарита Попова
Level 14 Local Expert
February 26
Оформляла в данном банке кредитную карту-Travel, так как планировала в путешествие, чтобы было выгоднее оплачивать билеты. Просторный офис, чисто и стильно, Сотрудники профессионалы) помогли все быстро сделать, так что советую.
Никита Озеров
Level 13 Local Expert
December 25, 2024
Очень круто оформление у этого отделения, другие не видел, но этот мне очень понравился. И формат обслуживания тоже все выглядит очень технологично. Работники хорошие, идут навстречу, выручают.
Приходила сюда, чтоб оформить дебетовую карту, впечатление осталось очень положительное! Девочки сами заявку оформили, на все вопросы ответили, рассказали как пользоваться милями по карте. И еще один момент, который приятно удивил – тут никто не навязывает дополнительные услуги, все только по твоему запросу! Очень понравилось, приду ещё.
Отличный филиал банка, несмотря на большое количество клиентов, Очередь к менеджерам идёт очень быстро. Персонал банка очень грамотный и квалифицированный, все вопросы с клиентами решаются на месте
5
Дарья Финько
Level 16 Local Expert
January 7
Конкретно под мой запрос тут все отлично, Обслуживание быстрое, я пришла с ребенком, чтобы получить дебетовую детскую карту, приняли быстро, очередь была, сотрудница все вроде как понятно объяснила дочке, все мне тоже показала с приложением, как контролировать счет и как деньги кидать, отличный сервис
Элина Усова
Level 13 Local Expert
March 10
Отличное отделение банка, мне все очень понравилось. Четко провели консультацию. Все понятно и оперативно. Отдельная благодарность за консультацию менеджеру.
Роксана Щукина
Level 17 Local Expert
January 8
Я часто бываю в этом банке, он расположен в пяти минутах ходьбы от моего дома. Недавно я открыла здесь вклад и осталась очень довольна. Мне помогли выбрать подходящий вклад и предложили условия, которые мне понравились. Сотрудники просто душки. Офис отличный!
София Колесникова
Level 15 Local Expert
February 25
Девочки здесь работают действительно молодцы, огромное спасибо менеджеру Марине. Тактично и спокойно, не раз попадала на данного специалиста. Она помогала мне в решении вопросакасательно рефинансирования!
Самый ужасный банк, не понимаю откуда столько положительных отзывов. Служба поддержки ноль, сотрудники в банке ничего не решают. Все проблемы решает московский офис, которым по большому счету плевать. Горячая линия, ее нет, одно лишь название, на которую вы будете звонить и объяснять при каждом звонке, при этом всем будете слышать эхо своего голоса. Самый максиму, чем можно воспользоваться, это дебетовой картой при условии если она бесплатная и то стоит подумать.
Помогли решить проблему с мобильным приложением, теперь все прекрасно работает. Признателен консультанту Евгению за оперативную помощь и человеческое отношение.
2
Татьяна Никитина
Level 18 Local Expert
February 13
Пользуюсь банком я давно, нравится, что следят за сервисом. В отделениях чисто, сотрудники приветливые, условия по картам и кредитам выгодные. Всегда рекомендую Альфу, тут классно!
Хочу отметить сотрудницу Динару. Подробно проконсультировала, помогла, рассказала о дополнительных продуктов. Приятно, быстро, профессионально 👌
2
Мари Аракелян
Level 3 Local Expert
April 15
Во всех смыслах комфорт этого отделения меня конечно порадовал. Тут и время работы удобное, и по субботам работает и даже пускают с домашними животными. Внутри много мягких кресел и есть вайфай, обслуживание на хорошем уровне
Довольна этим отделением как слон! Отличный график работы, который позволяет подойти в любое время, даже в субботу. Очереди частенько есть, но ждать своей очереди недолго. Менеджеров много, все как на подбор грамотные и улыбчивые, вежливые. Банкомат есть кстати, который всегда полон налички
Добрый день! Благодарю за прекрасный сервис. Отличный офис. Уютно, чисто и красиво. Очень солнечно. Отдельная благодарность менеджеру Шульгин Виктор. Грамотная консультация, отличное знание продукта. Экологично, быстро и результативно прошла встреча. Я Ваш зарплатный клиент. И очень этому рада.
Растите и процветайте.
Может банк и хороший, но парковка плохая от слова, совсем. Вся парковка забита транспортом работников банка. Делали тротуар, можно было как-то порешать этот вопрос, нет? Даже со знаком немогу с ГИБДД решить. Сразу видно отношение к клиентам.
Самое не удобное место для посещения на авто-вблизи нет ни какой возмож по сти припарковать автомобиль. Всегда все забито транспортом даже пешему сложно пройти. Альфа об этом даже не беспокоится и так все устраивает
Show business's response
Олеся Калиниченко
Level 15 Local Expert
February 7
Атмосфера в отделении приятная, не чувствуется нервозности. Оформила здесь вклад, все нюансы разъяснили, даже посоветовали, какой тариф мне выгоднее. За такой сервис можно сказать только спасибо! ☀️
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого отделения. Приветливые и компетентные сотрудники работают. Очереди иногда бывают, но ждать долго не приходится. Рад, что выбрал этот банк
Сергей Февронов
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Очень милое отделение. Меня тут прекрасно обслужили. Помогли выбрать депозит. Условий много и я растерялся. А сотрудник помог разобраться. Очень приятно, что так помогли!
Очень продуманный формат отделений, ориентированный на то чтобы клиенту было комфортно. При входе если нужно помогут выбрать талон, дальше можно подождать за отдельным столом в удобном кресле. Много свободного места, есть цветочки, которые помогают расслабиться и не вгоняют в тоску)
В отделении мы с мужем были в среду, забирали свои карты. Отношением работников остались довольны, нам карты выдали быстро, как пользоваться с наибольшей выгодой - объяснили. Банк хороший, нам знакомые рекомендовали.
1
Т
Тамара Белозерова
Level 15 Local Expert
March 2
Пользуюсь банком я давно, нравится, что следят за сервисом. В филиала чисто, менеджеры приветливые, условия по картам и кредитам выгодные. Всегда рекомендую Альфу, тут классно!
Преимущества банка можно перечислять мне кажется вечно. Персонал действительно хорошо разбирается во всех условиях и возможностях. Консультации тут полноценные и даже интересные. Никто не пытается навязать ничего, только позитивные воспоминания у меня
3
М
Максим Тарасов
Level 16 Local Expert
February 28
Эти ребята — настоящие профи, хоть и молодые. За всё время работы с ними у меня ни разу не было претензий. Недавно, когда я брал кредит, они мне здорово помогли, дали полезные советы. Я им очень благодарен. Конечно же обращусь сюда еще
Большое спасибо консультантом, заботливые сотрудники тут работают. Мне помогали несколько раз с решением различных вопросов касаемо моих продуктов банка. Никогда не возникало ни недопонимания с персоналом
Банк выбран для ведения бизнеса. Очень удобно, что без проблем и забот можно воспользоваться услугой банка по подготовке пакета документов для регистрации юридического лица. Тарифы по обслуживанию расчетного счета в принципе прозрачны и понятны, без труда можно отказаться от дополнительных опций.