Альфа-Банк
133 отзыва
6 апреля 2024
Нормальное обслуживание, удобное расположение, внутри 1 банкомат, время ожидание немаленькое, а так все нормально
7 декабря 2024
Мое любимое отделение, все работает как часы, все процессы точно выверены. Персонал знает инструкции и в любой ситуации с которой я приходил мне быстро находили решение.
26 сентября 2024
В филиале не возникло проблем с получением кредитной карты. Одобрили по паспорту, ничего другого не нужно. Лимит пушка, 30 дней без процентов. Все на отлично. Это отделение реально круче всех.
27 июня 2023
Добрый день! Это очень удобное отделение, с приветливым персоналом. Они решили мой вопрос по карте всего за 5 минут! Все было супер! Альфа как всегда лучший! Отдельная благодарность администратору!
27 апреля 2024
Обслужили относительно быстро. При обслуживании зарядили телефон от пауэрбанка. Именные карты правда не делают.
2
6 ноября 2023
Очень неудобное работать. Чтобы добиться ответа от банка нужно умереть уговаривая робот перевести на оператора.
Чтобы получить конкретный ответ то нужно задать по 5-10 раз и результат нулевой. Формальный подход к работе.
Не в ВТБ, не сбер с таким не сталкивалась.
3
1
25 августа 2024
Ни в одном банке нет таких удобных кресел, даже не замечаешь времени в очереди, и то, если она имеется. Обычно народ есть, но немного, как-то быстро всех зовут и забирают к себе.
1
17 апреля 2023
Вежливый персонал, уютная и спокойная атмосфера, вам почти не навязывают кредитки и разные программы.
Неочевидное расположение в глубине помещения.
1
6 сентября 2023
Уже несколько лет я являюсь клиентом данного банка, владею картой и счетом. Всегда остаюсь довольной обслуживанием. Хочу выразить отдельную благодарность банку за выдающихся сотрудников.
1
17 июня 2023
Я пришла в отделение сразу после открытия, и мне предложили взять талончик. Через 10 минут меня пригласили в окошко. Девушка была очень приветлива и быстро оформила все документы. Она подробно рассказала, что и как делается. В общем обслцживание на высшем уровне!
1
1
12 марта 2023
Приятное отделение. Всё стильно и комфортно. Грамотное зонирование внутреннего пространства, компетентные сотрудники.
1
1 марта 2024
Когда пришла, никого на месте не оказалось. Девушка вышла через несколько минут и сказала подождать. К сожалению, обслуживание вообще не понравилось. У людей вместо лица кирпич. Грубовато общались и я больше бы не пришла опять в этот банк. Обычно клиентов встречают с улыбкой, а тут наоборот.
Лучше сменить персонал и найти людей, которые будут ответственно подходить к работе, а не делать одолжение клиентам, что их приняли!!
1
17 марта 2023
Вообще не имею претензий и вопросов за несколько лет сотрудничества. Выражаю огромную благодарность сотрудникам, с которыми мне приходилось общаться. Всех не помню, конечно, но все грамотные и вежливые.
2
23 октября 2022
Спокойно, свободно, знающие , внимательные консультанты, посоветуют наиболее выгодные условия . Раздадут интернет, подзарядят телефон, если сел! Всё для клиента! Работают быстро!
1
1
19 июня 2023
Сотрудники очень приветливые и вежливые. Несмотря на то, что отделение находится в центре города, у меня не было ни одной очереди, по крайней мере, во вторник в помещении банка всегда очень чисто.
1
8 февраля 2024
Ох, до чего ж там терпеливые консультанты..
В том числе и мою проблему решили, хотя и пришлось провести в банке больше часа!
2
19 августа 2023
Я часто использую банкоматы разных банков, и с уверенностью могу сказать, что банкоматы Альфы - самые современные и удобные. Интуитивное управление, быстрота и простота делают их наилучшим выбором.
5 августа 2023
Сильно ценю предлагаемые выгодные условия Альфа банка для своих клиентов. Всегда находят способы сэкономить мне деньги. Их процент кэшбэка-одно из значительных преимуществ.
17 февраля 2023
Супер приложение, ничего не лагает, весь функционал доступен, хоть его и удалили из сторов. Веб версия сайта тоже работает на отлично, все стабильно. Лайк подписка.
1
15 октября 2023
Уже много лет я являюсь клиентом Альфа-банка и обслуживаю ипотеку здесь. Каждый месяц захожу в офис для погашения. Уютная атмосфера в офисе, и профессионализм сотрудников делают банк надежным партнером. Рекомендую всем.
20 февраля 2023
В отделении работает очень вежливый и приветливый персонал, что не может не радовать. Если вам срочно понадобились деньги, то в этом отделении вы сможете их быстро и без проблем получить. Я уже не раз обращалась в это отделение и всегда была довольна обслуживанием.
1
20 октября 2022
Очень плохой банк, сегодня внёс через банкомат 50 000, он их съел и написал транзакция невозможна. Звоню на горячую линию- ответ 2 недели будем разбираться, потом вернём. Блин У МЕНЯ СЕГОДНЯ ИПОТЕКА. МНЕ ПОЙДУТ ПЕНИ, ПРОСРОЧКА И ТД. Ещё раз - это отвратительный банк. Следом за мной у девушки 24000 съедает. Она стоит плачет, ей билеты на самолёт надо оплатить. Далее в службе банка мне сказали, что в последнее время сотни таких обращений от клиентов. Вопрос, на кого ориентирован этот бак)))
3
28 августа 2022
Отлично, что открылся офис в Кронштадте! Офис маленький, но очень приятная атмосфера и вопросы решают любые. Выдали карту, сотрудники компетентные и приветливые!
2
2
23 июля 2023
Операционисты работают быстро, сохраняя спокойствие. Несмотря на большую нагрузку, они всегда готовы помочь, подсказать и объяснить. Всегда вежливые, тактичные и корректные.
13 мая 2024
Прихожу сюда раз в неделю. Иногда попадаю в очередь. Но ожидание не бывает долгим 👌
1
13 марта 2023
Оформил дебетовую карту. Всё супер, обслуживание на высоте и главное оперативно Спасибо!!!
1
23 мая 2023
Недавно оформила кредит для малого бизнеса. Получила полную консультацию, условия действительно хорошие. Огромное спасибо за представление высококачественного сервиса без подводных камней.
1
1
20 мая 2023
Это прекрасный банк! Все процессы четкие, оперативные и качественные. Они отвечают на вопросы и идут на встречу в случае разногласий. В офисе всегда чисто и уютно.
1
21 июля 2023
Долго рассматривала выбор между альфа банком и другим банком,проводила исследования и изучала информацию. Я очень внимательная, но в итоге решила выбрать альфа банк и осталась довольна продуктом и процентами. Главное, это стабильный банк
12
12 апреля 2023
Я использовала услуги этого отделения несколько раз и каждый раз оставалась довольна! Сотрудники отделения проявляют высокий уровень профессионализма и готовы помочь в любой ситуации. Я всегда получала качественный сервис и быстрые решения для всех моих вопросов. Рекомендую этот банк всем!
1
1
31 июля 2023
Оформила дебитовую карту. Всё отлично, обслуживание на высоте, и главное - оперативно. Спасибо за отличную работу!
21 марта 2024
К хорошим условиям банка могу еще добавить качественный сервис. Оформляла кредит на машину, все прошло как по маслу, документы подписали быстро и без скрытых условий
1
15 июля 2023
Хорошее отделение банка, приятные сотрудники. Всё объяснили, показали, рассказали. Вопрос был решен.
25 июля 2023
После многолетних поисков идеального банка, я нашла полное удовлетворение сотрудничеством с Альфой. Их первоклассное обслуживание клиентов всегда готово помочь с любыми вопросами. Постоянно пользуюсь их услугами в этом отделении.
9 апреля 2023
Обращалась в данный банк по поводу рефинансирования кредита. Всё очень вежливо, доброжелательно быстро, конфиденциально, компетентно. Очень приятно было общаться с сотрудниками банка.
1
12 февраля 2023
Я обычно редко прихожу в отделение банка, но тут было надо заполнить заявление и уточнить кое-какие детали по вкладу. Все максимально быстро и четко, без проблем сделали.
1 октября 2024
Все вопросы решили.
1
17 марта 2023
Очень рекомендую, кто еще не стал клиентом альфа. Карту мне сделали очень быстро, все операции очень доступные.
1
4 марта 2023
Есть все, что нужно для комфортной работы. Сотрудники вежливые, помогают с поиском и выдачей нужной информации. В кассах можно оплатить коммунальные услуги и провести другие платежные операции.
1
3 декабря 2022
Получал там карту. Маленький офис: два стола и все. Сотрудники приветливые, карту оформили быстро. Офис находится в ТЦ.
1
9 апреля 2023
Грамотные специалисты, все подскажут и расскажут. Обслуживанием довольна)
1
1
21 сентября 2023
Меня видели здесь не один раз, так как у меня счет в этом банке, и моя заработная плата поступает на карту здесь. По моему мнению, наиболее удобно проводить операции именно в филиале, и при необходимости персонал всегда готов помочь разобраться.
8 апреля 2023
Оформлял кредитную карту, удобно, быстро, жалоб нет. Персонал знает что делает, рекомендую обращаться.
1
27 июля 2023
Обслуживание быстрое, а сотрудники грамотно объясняют и отвечают на вопросы. Отмечу возможность получения кредита без справок и поручителей, без дополнительных страховок. Возможно, я просто пока везучая, но это меня только радует.
19 августа 2023
Азалия Ибрагимова заказывает отзывы, после выполнения говорит, что в отпуске, не может перевести деньги, а потом уже дает другую информацию: пока все отзывы не пройдут проверку- не будет денег. Поэтому тщательнее выбирайте тех, у кого заказываете отзывы.
13 мая 2023
Пользуюсь кредитной картой Альфа банка уже несколько лет и ни разу не был разочарован. Лимиты высокие, обслуживание на высоте!
3 марта 2023
Я живу в соседнем доме, и это очень удобно, потому что не надо далеко ходить. Банк надежный и качественный, ни разу не было такого, что бы деньги не дошли. А если и были какие-то проблемы, то всё решалось оперативно. Спасибо за обмлуживание.
9 марта 2023
Впервые посещала этот офис альфы и осталась под очень приятным впечатлением. Менеджер сразу пригласил меня, решил мою проблему за 5 минут. Очень быстро и четко, спасибо
1
24 августа 2023
Я уверена, что получу всю необходимую информацию в любом офисе банка в нашем городе. И не важно, сколько времени мне потребуется или какой ценности информации, я всегда ухожу довольной.
15 марта 2023
Персонал отделения банка профессиональный и компетентный, всегда готовый помочь с любыми вопросами. Они действительно заботятся о своих клиентах и делают всё возможное, чтобы обеспечить максимально комфортное обслуживание.
1