Всегда понятные консультации и грамотно обученный персонал. Мне нравится как тут устроен сервис, главное продуманно все до мелочей. И даже с большими очередями девушки-сотрудницы справляются
Брала кредит на расширение бизнеса. Менеджеры действительно профессиональные, помогли оформить, ничего не продавливали специально. В офисе уютная обстановка, всегда чисто, банкоматы работают безотказно. Особенно понравилось, что сотрудники уделяют внимание деталям и помогают на каждом этапе оформления, очень внимательные
Очень уютный офис и дизайн интерьера, не думала что для меня это будет так важно, но намного приятнее посещать банк когда вокруг царит чистота и порядок. Персонал приветливый , чувствуется что мне тут рады, ни разу не сталкивалась с хамским отношением к себе, сервис тут на высоком уровне
Регулярно пользуюсь услугами Альфа банка и периодически прихожу в офис для работы с менеджером. Недавно мне помогли оформить кредит. Офис отличный, удобный, персонал приветливый, советую.
Очень приятное отделение! Здесь всегда чисто, а сотрудники приветливые, никто косо на тебя не посмотрит за любой вопрос. Я приходила по вопросу оформления кредита и сразу же заветную сумму получила, условия норм
Тут есть отличная парковка неподалёку, мне необходимо было получить рефинансирование и я его получила без лишних проблем. Процедура много времени не заняла и никаких абсолютно претензий у меня к обслуживанию и к работе персонала у меня нет. Внимательный и доброжелательный сервис, высший балл.
Часто пользуюсь услугами данного багка. Выделю удобное расположение отделения. Бывает много людей в отделении, но сотрудники банка всегда вежливы, принимают без раздражения. Я здесь открыл недавно вклад. Условия ноомальные. Вклады здесь все застрахованы. Но банк крупный, поэтому уверен, что он выстоит в сложные времена. Пока обслуживанием доволен.
Мне понравился стикер от альфы очень удобный и главное что всегда под рукой прямо наклеены на чехол. Оформить его получилось в этом офисе и все прошло прекрасно. Подсказали и оформили все быстро, ещё помогли прикрепить к чехлу прям на месте чтобы удобно было платить.
Очень хорошие грамотные консультанты. Отличное отношение к клиенту и желание помочь в конкретной проблеме. Остался очень доволен посещением офиса. Спасибо.
Менеджеры тут просто золото, я как клиентка очень ценю профессионализм и ответственность, с которыми к работе подходят сотрудники, действительно интересно пообщаться с ними на различные темы, всегда найдут что-нибудь выгодное именно для меня
Получала здесь кредитную карту, которую заказывала предварительно в приложении. Отличное отделение банка, приятные общительные сотрудники, классная, неформальная атмосфера, обслуживание на высоте.
В принципе, все ровно, работают стабильно. Недавно обратился в отделение по поводу кредита - очередь была, но ребята быстро ее разгребли. Люди, конечно, ворчали слегка, но все вежливо, без ор и склок.
В глаза бросается не только красивый и современный ремонт, но и внимательный к даже незначительным и мелким деталям персонал. Прогрессивный банк, молодцы!
Вежливые и компетентные сотрудники. Не мешало бы увеличить штат, и время работы, хотя бы субботу включить. Очень компетентный и вежливый персонал, ещё раз повторюсь. В отличие от бестолковых, наглых, не очень компетентных доставщиков карт этого же банка.
Чистое отделение и дизайн современный, сразу банк понравился. Условия оказались выгодные, оформлял тут кредит и успешно смог его погасить. Отличный банк.
Обратилась за консультацией по ипотеке. Менеджер уделил достаточно времени для подробного объяснения всех условий и доступных программ. Рассказал о процентных ставках, сроках кредитования и ежемесячных платежах. Помог собрать необходимые документы и объяснил как будет проходить процесс одобрения. Мне все понравилось.
Хочу выразить благодарность банку за то, что они всегда на связи в социальных сетях. В чате не всегда быстро отвечают, а вот в ВК - отлично! Недавно у меня возникла проблема с картой, я написала в сообщество, мне сразу же ответили и помогли всё решить. Спасибо за вашу работу! Ставлю пять звезд.
У меня кредит около года, уже почти оплатил все полностью, но я особо не спешу, проценты не начисляют, если вносить платежи как надо. Тут делаю пополнения, офис неплохой.
Спасибо за оперативность и внимательность к своим посетителям. Обслуживанием всегда довольна.
Виктория Панкратова
Level 12 Local Expert
October 25
Я бы порекомендовала каждому посетить этот банк. Сотрудники здесь очень вежливые и всегда готовы помочь с любым вопросом. Недавно я оформила кредит по привлекательным условиям. Всё прошло замечательно.
Отметил бы тут основной плюс это как раз таки общение с персоналом. Мне везло постоянно. Попадались отличные сотрудники, которые не просто не навязывали мне ненужные услуги, но и помогали отключать их по запросу без возражений и попыток переубедить)
Менеджер попалась мне грамотная. Расположить к себе смогла с первых слов. Обслуживание строится на тотальном уважении к клиентам. С доступными и простыми условиями по вкладам разобралась с помощью менеджера быстро и без лишних заморочек. Открытие заняло несколько минут)
Пользуюсь карты МИР этого банка. Приложение из сторов пропадало, как и у других банков, но это решаемо. Плюс и веб сервис удобная, я ею и пользуюсь сейчас. Банк радует стабильностью в целом в работе.
3
А
Алла Русакова
Level 12 Local Expert
May 6
Нравится приходить в это отделение, всегда чисто и уютно. Сотрудники прекрасно справляются со своими обязанностями. Мебель вся новая, за ней приятно сидеть. Также могут предложить напитки, но не всегда, а жаль)
Сегодня был в этом филиале, чтобы оформить справку о состоянии счетов. Документ нужен для посольства, хорошо, что сотрудники знают как такой документ оформляется и на каких языках он должен быть составлен. Профессионализм на высоте!!!
1
Евгений Соколовский
Level 5 Local Expert
October 19
В отделении банка много свободного места и просторный зал. Когда впервые пришел, немного растерялся, потому что не сразу понял, куда идти, но сотрудники оперативно сориентировали. Ждать долго не пришлось, меня быстро вызвали и помогли решить все вопросы. Обслуживание было на высоте, всё прошло без проблем
Е
Елена Лозицкая
Level 11 Local Expert
December 3
Приятный и чистый офис. Я потеряла карту и обратилась в банк чтобы помогли. Сотрудник Екатерина быстро нашла решение. Четко и по делу, ничего лишнего, довольна я!)
Альфия Самарская
Level 5 Local Expert
October 26
Была здесь с вопросом по карте. Всё прошло на высшем уровне, менеджер вежливый, всё доходчиво объяснил, оперативно помог решить проблему
А
Анна Глушкова
Level 11 Local Expert
November 26
Очень современный офис банка, девочки молодцы, работают на совесть, внутри тихо и спокойно. Одно удовольствие сюда заходить
П
Полина Д.
Level 9 Local Expert
July 5
Удобно, что все платежи и переводы можно сделать в одном месте, не покидая рабочего места. Менеджер всегда готова помочь разобраться с любой ситуацией.
Персонал отличный, девченки молодцы, вежливые, спокойные, всегда помогут, знают своё дело, 👍👍👍👍👍
2
А
Анна Винокурова
Level 9 Local Expert
November 23
Поставлю хорошую оценку потому что в очередях не сидела, персонал не грубил, сделал все как надо. За 5 минут получила карту и нужные пояснения по беспроцентному периоду. Кстати удивлена что ожидания не было, офис очень маленький
Очень хорошее обслуживание. Доброжелательные работники, знающие своё дело. Очень быстро открыла вклад.
1
Миха Яковлев
Level 3 Local Expert
August 19
Четко, красиво, персонал работу знает, на вопросы отвечают не тупят. Только вот много людей очень, не удивительно из-за такого расположения
Мария Смирнова
Level 12 Local Expert
December 17
Все гуд. Очередей нет, специалисты толковые, разбираются в банковских услугах, не зря сидят здесь на своих местах. Приезжала 12 декабря, нужно было поменять паспортные данные в анкете, меня обслужили нормально.
Ульяна Кулакова
Level 9 Local Expert
December 5
У меня давно есть дебетовая карта Альфа банка и я ей активно пользуюсь. Недавно понадобилось взять кредит. Более менее нормальный процент предложили в этом банке. В отделении узнала подробные условия
К
Ксения Набокова
Level 4 Local Expert
September 2
В течении последнего года моя бухгалтерия обслуживается в Альфа-банке. Хотя я не имею опыта в бухгалтерии, оказалось, что разобраться в этой тебе гораздо легче, чем я думала. Спасибо банку за понятный сервис.
Оксана В
Level 6 Local Expert
September 17
В этом банке много плюсов и я не могу сказать ничего плохого. Менеджер Наталья была очень внимательной и дружелюбной, предоставив полную информацию и помогая решить вопрос с кредитом
К
Кристина
Level 7 Local Expert
July 22
Недавно стала клиенткой этого банка и воспользовалась его услугами. Обслуживание оказалось отличным: нет очередей, персонал вежливый и профессиональный.
Елизавета Строгова
Level 3 Local Expert
October 29
Оперативно получила новую кредитную карту вдобавок к старой) Сотрудники шустрые, приветливые и хорошо работают
Артём Кузнецов
Level 7 Local Expert
November 26
Всегда знал что у Альфа банка без проблем можно получить кредит. Этот процесс тут очень простой. Запрос и одобрение в один день. Классно все получилось
С
София Новикова
Level 7 Local Expert
October 16
Я часто сюда забегаю по разным своим вопросам и могу сказать что банк хороший. Проблем тут у меня никаких не возникало, а так же радует сервис и персонал.
Милена Покровская
Level 14 Local Expert
December 6
Стабильность работы этого офиса заставила меня поставить 5 баллов, потому что всегда тут есть консультант,который мне поможет, всегда решат проблему
Алена Майер
Level 5 Local Expert
August 28
В этом отделение чувствуется забота о клиентах: обслуживание быстрое, персонал вежливый , помещение чистое.
Артём Ермолов
Level 9 Local Expert
December 14
взял кредитную карту которую мне посоветовала сама альфа. отделение приличное, и по обслуживанию мне понравилось, думаю буду еще сда приходить
Александр Кищенко
Level 5 Local Expert
October 20
Сотрудники знают все нюансы по условиям банковских продуктов. Мне нравятся что тут все дают время ознакомиться с договором, никто ничего не навязывает и пытается обмануть
Иван Пикулев
Level 7 Local Expert
October 1
Работаю с Альфа уже давно, отличное обслуживание и помощь с любым вопросом. Постоянно пользуюсь услугами этого отделения.
Чернова Софья
Level 5 Local Expert
October 1
Когда приезжаю сюда всегда уверена в том что помогут быстро и без лишних разговоров. Сервис ненавязчивый)