Alfa-Bank
Дебетовая карта Альфа-Банка с суперкэшбэком до 100%
Learn more
Directions
7-й комплекс
112 m
Advertise your business on Yandex Maps
4 reviews
February 19
17 февраля 2024 года обратилась в отделение банка по адресу мира 24 г. Набережные челны для получения пластиковой карты. До этого дня пользовалась цифровой. К сожалению не запомнила имя сотрудницы, которая сидела за 4 окошком. Я не понимаю что она пол часа делала с моим паспортом, да еще постоянно отвлекалась на разговоры с сотрудниками. В итоге через пол часа она заявила мне, что не может выдать мне карту, так как ранее уже была открыта карта на мое имя и пока мы ее не закроем , эту получить не сможете. Сказала придти через месяц. Хотя я никогда раньше не пользовалась картой данного банка. 19 февраля мне пришло смс , что не удалось удалить мой счет так как там есть финансы. Позвонив в банк выяснилось, что никакого второго счета у меня нет, на мое имя числится только один. Моему возмущению небыло предела, я приехала специально за картой за 150 км, а из-за не компетентного сотрудника я опять уехала без карты (там где я проживаю нет отделения банка и нет доставки). Очень жаль что не помню имя этой сотрудницы. Подала бы на нее жалобу, чтобы приняли меры.
February 22
Постоянно "перегруженный" офис. Большие очереди, не удобный зал. Парковки постоянно заняты, машину нужно стовить далеко. В тоже время стоит 4 банкомата в тамбуре. При входе сидит девушка которая поможет встать в правельную очередь и получить талончик
June 27, 2022
Ужасное отношение! В данном отделении всегда очереди и сотрудники толь новенькие, толи ни чего не знают.
Предлагали льготный кредит, в итоге при обращении навязали страхование. Без страховки с повышенной кредитной ставкой - в кредите отказали.
На днях они сами сменили тариф облуживания дебетовой карты на платный без уведомления. При появлении денег на карте списали сразу за 3 месяца платного облуживания! Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН В ЭТОМ БАНКЕ!!!