Сегодня впервые обратилась. Здание само по себе производит отличное впечатление — стильное, современное, можно даже машину припарковать. Внутри тоже все удобно, никаких толп. А сотрудники... Просто чудесные🤩
Мною была утеряна зарплатная карта, пришлось срочно обращаться в банк. Осталась в восторге от сервиса! Девушка помогла быстро оформить перевыпуск и временную карту. Атмосфера в офисе уютная, сотрудники доброжелательные. Теперь буду ходить только сюда.
Я первый раз пришла в банк за своей зарплатной картой. Всё прошло отлично: мне помогли скачать и настроить приложение, рассказали про кэшбэк. Всё объяснили чётко и понятно.
Альфа банк, супер. Сотрудница замечательная. Обслужила, рассказала, показала. Доверил свой телефон, она сама всё сделала. Делал дебетовую карту для зарплаты. Карта была готова в течении 30 минут. Советую, рекомендую.
1
Вероника Фадеева
Level 17 Local Expert
April 22
Очень прикольное и позитивное отделение с современным дизайном и приветливыми сотрудниками. Помогут ответить на любой вопрос и проконсультируют с выбором наилучшего продукта. Большое спасибо!
Я меняла карту из-за смены фамилии, менеджер сделал всё без лишних разговоров. Сотрудники с таким энтузиазмом работают, что мне спокойно становится) Карту забрала через 3 дня. Обожаю этот офис, меня ещё ни разу не разочаровывал!
В какое бы время не пришла, часто попадаю на очереди. Думаю что это связано с тем что банк становится более популярным. Альфа заботится о вопросах очередей, набирают достаточное количество сотрудников, которые справляются
Мой любимый банк) Удобное расположение, приветливые менеджеры, быстрое обслуживание. Прихожу сюда часто, всегда всем доволен, банк рекомендую для обслуживания
Мне нравится! Я владелец кредитной карты, в офис заезжаю регулярно, весь персонал в основном знаю, отлично обучены работе с посетителями, знают банковские продукты, могут предложить реально то, что нужно, а не ради галочки 👍.
От менеджера Игоря получила хороший совет по условиям депозита. Банку доверяю, нет сомнения в его надежности. Меня привлек высокий процент, на верно один из лучших.
Запрошенные бумаги выдали быстро, 10 минут не прошло. Сотрудники понравились, шустрые и вежливые. Банкомат хороший, управление понятное, соображает моментально. Классное отделение, работает четко
Нужно было получить выписку, заранее уточнила, сколько ждать. Оказалось, что всё можно сделать за один визит! Документ подготовили моментально, проверили, что все данные указаны правильно
Хотелось бы поблагодарить персонал, именно благодаря ему я оформила отличную дебетовую карту и теперь ещё в разы удобнее при помощи стикера оплачивать все в магазине. Отделение банка современные и подход к работе с людьми тоже на высоте, хороший банк
Новый для меня банк, первое знакомство прошло успешно) Обращалась за получением кредита. Сотрудница была очень вежливая, обо всех дополнительных услугах предупреждала и интересовалась нужно или нет. Одного нет хватало, уговоров не было) И как следствие все прошло гладко, обмана нет)
2
Белла Александрова
Level 15 Local Expert
May 11
Банк на перекрестке, рядом остановка транспорта. Удобно. Да и сам офис удобный. Все для комфорта посетителей)Я бываю не часто, но каждый визит приятно отзывается во мне)
Решила обратиться в ближайшее отделение банка для открытия вклада. Сначала немного переживала, что процесс будет долгим и запутанным, но всё прошло на удивление легко и комфортно. Специалист сразу понял мою ситуацию и подробно объяснил, какие документы нужны и как вообще дальше будут развиваться события) Благодарю!
4
Никита Гаврилов
Level 13 Local Expert
April 26
Впервые посетил этот филиал, стильный лаунж-дизайн, приятная атмосфера. Думал, будет пафосно, но обслуживание оказалось качественным, остаюсь клиентом и рекомендую всем
У меня уже есть и дебетовая и кредитная карты из этого банка. Обе забирала в этом отделении. Обслуживание просто отличное
1
Денис Колесников
Level 16 Local Expert
April 15
Дебетовкой пользуюсь, претензий никакх. Забирал в данном отделении. Когда получал то посоветовали мне приложение установить. И правда, очень удобно пользоваться, все под рукой и очень наглядно
Хорошо что зашел сюда, помогли наконец-то разобраться с приложением. Не получалось подключить уведомления, все быстро настроили и показались как это делается. Сотруднице Марии отдельный респект.
Всё-таки решила заморочиться с накопительным счётом. Но на деле оказалось что никаких заморочек и не было на самом деле. С условиями все прошло гладко, все вполне понятно и сейчас просто удобно приходить и пополнять счёт. Средства можно выводить в любой момент. Спасибо Валентине за отличную консультацию
Получил хороший совет тут относительно рефинансирования. Общался с сотрудницей Викой. Очень понравилось как она со мной работала. Быстро и качественно.
Давно уже являюсь клиенткой альфа банка, но отделение в первые посетила. Это какой-то следующий уровень просто по сравнению с другими банками. Приятно тут находиться, мебель и ее расстановка отличная. Дизайн помещения в целом очень необычный. Можно и забыть что ты в банке находишься))
Отличный банк! Был на обслуживании у Юр. лиц. Очень понравилось как работают, все четко быстро и по делу. Персонал на высшем уровне!
Семён Петров
Level 3 Local Expert
April 10
Редко пишу отзывы, но тут захотелось похвалить! Консультанты - настоящие профи, помогли разобраться в банковских продуктах. Работают быстро, без суеты, но при этом внимательно.
Алена Авдеева
Level 17 Local Expert
February 2
Для меня большой плюс данного отделения банка это работа до 7 вечера. Я поэтому сюда после работы успеваю, когда мне надо вопросы с банком порешать. Плюс тут работают достаточно расторопные специалисты, поэтому на очереди не попадала
1
Марина Москвина
Level 16 Local Expert
April 26
Недавно я оформила автокредит, предварительно консультировалась здесь. Менеджер все подробно рассказан, на все вопросы ответил, консультация была полезная, приняла решение оформить кредит именно в альфе
Удобное расположение в центре города,вежливый персонал,чистое помещение со свежим евроремонтом, внимательное отношение к клиентам,есть банкомат, удобное место для посещения.
Получила нужную мне помочь по кредитной карте. Было у меня некоторое не понимание образовавшейся суммы, но в отделении все объяснили и показали откуда ноги растут) Никакой ругани и скандалов, спокойно и с пониманием к друг другу)
1
Игорь Кузнецов
Level 13 Local Expert
May 13
Впервые посетил этот филиал, сервис очень достойный. Отзывчивый персонал, на все мои вопросы ответили без проблем, отключили страховку по карте, за чем я собственно и приходил. Уровень огонь
Полина Правдина
Level 18 Local Expert
April 30
Видно что сотрудники стараются чтобы очереди большие не собирались. Решила сразу узнать все условия карты кредитной при оформлении. Очень круто всё объяснил сотрудник
А
Александр Золотарев
Level 14 Local Expert
August 4, 2024
Я наконец-то созрел на то чтобы порекомендовать многим котик стикер от альфа банка. Все удобно, быстро в плане оформления. Приятный дизайн который не стоит дорого, как в других банках. Пользуюсь совершенно бесплатно и большим удовольствием
Саша Остапенко
Level 16 Local Expert
April 15
Пришёл с конкретным запросом, действительно порадовало, что мне не пришлось повторять одно и то же несколько раз. Специалист сразу понял, что требуется, быстро нашёл нужную информацию, оформил всё без задержек
Оформляла дебетовку. Сразу у входа меня встретил сотрудник, пригласил к столу и предложил присесть. Пока оформляли карту я смогла подзарядить телефон. Ушла с картой через 20 минут)
3
Екатерина Горбунова
Level 10 Local Expert
March 9
Получала свою первую зарплатную карточку, заодно и с вашим банком познакомилась. Условия хорошие, сотрудник мне все объяснил по карте, сейчас пользуюсь и все ок.
Обслуживанием более чем довольна, все свои банковские вопросы решила.
Гена Русанов
Level 14 Local Expert
April 10
Справка о состоянии счёта обычно оформляется долго, но здесь сделали сразу. Ожидал, что скажут приходить завтра, но менеджер уточнил детали, распечатал и уже через пару минут вручил документ. Офис просторный, людей много, но толкучки нет. Видно, что сотрудники работают быстро, но без спешки и нервозности
Олег Крючков
Level 15 Local Expert
April 30
Мне помогли разобраться во многих вопросах в течение нескольких минут. Получил ценную информацию на этот счет и остался крайне доволен. Никто мне не нахамил, всегда уважительный и улыбчивые сотрудники радуют
В офисе чисто, комфортно. Оказали помощь по моему вопросу быстро и профессионально
Анастасия Лапухова
Level 19 Local Expert
April 1
Свежий офис, пришла сегодня сюда впервые. Много слышала про сервис в Альфе и вот на личном опыте убедилась что он реально высокий. Сотрудники отлично работают
Любовь Бердникова
Level 15 Local Expert
February 5
Первый визит сюда как первая любовь: незабываемо) Реально крутой банк . понравилось как поставлен процесс обслуживания клиентов в этом банке.
Александра Вавилова
Level 16 Local Expert
April 23
Отделение находится на одной из центральных улиц, так что я его быстро нашла. Нужно было срочно восстановить доступ в ЛК, девочки справились за 10 минут, спасибо им большое!