Хороший, надежный банк уже много лет. Просторный зал для посетителей, приветливый персонал, все понятно и доходчиво объясняют. Много интересных и выгодных предложений.
Хотела попутешествовать, немного денег заняла у банка. Консультанты вежливо помогли подобрать кредит и оформили быстро! Прекрасные впечатления от отдыха. Рекомендую!
Не один раз попадаю к к одному и тому же менеджеру, всегда получаю качественное обслуживание. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Какой бы не была проблема или вопрос - всегда ответит и поможет. Таких сейчас очень мало.
Офис расположен в удобном месте, что делает поход в банк быстрым. Персонал всегда дружелюбен и готов помочь с любыми вопросами. Однако иногда приходится подождать из-за небольших очередей, но это пустяк
Мне отделение нравится. Комфортный офис с местами где можно с удобством посидеть и дождаться когда пригласят. Был с вопросом о получении детской карты. Захотел для сына взять. Отлично помогли узнать все её достоинства. Карту взял)
Филиал работает хорошо, сотрудники многое знают и выполняют свою работу. Получила свою новую дебетовую карту за полчаса. Рекомендую этот офис, спасибо.
Это действительно приятное место для решения любых вопросов касательно продуктов Альфабанка. Работают вежливые сотрудники, они готовы все подробно рассказать и объяснить
У меня уже есть определенный образ идеального банковского офиса, и он очень близок к этому. Если не брать в рассчет некоторые нюансы, то тут идеально) Отношение к работе у специалистов замечательное. очень внимательны к посетителям. Видно что они прошли хорошую школу и получили нужные знания)
Сотрудница которая меня обслуживала недавно, оказалась отличной, в меру вежливая и видно, что с опытом работы. Поход офис завершился удачно, отделению респект от меня.
Хороший банк, еще и остановка рядом. Можно нормально доехать без пересадок(в моем случае). Приходила сюда за кредитной картой. Молодой человек провел отличную консультацию. Проговорили с ним все условия и нюансы
Первый офис альфа банк в городе. Удобно расположен, специалисты вежливые, приветливые и опрятные. Помещение большое и чисто, очень приятно было там находится
Категорически не рекомендую! За одну неделю в нашем городе двое пострадавших от действий данного банка!
Приходишь в банк, подходишь к терминалу, кладёшь деньги на свой счёт,-и о чудо!!! Денег на счету нет!!!
В банке ответить ничего не могут, только лишь предлагают составить обращение!!!
Как замечательно!"Отжать"деньги они ежесекундно могут,а вот вернуть их...для этого требуется время!
Отличный филиал, не раз тут был, и всякий раз получаю исчерпывающие ответы качественные услуги! Как то раз пришел с разряженным телефоном, так сотрудник даже зарядку нашел мне, чтобы я смог подзарядить телефон, пока в очереди жду.
Изменил отзыв. Выяснилось, что три!!! месяца мне морочили голову и говорили недостоверную информацию, намеренно вводя в заблуждение. Когда все лимиты и сроки прошли - не смущаясь, сказали, что все совсем не так как мне говорили в офисе и на горячей линии. Очень жаль потерянного: времени, нервов и денег. Представляю, если по дебетовой карте столько ложной информации предоставляют, что будет с кредитом или ипотекой, взятыми в этом банке. Не рекомендую этот банк к сотрудничеству и обслуживанию в нем.
Быстро решила свои вопросы на ресепшн. Менеджеры на входе клиентоориентированы . Так же подсказали, что по всем вопросам можно обращаться в соц сеть ВКонтакте, уже протестила-отвечают мгновенного.
4
1
Дарья Гаврилова
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
Открывала свой вклад тут, надо сказать что удобно сделан сайт, всю интересующую меня инфу нашла там. Можно вообще все дистанционно сделать, но я побоялась. С сподручнее с помощью менеджера в офисе. Надо сказать что проблем с оформлением никаких не возникло, банк рекомендую
Решила открыть вклад, ожидала затяжного процесса, но была приятно удивлена никаких формальностей, только профессионализм и эффективность. Всё оформили за 10 минут.
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Единственное что неудобно что мало мест для ожидающих. А так все девушки приветливые, если нужна помощь то можно спокойно обращаться к ним. Сейчас есть проблемы с онлайн банком, но девушки устанавливают приложения за 10 минут.
Открыла для себя cashback бонусы в альфа-банке. Заходила в это отделение, чтобы уточнить как правильно пользоваться ими, мне всё рассказали, показали где смотреть баланс в приложении. Быстро, удобно, вежливо - мне всё понравилось.
Заходи на всякий случай с утра, что бы миновать очередь и не торопиться. Брала кредит под залог, порадовало, что банк сам ищет необходимые ему справки, самой никуда обращаться не нужно. Сотрудники доброжелательные, от работы не отвлекаются. Проконсультировали еще не только по кредитам, было время поболтать)
Недавно посетила банк, чтобы оформить дебетовую карту для сына. В зале ожидания заметила зарядки для телефонов и бесплатный вай фай, это сразу создало комфортные условия.
1
Екатерина Свицкая
Level 25 Local Expert
August 31, 2024
Нам нужна была ипотека с господдержкой, и мы выражаем огромную благодарность менеджеру Дарье. Она дала ценные рекомендации и помогла собрать пакет документов, теперь у нас есть свой дом.
Д
Диана Камаева
Level 13 Local Expert
September 15, 2024
Хорошее обслуживание. Приходила узнать подробности условий при открытие счета. Менеджер дружелюбный и грамотный в финансовых вопросах, все понятно рассказал. Спасибо!
1
игорь м.
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Обслуживание просто отличное - всё оперативно, вежливо, остался доволен посещением.
Обращался туда несколько раз приятные отзывчивые сотрудницы. Помогут и всё разьеснят
3
2
А
Артём Константинов
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Заказывал в этот офис дебетовую карту, заявку заполнял на сайте. Пришел получать, естественно у меня к менеджеру было много вопросов, и о том, как кешбек начисляется, куда его тратить можно. Полные информативные ответы, хороший сервис.
1
А
АДЕЛИНА Лех
Level 8 Local Expert
July 21, 2024
После операции мне трудно долго сидеть, но нужно было посетить банк для решения вопроса с картой
Менеджер провёл все операции стоя,
за что я очень благодарна.
1
Сергей Андреев
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Неделю назад закрывал вклад и получил деньги процесс прошёл максимально быстро и гладко без лишних вопросов мне выдали нужную сумму я остался очень доволен