Альфа-Банк
43 reviews
November 14
Оформила карту, никто никуда не торопит, сотрудник объяснил все доходчиво. В отделении чисто и приятно находиться, персонал вежливый. Хочется сюда возвращаться, когда все так просто
August 30
САМЫЙ ДЫРЯВЫЙ БАНК В СТРАНЕ. Открыл счёт, получил карту, закинул на нее деньги, на следующий же день некая фирма сняла БЕЗ МОЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ 1500 рублей. Составил обращение, ждал сначала 3 дня, потом ещё 5 рабочих дней, пришёл ответ для получения денег обратитесь в отделение банк с паспортом, приезжаю там три кукухи долго долго чего то там проверяли между собой и выдали У НАС НЕТ КАССЫ езжайте туда где есть касса и на этом их деятельность закончилась. ИТОГ : Чтобы получить свои деньги которые украли с моего счета в их банке мне теперь в соседний город ехать надо.
August 15
Зашли через час после открытия. Во первых: Сам филиал красивый, аккуратный, как в городе.НО: по факту то не банк, а кафешка обычная, столики стульчики, даже стойки нет.Девушки ходят с ноутбуками, скан у них вообще в шкафу, места нет у работников даже.За филлиал 5 звезд , очень красивый, обслуживание на 6 поставлю даже, все быстро объяснили, нет «Посредственного отношения» как в других банках.Но в час пик это ☠️.Ждал 30 минут, ушел в итоге.За это -звезда, а так 👏.
October 15
Все вопросы здесь решаются быстро. Когда что-то непонятно, всегда могу прийти в офис и получить профессиональную консультацию. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Буду продолжать сотрудничать с этим банком!
1
June 10
Консультируют в этом отделении на отлично. Менеджеры адекватные. Помогают, а не стараются поскорее избавиться от клиента. Я хотела узнать все условия по кредиту наличными и мне подробно все рассказали и я сразу решила оформить - одобрили.
September 26
Обслуживание клиентов на высшем уровне. У меня было несколько сберегательных счетов на протяжении многих лет. Круглосуточная поддержка клиентов. Я бы рекомендовал их всем, кто ищет лучшие процентные ставки, чем у большинство банков.
August 22
По идее не предполагалось что я смогу так быстро оформить кредит на выгодных условиях, но на деле спасибо Альфе. Получила необходимую сумму уже через пару дней. оформила тут свою заявку и сотрудник Игорь смог рассчитать ежемесячный платеж и подобрать хорошую ставку. Все обслуживание удовлетворило на 100%)
June 21
Очень милое место, своеобразный офис круглые столики нет привычных стекол касс между менеджерами. Персонал быстро всё сделал, молодцы.
April 4
Кассы нет. Девочки консультируют на уровне колцентра, аналогом которого и являются. Помогут за вас анкету заполнить на вашем же телефоне. Лично мне этого мало. Но возможно для других это большая помощь в доступе к кредитам.
Бестолковое заведение для меня.
В обед тут не дождаться очереди. Три рабочих столика. Четвертый в очереди будет долго сидеть. В обед просто зашла и вышла. Утром когда нет никого можно нормально проконсультироваться. По ерундовым вопросам в офис давно не хожу, только по сложным, а со сложными вопросами тут как раз проблема.
И нефик отклонять мой отзыв. Других не будет. Лучше ошибки свои исправляйте.
3
June 21
Удобный новый "лайтовый" формат обслуживания. Можно получить ответы на все вопросы и помощь в обслуживании. Менеджеры работают отлично.
May 15
Все вопросы решаются оперативно и профессионально. Огромное спасибо за понимание и качественное обслуживание!Если предпочитаете обслуживаться офлайн, обратитесь сюда.
5
July 14
Произошло неизвестное списание с моей карты,не совсем поняла что это и откуда.Написала в чат,оператор мне помог разобраться и я смогла вспомнить ,что привязывала карту в такси у подруги.Спасибо ,что помогли и так оперативно ответили ,очень благодарна)
October 30
Радует, что в этом отделении нет долгих очередей. Всё сделали оперативно и по существу. Сотрудники всегда готовы помоч и объяснить, если что-то непонятно. Рекомендую
1
April 18
Классный банк с хорошим персоналом. Мне кредит одобрили достаточно быстро. Самое удивительное это то, что уже через несколько минут в офисе получила одобрение на нужную сумму, рекомендации специалиста мне помогают до сих пор, закрою думаю досрочно) Благо, есть такая возможность, сотрудники тут действительно могут и хотят помогать клиентам.
6
July 19
Отличное расположение, рядом с автобусной остановкой, мне было актуально, так как пришла с ребенком за детской картой! Здесь не только карту выдали, но и заодно установили приложение и показали дочери как им пользоваться, рассказали про кешбек. Такой урок финансовой грамотности получился, дочке понравилось) Пользуется.
May 10
Хотел оформить кредит но как альтернативу выслушал предложение предстаивтеля банка в виде кредитной карты. Все оказалось просто и реально выгодно, если еще учесть что кредит нужен был на небольшую сумму. Лимит банк одобрил как раз какой нужен был. Остался крайне доволен после визита в этот офис, персоналу отдельное спаисбо!
6
May 12
Обогащался за получением рефинансирования. Оформление простое и быстрое, 20 минут на все хватило. Сотрудники были приветливы, общались вежливо. Отделение маленькое, но занят был всего один стол и меня сразу приняли. Мне понравился подход к обслуживанию, с каждым клиентом разговор проходит за отдельным столом.
2
June 6
Перешла в Альфа-банк по совету коллег. Обратилась к специалисту,провели консультацию,после чего я решила получить новую карту. Отличное обслуживание
April 20
Я долгие годы пользуюсь услугами этого банка и остаюсь очень довольна. Мои финансы обслуживаются здесь через зарплатный проект, и всё идёт очень стабильно! Никаких проблем с обслуживанием, все прозрачно, и уведомления всегда приходят вовремя.
2
November 10
Обычно не люблю оформлять документы, но здесь все прошло гладко, сотрудники помогли и направили. Не жалею, что стала клиентом
1
April 20
Обращалась в данное отделение с вопросом. Очень вежливые и квалифицированные специалисты помогли решить мне мою проблему!Спасибо за качественное обслуживание!
May 6
Заходил сюда оформить первую дебетовую карту, все сделали минут за 15, хотя была очередь. Уточнил еще вопросы по вкладам, девушка меня во всем проконсультировала. Крутой банк, спасибо.
2
May 26
Обслуживание в этом филиале на высоком уровне. Пришла утром, сотрудники бодрячком, общаются доброжелательно. По своему вопросу я получила положительное решение.
1
July 13
Многому меня научил персонал в этом филиале. Особенно когда я только начинала пользоваться банком и его плюшками)
May 13
Офис работает на "ура", персонал всегда готов помочь. Когда нужно было оформить кредитку, обратился сюда. Привлекли беспроцентный период и кешбэк.
September 2
Шикарное быстрое обслуживание, даже не нужно стоять в длинных очередях. На прошлой неделе девушка консультант которая встречает посетителей сама мне подсказала как быть в приложении с кешбэками. Мне нравится альфа в том числе и потому, что тут не наплевать на своих клиентов персоналу
January 27
Удобный формат обслуживания. Есть банкомат, но по режиму работы отделения. Консультанты оказывают консультации без лишних навязывание продуктов банка.
4
June 9
Абротился в филиал,уже больше месяца не могут помочь,поменял сим-карту не получается зайти в приложение
November 18
Менеджеры приятные, вежливые, внимательные. Решают поставленные перед ними вопросы.
April 29
Оперативно открыли вклад, девушка подобрала отличные условия. Офис комфортный, просторный, есть удобные кресла, а самое главное- Ви Фи) Все четко
1
March 31
Посещала,интересное размещение за столиками,очередь стояла ждала,уже минус ,когда села к оператору,общалась с другими операторами,т.е. не очень компетентна оказалась.
1
September 1
Здесь нет очередей и уровень оперативности высокий. Сотрудники компетентны . Мне повезло, что ближайшее отделение находится в двух минутах ходьбы. Все вопросы решаю только здесь.
May 20
Самое что радует - если даже есть очереди, то продвигаются быстро, сотрудники всегда вежливые.
March 4
Довольно интересный формат офиса. Работники вежливые. В целом мне понравилось посещение.
3
July 21
Отделение удобно расположено, обслуживание на высшем уровне. Всё проходит четко и гладко.
April 19
Хороший офис,была здесь несколько раз, когда помощь с подключением услуг потребовалась. Чисто, светло, мало людей, специалисты в полном комплекте))) Пользуюсь кредитной картой и страховкой на квартиру, очень довольна.
2
September 18
У Альфа-банка потрясающее приложение- стабильное и регулярно обновляемое.Сравнивая с другими банками, Альфа выделяется на фоне остальных.
October 28
Решила открыть депозит для ребенка, чтобы начать откладывать на его будущее. В отделении помогли оформить документы и предложили отличный вклад с хорошими условиями.
October 1
Великолепные специалисты. Всё доступно объяснили. Благодарю!
September 12
Открытие ИП в отделении Альфы было легким и удобным, персонал был всегда готов помочь!
August 27
В этом отделении банка вежливые и компетентные сотрудники предложили мне выгодные условия по кредитной карте.
October 7
Один банкомат,и постоянно очередь
1
August 18
Очень быстро оформила ипотеку, очень довольна этим банком.