Joint Stock Company Alfa-bank
91 review
January 25
Отличное современное отделение. С хорошим дизайном и удобной планировкой. Сотрудники банка могут решить любой вопрос. И замечу, что обслуживание всегда качественное. Не было ни разу разочарований от визитов в этот офис.
December 30, 2024
Детскую карточку я тут получала в течение 15 минут. Оказалось что в альфабанке есть хороший продукт не только для взрослых, но и для детей. Карта скажу что удобное в плане контроля за расходами своего ребёнка, можно следить за всем прямо через приложение банка. Как я считаю это крайне удобно. Персоналу спасибо, очень чуткое обслуживание
1
January 8
Радует, что здесь всегда объясняют все доступно. Даже сложные вопросы решаются просто, без давления. Персонал вежливый, атмосфера спокойная.
Настоящий пример профессионализма.
1
October 30, 2024
Хороший офис банка на моем районе, персонал тут молодой, но всегда приветливо встречает и помогает, подсказать готовые с любыми вопросами. Ещё главное для меня что работа свою они знают и выполняют отлично
1
December 3, 2024
Была в банке по поводу получения справок на работе. Менеджер кншно настоящий профи, сразу понял, что мне нужно. Все объяснил и сказал что делать. Ждать вполне комфортное, ничего не затягивали. Приятно, что при такой скорости обслуживания не было потери качества. Даже заметила, что в зале тихо и нет давления)
1
December 25, 2024
Решила открыть вклад, сотрудники тут всё подробно объяснили, помогли оформить документы и подсказали, как лучше пополнять счёт. Обслуживание просто сказка
1
November 12, 2024
11.2024.
Офис странноватый. Пустой. Просто помещение и всё, с минимумом мебели - шкаф, столик с двумя стульями и диванчик. Больше ничего.
Посетил для получения дебетовой карты. Записался по телефону заранее. Пришел в назначенное время . Сказали, что в офисе карты не выдают - только курьеры развозят. И что вообще карты кончились. Проверили свои данные - я действительно записан на прием. Тут же нашлась карточка. Минут 15 - и выдали. Тоже немного странное обслуживание.
December 10, 2024
обслуживание в самом банке отвратительное, горячая линия и девушки работающие в банке не могут договориться об одном алиби заранее, кусками узнаешь разную информацию, а по итогу оказывается все идет по третьему сценарию. Карты еще вечно ломаются, хотя носишь так же как и другие
1
January 11
Про работу сотрудников этого банка не могу сказать ничего плохого. Придираться не буду. все живые люди. Но при этом девушки здесь очень отзывчивые. опытные в банковской сфере и продукты знают отлично
1
October 21, 2024
Удобное место расположения рядом с моим домом. Есть банкомат где я регулярно снимаю деньги. Отделение небольшое и комфортное, много удобных кресел. Даже wi-fi для клиентов имеется
1
July 1, 2024
Офис банка максимально комфортный, удобно располагается, график работы нормальный. Персонал подобран грамотно, не хамят посетителям, разбираются в продуктах, которые предлагают клиентам. Я здесь консультировался по авто -кредиту, условия приемлемые, ставки тоже, менеджер помогла подобрать хорошую программу. Банк рекомендую.
4
November 14, 2024
Думала что лучше дебетовой карты не придумали ничего в Альфе, пока тут не пообщалась с Викторией. Девушка отлично ориентируется в условиях банковских. Предложила оформить детскую карту. Рассказала с какого возраста можно пользоваться, какие ограничения есть. Все просто и круто, спасибо за помощь в оформлении!! Ребенок и я довольны)
January 16
Всё понравилось. Красивы, современный офис, который удобно расположен. Недалеко можно поставить машину. Очень приятная девушка специалист. Объяснила, рассказала без лишней информации.
January 14
Спасибо специалисту Марине за профессионализм! Она помогла оформить карту с отличным лимитом, всё объяснила подробно и доходчиво. Очередь внутри была небольшой, а сам процесс занял меньше времени, чем я ожидала
January 7
Посетил отделение, чтобы получить выписку. Впечатлен тем, как быстро и четко сотрудники смогли решить мой вопрос. Обязательно вернусь сюда вновь!
1
August 31, 2024
доволен работой этого отделения 👍 Все сотрудники очень приветливые. Обслуживание происходит быстро, из-за некомпетентности консультанта задерживаться не приходится. Атмосфера комфортная, и температура в помещении тоже. Никаких очередей и недоразумений — только профессиональное предоставление банковских услуг.
2
November 9, 2024
Тут всегда найдутся отличные условия и главное обслуживание радует. Оформляла не одну услугу здесь и Альфой я вполне довольна. Классный банк
July 12, 2024
Мобильное приложение максимально удобное в плане использования, узнала обо всех прикольных фишках поболтав с представителем банка тут. С лёгкостью разобралась вместе с ним как оплачиваете различные услуги или делать переводы без комиссии на другие банки. Вот уже месяц пользуюсь банком и все топ) В приложении можно даже вклад открыть самостоятельно.
3
November 14, 2024
Влетела в банк без особых ожиданий, а менеджер так заряженно всё рассказал, что даже захотелось инвестировать. Мотивация от консультантов ахахах. Ребята реально знают своё дело, всё чётко и понятно, без воды. Лучшая консультация в моей жизни)))
August 27, 2024
Часто бываю, обычно обслуживают нормально, менеджеры конечно с разным опытом, но особо раздражающих факторов не бывает. Для приезжающих на машине есть парковка. По очередям - обычно народу немного , ждать долго не приходится, отделение всем советую)
2
August 22, 2024
Этот офис находится рядом с работой, поэтому решила оформить здесь рабочую карту. Все сделали быстро, за пару дней карта была уже готова. Забрала ее тут же, правда, когда приходила второй раз, была небольшая очередь, но не скажу, что я долго ждала своего талона. Хорошее отделение.
2
November 26, 2024
Замечательное отделение банка, очень приветливая милая девушка на входе, помогает сориентироваться. Забирал тут кредитную карту, которую заказывал на сайте заранее, все максимально быстро и оперативно! На все вопросы ответили понятно. Обслуживание на высоте
November 14, 2024
К банку и обслуживанию вопросов у меня нет. Условия хорошие, сотрудники не хамят, стараются разобраться и помочь с любой проблемой. Все хорошо, внутри симпатично и убрано, но почему такое небольшое отделение.
February 8, 2024
Прекрасное небольшое милое отделение Альфы в Ухте. Зашел почти что в первые часы открытия банка, девушки сотрудники немного запереживали, но все сделали отлично и мы успешно оформили карту прямо в отделении. Заказал я именную карту, но даже с учетом кануна новогодних праздников, привезли очень быстро, в течении 5 рабочих дней.
5
1
December 12, 2024
Помогли с кредитом, тут его очень быстро оформили. Процент дали нормальный. Особенно учитывая сегодняшние реалии.
July 24, 2024
Здесь отличная поддержка, но я люблю обращаться по всем вопросам лично. В этом отделении я обслуживаюсь более 3 лет и могу сказать что банк хороший, даже если были какие то моменты, сотрудники банка старались оперативно все решать. Не знаю как в других отделениях, но тут все супер👌
1
October 28, 2024
Первый раз пришёл в этот филиал по рекомендации друга. Открыл дебетовую карту, а ещё узнал о программе кэшбэков. Менеджеры не просто оформили карту, но и показали, как отслеживать расходы через мобильное приложение, блин ну как удобно!
June 3, 2024
Приятно было посетить отделение банка, где меня встретили с улыбкой и оперативно помогли, восстановить утерянную карту. Выпустили новую буквально за десять минут. Ни очередей, ни толкотни.
2
June 17, 2024
Очень понравилось обслуживание тут. Приятно получать развернутую информацию на свои вопросы. Так, менеджер банка, активно участвовала со мной в диалоге по поводу автокредитования и было видно, что она заинтересована в том, чтобы я действительно во всем разобралась и у меня не осталось вопросов. 10/10
1
May 31, 2024
Я часто бываю в отделении Альфа банка и могу сказать, что сервис здесь на первом месте. Также радует удобство самого офиса, здесь можно удобно ожидать своей очереди, попить водички и есть реально выгодные условия. Банк класс!
3
May 11, 2024
Помещение просторное и есть диванчики как зона ожидания очереди. Предлагают присесть и обождать, улыбчивые девушки-менеджеры. Приятно смотреть и слушать. Получал тут консультацию по кредиту.
3
June 25, 2024
Здравствуйте. Банк хороший. Нравится, что у него есть удобное мобильное приложение. Можно быстро перевести деньги, оплатить счета, посмотреть историю операций. В последнее время приложение стало немного глючить, но разработчики быстро исправляют ошибки.
Вообщем,всем рекомендую!
1
August 30, 2024
Опрятный милый офис. Вместо окошек обслуживания столики, выходит что у каждого индивидуальное обслуживание, как у важных клиентов) Картой довольна, менеджер рассказала о ее плюсах, даже не думала что их так много
1
December 18, 2024
Любимое отделение, уже много раз тут была, обычно пользуюсь только банкоматами, потому что через них удобно без комиссии оплачивать траты с кредитки. Тут ещё прекрасный персонал, добрые ребята
November 13, 2024
Условия по кредитной карте понравились, получилось её быстро открыть по паспорту, других документов с меня не попросили, персонал ещё хороший, мне понравилось обслуживание
December 9, 2024
Оформить карту для ребёнка оказалось легко. Я заполнила документы в приложении и выбрала отделение недалеко от дома. В отделении не было очереди, и это меня обрадовало. Мой ребёнок получил свою первую карту, и я была очень рада. Всё прошло хорошо.
November 25, 2024
Попала в филиал случайно, с подругой. решила ладно, проконсультируюсь тоже заодно! Сотрудники спокойно ответили на все вопросы, без никакого раздражения, решила всять карту - помогли с оформлением, атмосфера отличная здесь, я приятно удивлена, что у нас в городе такое есть!
June 6, 2024
Оформил кредитную карту, чтобы получать кешбэк за покупки. Выбрал категории с повышенным кешбэком, теперь каждый месяц возвращаю часть денег. Процесс оформления был быстрым, менеджер все подробно объяснил. Пользуюсь картой с удовольствием, обслуживание отличное, все расскажут и покажут) Рекомендую банк!
1
March 14, 2024
Почти в центре города Ухты Это тоже хорошо рядышком все центральные магазинчики и ддк рядышком зарегистрироваться там легко и забрать обработки карту
6
June 27, 2024
Я довольна тем, что у банка есть удобное мобильное приложение, Через которое можно быстро перевести деньги, оплатить счета, посмотреть историю операций. В последнее время приложение немного глючило, но разработчики быстро исправили ошибки
2
December 27, 2024
Одно из самых опытных отделений, в котором мне удалось побывать. Сотрудники стараются помочь, у меня непонятная ситуация с картой, пришлось просить на помощь старшего менеджера. Вопрос в итоге решили положительно, нервы не потрачены, время не было потрачено зря, благодарен за помощь, банк рекомендую.
December 2, 2024
Небольшое отделение, но сотрудников работает достаточно. Поэтому когда сюда заходил ждать долго не приходилось. Работа менеджеров мне понравилась, отвечают детально, в продуктах банка ориентируются хорошо. И главное лишних услуг не навязывают, все прозрачно
May 22, 2024
Порадовало, что сотрудники могут объяснить информацию даже тому клиенту, который вообще далек от темы финансов. Большое спасибо девчонкам, теперь я знаю, что такое льготный период по кредитке и как им правильно пользоваться, чтобы процентов не было. Девочкам большой привет 👍
1
January 20
Каждый сотрудник данного филиала действительно уделяет время каждому клиенту. Такого сервиса и настолько внимательного отношение к своим клиентам я давно не встречал. Персоналу спасибо за труд!
February 28, 2024
Нормальный банк. Много хороших предложений. Одни из лучших кэшбеков на рынке.
Офис маловат. Персонал отзывчивый. Готовы решить возникающие проблемы и вопросы.
2
January 23
Понадобился срочный перевод на крупную сумму. Я пошел в отделение, так как раньше уже пользовался их услугами и знал, что здесь переводы всегда проходят без задержек и с минимальными комиссиями. Полностью доволен посещением, вернусь конечно еще
May 30, 2024
Очень уютное не большое отделение. Открылось недавно. Чему я, как клиент Альфы со стажем, очень даже рада. В офисе очень все компактно, но не тесно. Девушки сотрудницы просто красотки и умницы. Отлично работают. Быстро и качественно. Теперь буду здесь постоянным посетителем. Рекомендую всем этот филиал.
2
February 14, 2024
Пришла в банк, не понятно куда идти, к кому обращаться. Один специалист в ноутбуке сидит, другая в ноутбуке, на тебя 0 внимания. Хотя я из клиентов одна стою.
Сама подошла спросила куда мне, сказали посидите. В итоге, насидевшись в ноутбуке, соизволила одна из специалистов меня принять. Кредитная карта очень долго оформляется, хотя она готовая именная уже приехала. Желание быть клиентом этого банка пропало.
4
January 31
Перевыпустил здесь карту на днях и за скорость отдельное спасибо сотрудникам офиса. Оставил заявку и через пару дней зашел чтобы забрать готовую. Все быстро сделали, спасибо за помощь
March 6
В офисе очень приятно находиться. Если есть очередь, то она не растягивается на долго. Не более получаса ожидание. Я считаю что это не долго. Зато обслуживание тут первоклассное. Очень помогают сотрудники во всем