Остался доволен обслуживанием здесь. Меня отлично проконсультировали по вопросам вкладов, менеджер помог рассчитать мою выгоду и в итоге оформить. Процентная ставка тут хорошая и здорово что по срокам можно самому выбирать как удобно
Вежливый, квалифицированный персонал, очередей практически нет, или просто я так удачно приезжаю, что народ отсутствует😁, все вопросы решают быстро. Машину можно припарковать свободно. Мне удобно сюда ездить, недалеко от работы, успеваю и утром, и вечером.
Оформлял карту, был приятно впечатлён качеством обслуживания. Сотрудники быстро оформили все документы, рассказали о кэшбэке и других бонусах. Очень приятно, что здесь все объясняют доступно
Современное, грамотное, профессиоанальное, вежливое обслуживание, индивидуальный подход к какждому клиенту
Амалия Доронина
Level 17 Local Expert
February 24
Мне нравится это отделение. Хороший график, отличное расположение и пешком и на транспорте удобно добираться. Проконсультируют вас по любому вопросу. Консультанты вежливые, информацию по услугам банка не скрывают. Я очень даже довольна сегодняшним визитом в этот банк
Одобрили кредит в тот же день, как я подал заявку. Сумму одобрили полностью, не срезали, как бывает иной раз. Процент конечно довольно высокий, но на фоне конкурентов неплохой
Пока я не освоился в этом месте, мне трудно оценить его по достоинству. Здесь много менеджеров и есть где посидеть. Отделение многофункциональное, здесь можно получить почти всё необходимое.
Руслан Осипович
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Я давно обслуживаюсь здесь, каждый раз остаюсь доволен визитами. Очень нравится современный дизайн отделения, всё выглядит свежо, светло и стильно. Важно, что сотрудники здесь действительно компетентные и всегда готовы помочь, даже если возникают сложные вопросы.
Мне нравится, что здесь нет ощущения, словно от тебя хотят быстрее избавиться. Всегда уважают клиентское время. Как в плане очередей (их нет), так и в плане консультации (не торопят). Общаются без снисходительных ухмылок и благодаря этому хочется возвращаться в отделение и советовать его друзьям.
Обращалась за оформлением дебетовой карты для ребёнка, все сделали максимально быстро, без лишней суеты и навязывание дополнительных услуг. Грамотные специалисты, приятная отмосфера.
Я считаю что офис альфабанка далеко впереди своих конкурентов. Здорово реализовали возможность круглосуточно пользоваться банкоматами, или записаться заранее в филиал чтобы не ждать в очередях. Сервис из-за этого не пострадал и сотрудники делают свою работу также хорошо как и раньше, общаются со всеми клиентами уважительно
Хороший офис,сотрудники дружелюбны и вежливы. Понравилась работа менеджера, который подробно ответил на все интересующие меня вопросы,быстро и корректно все оформил.
2
Павел Матвеев
Level 13 Local Expert
October 2, 2024
Великолепные сотрудники, очень хорошо общаются, вежливо, с пониманием. В помещении приятно находиться, хороший ремонт, чисто. Мебель уютная, заслуживает отдельного упоминания. Кресло в котором ожидал такое удобное, что купил бы такое домой.
Пришла в банк, чтобы проконсультироваться по кредиту. Офис оказался очень уютным. Удобные кресла и столики. Пока ждала своей очереди, удобно расположилась в кресле. Менеджер уделил много времени, объяснил все условия, помог разобраться с документами. Осталась довольна вниманием.
9
Анна Рудакова
Level 17 Local Expert
January 30
Дебетовая карточка отличная и главное реально удобная! Сотрудники быстро и без всяких проблем, помогли мне с оформлением и подсказали по условиям. Спасибо
Были несколько моментов, которые не очень понравились. Вначале звонил им по телефону, очень долго ждать соединения. Разговаривают без интереса, дежурно. Пришлось идти в отделение и все уточнять там. А вот в отделении общались очень хорошо. Приятная девушка, все рассказала про автокредит и даже что-то посоветовала. Пришлось еще карту оформлять, чтобы платить было удобнее и без комиссий. Оформление не быстрое, много было бумаг подписано. Зато одобрили в течении 10 минут. Общее впечатление на 4 балла. Есть недочёты, но результат оказался тот, что мне был нужен. Так я стал их клиентом.
2
Глеб Гуров
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
Ставлю пять звезд нашему отделению. Место выбрано удачное, добираться удобно. Интерьер красивый, ремонт качественный. Атмосфера очень дружелюбная, располагает к спокойному решению вопросов. В общем все нравится.
Алиса Софронова
Level 15 Local Expert
January 29
Процентная ставка по моему кредиту вполне меня устраивает, отлично работает персонал и хотела бы сказать спасибо за скорость обслуживания, действительно все умеют сотрудники сделать в лучшем виде
Алиса Сулейманова
Level 16 Local Expert
December 26, 2024
Хороший банк и сотрудники с весьма приличным уровнем знаний по услугам. Мне удалось добиться решения моей проблемы с первого раза. Отдельно отмечу, что в четверг посетителей утром было немного, в соответствии с этим и мое нахождение в очереди тоже не было длительным
Вероника Федотова
Level 18 Local Expert
December 17, 2024
Неплохой офис, несколько раз была, картина всегда приятная, посетителей не очень много, менеджеры стараются быстрее работать, чтобы никого не задерживать и очередь не скапливалась, своими делами в рабочее время персонал не занимается.
Карина Медведева
Level 17 Local Expert
December 9, 2024
Здесь быстро и правильно помогают с кредитами. Недавно я узнала много интересного о снятии денег и о периоде без процентов. Сотрудники всё объясняют подробно, поэтому после разговора с ними вопросов не остаётся.
Очень не хватало нам такого отделения поблизости. Тут и карту можно оформить и кредит взять и деньги снять и все сразу можно сделать) Ответственные сотрудники, обслуживание поприятнее чем у других банках, и не особо большие очереди.
4
Алиса Анохина
Level 15 Local Expert
February 18
Забирала недавно стикер в этом крутецком офисе. Понравился банк. Тут обслуживают отличные специалисты, и со мной работала милая девушка Ольга. Стикер быстро получила, его плюсы я уже знала. Все прошло хорошо!
Отличное современное отделение банка. Забирал тут кредитную карту, которую заказывал через приложение, выдали быстро. Всем остался доволен, в том числе и кредитной картой
Маргарита Виноградова
Level 15 Local Expert
November 30, 2024
Я очень довольна обслуживанием в этом офисе, не переживайте, сотрудники филиала помогут вам разобраться во всех вопросах. Мне оформляли процедуру рефинансирования, и переживала, что это очень сложно и долго, на деле все оказалось гораздо проще и безопаснее.
Решила сделать вклад в банке. Это отделение недалеко от моего дома, поэтому зашла в него. Вежливые и приятные сотрудники одеты в одинаковую одежду, корпоративный стиль интересный. Объясняют всё хорошо, почти не было вопросов, процент высокий, решила остановить свой выбор на этом банке.
3
1
Анна Фролова
Level 17 Local Expert
November 29, 2024
Хороший уровень профессионализма у сотрудников, видно, что работают опытные люди, которые сталкивались с разными ситуациями у клиентов, потому что проблему, даже самую сложную, решаются самостоятельно, не привлекая старших коллег или начальника. Отделение советую
Михаил Хомяков
Level 14 Local Expert
November 20, 2024
Дебетовой картой я доволен. Отличные условия и масса разного кэшбека. Когда выдали помогли установить мобильное приложение. Заботливые сотрудники, порадовало)
Мария Миронова
Level 16 Local Expert
November 18, 2024
В этом отделении всё решается моментально. Персонал работает профессионально, видно, что у всех чёткий план работы. Приятно наблюдать за такой слаженной командой. Ещё чистота и комфорт в помещении большой плюс.
В офисе много сотрудников, которые работают, а не просто для красоты сидят. Могут посоветовать тот или иной продукт в зависимости от того, что именно нужно клиенту. Я пришла с полным понимаем того, что мне требуется, а вышла с готовым решением.
3
Никита Белоусов
Level 15 Local Expert
December 3, 2024
Проконсультировали по автокредитам, все просто и понятно объяснили, какие есть кредитные программы и варианты. Менеджеру спасибо за помощь, подобрал варианты и ответил на все мои вопросы. Так что если оформляться то только здесь
Марта Фильчак
Level 18 Local Expert
November 28, 2024
Менеджер Анна, которая работает в данном отделении заслуживает премии за свою работу. Очень внимательна к запросам. Меня уволили с работы и были сложности с выплатой кредита, искала, какие есть способы не остаться в должниках. Анна подобрала для меня наиболее оптимальное решение, за что я благодарна.
Полина Данилова
Level 15 Local Expert
November 13, 2024
С удовольствием прихожу сюда когда требуется что то. Удобные диваны, много сотрудников, нет больших очередей. Персонал хорошо справляется с работой, всем оказывают услуги в полном объеме. По качеству услуги бесподобны. Так подробно рассказывают про все что вопросов не остается
Яна Брониславская
Level 17 Local Expert
November 24, 2024
Сказать честно, я уже привыкла к хорошему обслуживанию и воспринимаю его как должное. Но в этот раз мне помогли выйти из проблемной ситуации с погашением кредита, так что я решила написать наконец отзыв с благодарностью сотрудникам. Спасибо, ребята, вы отличные специалисты. Банк классный, клиентоориентированный.
Всегда не жалко поставить хорошую оценку приветливым сотрудником со знанием дела) Ребята молодцы, продолжайте в том же духе)
1
Мария Яковлева
Level 18 Local Expert
February 28
Единственное отделение Альфы в нашем городе, но хочется отметить, что сотрудники справляются с нагрузкой на высшем уровне. Очереди есть, но идут они стремительно. Внутри всегда чисто.
Ан4ик
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Впечатление от посещения банка отличное. Не расстроилась, даже очередь тут не смогла мне испортить настроение) Брала здесь кредит и получала его быстро. Никаких сложностей не случилось. Для получения не попросили подтвердить доход. И это круто)
Вот уже несколько раз обращался в это отделение за помощью с приложением и другими вопросами. Мне нравится, что они всегда готовы выслушать и помочь. К тому же удобное расположение и наличие банкоматов делают этот офис еще более привлекательным для посещения)
2
1
Яна Беляева
Level 17 Local Expert
May 6
Отличное приложение у карты альфа банка, особенно нравится функция записи в офис, что позволяет не ждать в самом банке. Но когда прихожу без записи, сотрудники все равно быстро обслуживают и не тратят время зря
Артём Яковлев
Level 13 Local Expert
November 15, 2024
Получал тут кредитку. Все замечательно сложилось. Быстро одобрили лимит. Условия у карты классные, и есть кэшбек. Все отлично. Да и получил карту в комфортном режиме!)
Полина Зайцева
Level 14 Local Expert
December 1, 2024
Открыла себе и подруге кредитку, приходили амнсте забирать в офис, были впервые. Мне моя консультация понравилась и информация потом пригодилась, потому что пополняю сейчас ее через переводы и не трачу время, удобная тема, о которой узнала благодаря сотрудникам
Тимофей Воронин
Level 15 Local Expert
May 14
Меня удивила энергичность сотрудников данного филиала, потому что все делалось очень быстро и воодушевленно, будто на кредитные деньги буду покупать новую машину не я, а они . но мне понравилось, столько эмоций )
Валерий Сорокин
Level 13 Local Expert
November 1, 2024
Максимально удобное расположение, вежливый и квалифицированный персонал. Нужно было ненадолго задержаться в очереди, но ради такого хорошего сервиса можно и подождать
Кристина Субботина
Level 14 Local Expert
February 26
Хороший банк с профессиональным обслуживанием и заинтересованными сотрудниками. Показали как пользоваться кредиткой, сразу уточнили, какие к ней допуслуги подключены и отключили их по моей просьбе. Молодцы одним словом.