Maps • Moscow • ATM • Alfa-Bank

Alfa-Bank

12 reviews
24 hours
Moscow, Zapadniy Administrative District, Solntsevo District, Kiyevskoye shosse, 22-y kilometr, 4с1кБ • floor 1

Add photo or video

Address

Moscow, Zapadniy Administrative District, Solntsevo District, Kiyevskoye shosse, 22-y kilometr, 4с1кБfloor 1
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 200-00-00
Show phone

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Payment for services
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
Panorama
Rate this place

12 reviews

Level 11 Local Expert
April 23
Прочитал вышесказанные отзывы и понял , что можно просто скопировать - вставить . Украли телефон 📞, чтобы заблокировать приложение позвонил в банк . Заблокировали . Говорят приезжайте в банк и разблокируйте . Как будете готовы Приезжаю . Начинаю пользоваться терминалом . Чтобы взять талон , на что Катерина админ - говорит не трогайте я сама вас позову . При этом занималась делами с другим клиентом . Итак , стою жду очередь , чтобы взять талон на очередь . Подзывает меня Катерина , объясняю ситуацию и говорю смс подтверждение не придет нет сим-карты, она говорит дак смс не надо все сделаем через карту , в итоге :я вам не помогу , берите талон . Что Кать ? Вы серьезно . Ну взял Жду еще в очереди Выходит школьник с ноутбуком . У меня сын старше . Пройдемте . Сидим подтверждаем долгое время что я это я . В итоге продектуйте смс. Говорю дак смс не придет . После восстановления симкарты в качестве безопасности мобильный оператор блокирует смс от банков после восстановления её 24 часа Тогда я вам не помогу . Со мной был друг. Говорю давай пока твой телефон вобьем . Сотрудник помогает через банкомат поменять номер телефона и говорит : ну всё теперь через сутки все заработает и приходите !!! Куда , зачем . Вышли из банка и все работало нормально . В общем никто ничего не знает . Просто школьники . Потеряете время .
Level 3 Local Expert
January 22
Сотрудники не обучены, элементарно не могут внести данные по изменениям в документах, однажды теряли рабочие документы переданные им, писать звонить было бесполезно.
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Не смотря на современный формат офиса, организация процесса приёма клиентов банка просто ужас. На полстены огромный экран поделенный на 2 зоны: первая зона кто ожидает обслуживание, вторая кто на обслуживании, причём оба этих поля для клиента никакой информации не несёт: непонятно сколько перед тобой людей, сколько займёт время ожидания и проч. Вот зачем мне, как клиенту знать, что менеджер Вася обслуживает Клиента "У"?! Как я должен понять, когда придёт моя очередь? При обращение к сотрудникам банка один ответ- " Ждите, Вас позовут " (Похоже что и сами нему восторге от нового формата офиса. Сотрудники снуют туда сюда по офису с ноутбуками и напоминают студентов двоечников, которые в последний момент распечатывать курсовую пришли. В итоге ожидание вылилось а полтора часа. С учётом высокого ритма мегаполиса это просто дно.
8