Сегодня,12 марта 2025г,в 11ч местного(это 6.00 Московского)времени я обратился в филиал Альфа-банка, расположенный в Улан-Удэ,по ул.Терешковой,дом2. Сотрудник Роман,аккуратно одетый молодой человек,очень быстро, доходчиво пояснил мне,почему нельзя "привязать" к карте деньги,которые в рассрочке.Высокопрофессионально решил все мои вопросы по кредитной карте и по кредиту.Также подебетовым картам всё решил. Прошу поощрить этого сотрудника.Чем больше таких профессионалов будет работать в Альфа-банке,тем больше клиентов будет у этого банка,всем своим знакомым посоветую в этом банке обслуживаться
Мне понравился банк, он предоставляет действительно выгодные условия. В отделении удобно оформлять любые продукты, процесс понятный и быстрый. Плюс ко всему, филиал расположен в удобном месте. Оцениваю на 5 звёзд!
Качество обслуживания заслуживает отдельной похвалы,все сделали оперативно и качественно, пришла к назначенному времени и сотрудник сразу принял. Максимально результативно помог мне.
Тут все прекрасно, с кредитной картой у меня связаны только позитивные поминания, в этом плане мне повезло, сотрудник Платон попался отличный и помог со всеми условиями разобраться
Когда прихожу сюда то всегда ухожу довольный.Отлично работает коллектив,все на позитиве.Очень быстро решиши мой вопрос с вкладом.Отделение супер классное
Я почти подружился с данным филиалом Альфа банка. тут не раз бывал, оформлял и карту и кредит и вклад недавно. Все что тут получал классного качества
1
Н
Наталья Свиридова
Level 13 Local Expert
March 12
Отделение современное, в нем прям приятно находиться. Много места, много сотрудников. И редко собирается огромная очередь из посетителей. Благодаря этому быстро проходят консультации. Весьма признательна и благодарна Альфа банку за заботу о клиентах.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Альфа-Банка по адресу: г. Улан-Удэ, ул. терешковой д. 2 за профессионализм и оперативность. Я давно являюсь клиентом банка и регулярно обращаюсь в отделение для решения различных вопросов. Сотрудники всегда готовы помочь, подробно отвечают на все вопросы и быстро выполняют необходимые операции. В отделении царит приятная атмосфера, что также создаёт положительное впечатление о работе банка
Сотрудница Юлия сотворила настоящее чудо – я почти год билась, в попытках уговорить маму на карту с кешбеком, а она это сделала за 10 минут. Чудо, я ж говорю.
2
Л
Лариса Сальникова
Level 15 Local Expert
February 12
Удобное расположение. Рада Wi-Fi, потому что в банке можно оставаться на связи и решать дела в очереди, оформляла детскую дебетовую карту, очень понравилось обслуживание, все граммотно и профессионально. А главное, что ребенку понравилось. Спасибо
Восхитительное обслуживание в отделении, особенно в кассе. Кассир быстро и вежливо выдала мне деньги, оставив приятное впечатление. Интерьер тоже заслуживает похвалы, аккуратный и чистый.
Я вижу тут всегда работают высоко квалифицированные и дружелюбные специалисты. Недавно сотрудник Даниил помог разрешить мою проблему с кредитной картой. Даже описывать не буду как он меня выручил, быстро понятно и главное без навязывания дополнительных услуг.
Очень хороший банк. Чистенько и уютненько. Отличные сотрудники. Пришла за картой, все очень быстро оформили. Четко и хорошо проинформировали. Буду пользоваться услугами.
Круто что тут такой большой выбор банковских продуктов. Можно оформить и кредитную и дебетовую карту и кредитование наличными и так далее. Также здорово что я могу воспользоваться услугами банка не только в филиалах, но и через чат поддержку в телефоне. Доступные консультации могут быть дистанционными.
Приятно видеть что альфа вкладывается не только в свои продукты, но и в свои филиалы, ведь они как и их котеечка – лицо компании. Имидж классный, данный филиал мой самый любимый ну и самый ближний к дому)) сотрудники супер, банк – топ 1!)))
Жаль, что не везде так к клиентам относятся, тут тебе и присесть предложат, и здравствуйте-спасибо-пожалуйста, красота!!! Еще и обращение за меня составили, мне ничего писать не пришлось! Я очень довольна!!!
Доволен своим последним визитом в этот банк и быстрым решением проблемы. Передо мной было два человека, но очередь рассосалась быстро и уже минут через 10 я общался с оператором, решение по кредиту приняли быстро. Уровень сервиса порадовал.
Классный офис. стильный и современный персонал. С кредитом долго не пришлось возиться. По факту думал что проведу там пол дня. Но за 20 минут я и консультацию получил и смог оформить необходимые документы и одобрение получил. Ну полный букет приправленный хорошим настроением и диалогом с квалифицированным персоналом.
Менеджер который помог с вкладом мне на прошлой неделе просто Лучший! Выгодное предложение, комфортное обслуживание и никаких навязываний, страховок, проблем и непонятных мелких шрифтов. Ставка отличная, срок выбрала на пол года посмотреть как дальше пойдет. пока все топ)
2
Милена Власова
Level 13 Local Expert
January 7
Ко мне отнеслись максимально внимательно в этом филиале, запрос был – открытие вклада. Менеджер подробно пояснял мне условия и оформления у меня заняло много времени, обслуживание остаюсь довольна на все 100, однозначно буду приходить ещё
Мы, влюбились в этот банкомат, там прохладно, народу мало, вот могут когда захотят. Как сказала нам очень-очень оболденно красивая богиня все свое при ней, что она будет ходить там часто.
Много лет обслуживаюсь в Альфа банке, пользуюсь кредитной картой, все условия прозрачные, неприятных неожиданностей нет. Менеджеры доброжелательные и ответственные. Я пока всем довольна.
1
Анна Алексеева
Level 16 Local Expert
March 2
Несколько раз заходила в это отделение Альфы, забирала карту, потом обращалась для оформления платежного стикера. Всегда всё спокойно, сотрудники объясняют доходчиво
Отличный банк с командой профессионалов. Приятно быть клиенткой банка. Особенно понравилась оперативность сотрудников.
3
Александра Хохлова
Level 16 Local Expert
February 7
Всё просто супер! Обычно в банках на всё уходит куча времени, но тут – 15 минут и готово. Менеджер помог подключить автоплатежи, теперь вообще можно забыть про просрочки. Мелочь, а удобно!
В Альфа банке мне одобрили кредит наличными. Проконсультировали, ответили на все мои вопросы, а их была тьма, я человек весьма дотошный😅, а так же подробно рассказали все условия кредитования. Спасибо👌
Среди всех офисов банка я посещаю только этот. И не потому, что он ближе. А из-за того, что сотрудники, которые тут трудятся, реально высокого уровня подготовки. А это главное, я считаю.
Это тот банк, которому можно доверять. Брал у них и автокредит, и обычный потребительский, когда-то давно уже оформлял кредит. Вернул все полтора миллиона, которые мне выдал этот прекраснейший банк
2
Дарья Фролова!
Level 15 Local Expert
February 13
Несколько раз заходила в этот филиал Альфы, забирала карту, потом приходила за платежным стикером. Всегда всё спокойно, сотрудники объясняют доходчиво
Непривычно было первый раз, обстановка не банковская, подумала, что дверью ошиблась. Но такой формат даже больше нравится, операторы хорошие, все супер!
3
Татьяна Короткова
Level 18 Local Expert
April 21
Сначала хотела просто открыть карту, но узнала про программу кешбэка. Теперь коплю бонусы на поездки — и трачу деньги, и обратно что-то возвращается. Неожиданно приятно.
Алина Е.
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
В отделении банка заходила, чтобы забрать карту. Понравилась комфортная обстановка в банке. Девушка-оператор быстро обслужила меня, вся работа была на планшете. Чувствуется современность банка.
Уважаю Альфу за прозрачность. Нет никаких скрытых нюансов, в отличие от многих других банков.
1
Никита Бондарев
Level 15 Local Expert
May 6, 2024
Был тут впервые, остался под впечатлением. Очень красивый офис они себе сделали, глаз радуется. Сотрудники работают на совесть, объясняют все хорошо и не навязывают сторонних услуг. И получилось все быстро
2
Екатерина
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Очень уютно. Грамотные менеджеры. Оформили всё быстро, успели рассказать про акции, но ненавязчиво. Молодцы!
1
Екатерина Марковская
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Банк классный, удобно расположен, персонал не дерзский, умеют помочь быстро и без лишней воды объяснить условия.
Константин Матвеев
Level 14 Local Expert
February 20
За кредитной картой сделал еще и дебетовую, стало удобнее оплачивать задолженность. До этого пополнял карту в отделении