Такое уютное пространство, такие стильные сотрудники! Хочется возвращаться сюда снова и снова! Оформление кредита прошло быстро и легко, сотрудники были приветливы и дружелюбны, как будто мы были знакомы всю жизнь! Только положительные эмоции и впечатления! Я бы посоветовала этот банк своим друзьям-предпринимателям!
28.04.25 довелось мне навестить данное отделение.обстоятельства сложились так что пришлось ехать с годовалым ребёнком.взял талон,жду очередь со всеми,полчаса просидел,всё это время электронная очередь показывала что я первый в очереди.в итоге выходит девушка и называет не мой номер талончика,на мой вопрос а когда моя очередь на обслуживание,заявила что вы следующий.я уже промолчу что за время ожидания пара ипешников проходила в электронной очереди без ожидания,ну там понятно,не пристало белым господам сидеть в одной очереди со всякой челядью.в итоге плюнул и доехал в отделение на Терешковой.там обслужили мгновенно,спасибо девушкам из офиса на звёздном.а персоналу данного отделения могу посоветовать не губы накачивать и ногти наращивать,а маленько смотреть по сторонам
Очень стильный банк с современным подходом к работе. тут нет стоек и барьеров. Работа идет за отдельными столиками. Общение с персоналом сразу становится довольно простым делом
Банк ***. Мир пэй в банкоматах не работает. Служба поддержки банка отправила в сторонний банкомат промсвязбанка. После попытки снять зарплату банк заблокировал 10 января мои денежные средства.
Сегодня 13 января банк не разблокировал мои денежные средства. Оставил семью с двумя несовершеннолетними детьми без средств сосуществования. Подозрение на мошеннические действия со стороны банка. Был в отделении банка 10 и 13 января с паспортом денги не выдали. Карта не разблокировали. Это последняя зарплата переведенная в этот банк.
За банковскими услугами хожу только в Альфу и конкретно в это отделение. В прошлый раз меня с кредитом не подвели. Сейчас всего лишь пришла за перевыпущенной картой, но была уверена, что не проторчу тут пол дня. Так всё и вышло !
Отличное современно банковское отделение. С хорошим дизайном и удобной планировкой. Сотрудники банка могут решить любой вопрос. И замечу что обслуживание всегда качественное. Не было ни разу разочарований от визитов в этот офис. Так что смело выбирайте этот банк для посещения.
Нравится что никто морально не давит, если нужна кредитная карта, предложит несколько вариантов, можно спокойно обдумать свое решение, поэтому обслуживание здесь всегда проходит позитивно
Нужно обратить внимание на то, что для юр лиц тут другое время обслуживания, а то я так один раз не попала к менеджеру)) Обслуживают получше, чем в других банках, лично меня все устраивает.
Елизавета Терехова
Level 19 Local Expert
November 30, 2024
Приятная атмосфера в отделениях, всегда все быстро и по делу. Представители приветливые, вопросы решаются оперативно. Особенно приятно, что не нужно ждать долго, очередей почти не бывает. Время клиента тут действительно ценят!
Вечером людей прилично , однако никто никому не мешает , вперед не лезет , с организацией все хорошо . В итоге без подготовки получила рефинансирование за 40 минут , мне кажется отличный результат )
Банк предлагает клиентам просторный офис, что позволяет сократить время ожидания в очереди. Условия рассрочки здесь на высоте. Все вопросы решаются оперативно, менеджеры предоставляют чёткие и понятные ответы, не перегружая информацией.
Можно не беспокоиться о том, что придется долго сидеть в очереди, здесь мало народу. Персонал вежливый, обслуживание оперативное, удобное расположение – все это делает отделение практически идеальным )))). Хожу сюда часто, всегда доволен сервисом, банк менять не собираюсь и другим не советую).
Закрыть кредит оказалось просто и легко. Я подписал нужные документы сделал последний платёж, после чего я был полностью свободен. Спасибо большое, буду обращаться сюда ещё ещё
Со временем как и ко всему хорошему я начал привыкать к сервису в этом офисе. Недавно выпускал свой альфа стикер. Оказалось все быстро и удобно. Лишних заморочек никаких, несколько минут понадобилось чтобы уточнить информацию и уже через день я получил свой стикер в этом отделении. Оказалось пользоваться им достаточно просто, проблем не возникает, так что однозначно могу порекомендовать как офис так и стикер
4
В
Виктор Хасанов
Level 15 Local Expert
October 24, 2024
Один и лучших офисов Альфа Банка в городе. Удобно расположен, есть парковка, рядом остановка общественного транспорта. Просторное помещение с большими витринами. Хорошо подготовленный , квалифицированный персонал.
Офис альфа банка по местоположению очень удобен для меня, и в этом отделе всегда есть квадифицированные менеджеры, кольце готовы помочь в любом, даже глупом вопросе. Оформляла тут кредитку и завалила вопросами менеджера Андрея.
Приходила что бы помогли закрыть карту, так как через приложение не получалось, сказали что бы сделала сама, что оказалось проблематично(
1
Show business's response
Кристина Майненгер
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Пришла в субботу чтобы открыть накопительный счет. Конечно, все стилево сделали, приятное помещение получилось. Дышать легко, находиться комфортно. Менеджер отлично разбирается в банковских продуктах, подробно мне рассказал все особенности использования счета, поделился, как выгоднее деньгами распорядиться, чтобы не потерять проценты.
Альфа нравится, часто можно найти очень выгодные предложения. В банк обращалась сделать из двух кредитов один и все прошло успешно) Сотрудница справилась за 15-20 минут, кроме паспорта от меня ничего не требовала)
Обслуживание на высшем уровне, быстро решили проблему связанную с кредитом, находится недалеко от дома, долго не пришлось идти, да и вообще куда либо ехать, уютное помещение, отзывчивые сотрудники!
Неожиданно был приятно удивлен. Взял талон, через минуту ко мне вышла девушка специалист, да пришлось не много потратить на решение проблемы, но всё было сделано на 5+ . Лично я остался доволен.
Милена Яшина
Level 16 Local Expert
October 27, 2024
Мне нравится, как тут всё устроено. Я уже привыкла решать вопросы в спокойной и расслабленной атмосфере. Иногда я обращаюсь сюда, чтобы оформить разные продукты. Недавно я сделала дочери детскую карту. Это крутой продукт, и родительский контроль очень удобен. Совую всем родителям
Очень клевый офис. тут лучшие сотрудники. Нормально обсудили мои перспективы на получение кредита с залогом и процесс его оформления . Так что теперь понимаю что в этом нет ничего сложного и страшного.
Виктория Муравьева
Level 17 Local Expert
November 16, 2024
Офис Альфы просто стильный! Светло и просторно. Менеджер помогла открыть вклад и всё объяснила, я сделала всё в приложении с её помощью. Очень довольна обслуживанием, это место точно стоит посетить
Обслуживание здесь всегда на высшем уровне, а сотрудники — настоящие профессионалы своего дела. Каждый раз ухожу из банка с решенными вопросами
Кирилл Шестаков
Level 14 Local Expert
January 20
Не думаю что можно остаться недовольным данным банком. Сервис действительно хороший и профессиональное обслуживание тут имеет место быть. Персонал обучили хорошо и сразу помогают менеджеры понять с какими условиями можно например вклад открыть и какой можно в конце получить доход
Мне нравится этот магазин. После 19 часов скидка на их выпечку и готовую продукцию (жареную рыбу идр.) на 20 %. Большой выбор рыбы. Ещё покупаю морскую капусту. по сахалински. Вкусно. Тут же есть отде молочки и мяса. Продукция фирмы " Избушечка " вообще супер.
2
Екатерина Терехова
Level 15 Local Expert
May 6
Обслуживание было великолепным, было сразу все понятно, что я буду тут оформляться. Кредитка понравилась, очень много функций в банкомате, оформление быстрое в офисе
Алиса Сидорова
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Суперское отделение банка, чистое, просторное, с современным ремонтом, внутри не душно, мебель вся новая, зона ожидания приятная. Я получала здесь дебетовую карту. Обслуживание вежливое, все подробно обьяснили, ответили на все вопросы, консультацию предоставили полную. Пользовалась услугами других банков, но этот рекомендовала бы, как один из лучших
Всегда приятно пообщаться с сотрудниками в этом отделении. Мне помогали разобраться с новым приложением за пару минут всего, объяснили где кешбек увидеть)
Забирала на днях дочке дебетовую карту чтобы не таскалась с наличкой. Получить смогла очень быстро но в очереди пришлось посидеть минут 20. Хорошо обслужили меня
Андрей Головин
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Хорошее и современное отделение. Обслуживался здесь много раз и каких-либо проблем у меня тут не возникало, всегда все чётко.
Посещением остался очень доволен! Был сильно удивлён работой БАНКА👍 и само собой сотрудников банка. Минимализм, оперативность, скорость обработки информации, вежливость сотрудников банка меня очень порадовало. Интернет-банк на высшем уровне. Всё ясно и понятно. Альфа-Банк- Вы молодцы 👍👏
5
1
Мария Арсланова
Level 15 Local Expert
December 23, 2024
Обратилась с вопросом по вкладу. Менеджер объяснила все нюансы, рассказала, как правильно использовать счёт для максимальной выгоды. Приятно удивлена, что мне не просто дали информацию, а действительно помогли с вопросом
Пришла в Альфа Банк с вопросом по ипотеке, ожидала сложностей, но менеджеры сделали всё просто и понятно. Порадовал кулер с водой. Приятно, когда заботятся о твоих интересах. Спасибо за поддержку!
4
Ксения Ковалева
Level 16 Local Expert
October 8, 2024
В этом отделении бываю регулярно, и всегда остаюсь довольна. За несколько визитов у меня не возникло ни одной проблемы, всё решается быстро и чётко. Сотрудники здесь работают на высоком уровне: вежливые, внимательные и всегда готовы объяснить любой нюанс. Рекомендую банк!
Теона Николаева
Level 15 Local Expert
December 4, 2024
Пришла за зарплатной картой. В отделении всё организовано так, чтобы не тратить лишнего времени, консультант быстро проверил данные, объяснил условия, подключил уведомления о пополнении. Карта была готова через пару дней
Не советую связываться, перевёл деньги с Авито на дебетовую карту Альфа, сумма смешная, предоставил скрины переводов, нечего не помогло, применили 115 статью, заблокировали карту, писал притензию, бесполезно, если только в суд подавать, ещё подумаю, закрыл счёт, будьте осторожней с Альфа-банк, ПРОЩАЙ
2
Show business's response
Юлия Зотова
Level 17 Local Expert
October 13, 2024
Обслуживание на 5 звезд, вот правда, и очередь была небольшая, это в обед было примерно, и сотрудники все на месте и все занимаются клиентами, общение хорошее, вежливое и не навязчивое, что удивительно для банка, не пихают ненужные услуги, мне вот только предложили кредитную карту.
Я считаю что быстрое обслуживание без очередей и уважительное отношение к клиентам-это важно для всех. И этот банк полностью отвечает этим требованиям.