Открывала вклад, специалист подробно объяснил условия, подсказал, какой вариант будет выгоднее. Понравилось, что все четко, без лишней информации. В офисе приятно находиться, светло и просторно
Высокий уровень сервиса, благодаря которому визит прошёл без проблем. Забирал карту после перевыпуска, почти без очереди. Девушка супер профессионально без воды выдала карту и рассказала про акции. Обслуживание на 5 баллов
Получила отличную консультацию по кредитам и картам. Спасибо менеджеру, что все мне подробно рассказал о условиях понятным языком. Осталась довольна, спасибо)
Была приятно удивлена, что не пришлось разбираться в тоннах бумаг и условий, всё рассказали доступно и на понятном языке. Документы оформили быстро, очереди практически не было.
Уже много лет работаю с этим банком иименя всё устраивает. Периодически берал кредиты на сумму до 1 миллиона рублей, всегда вовремя возвращал иибольших процентов не выходило, а деньги выдают своевременно
Филиал просто шикарный, понравилось обслуживание, я приходила сюда практически под открытие и людей было не так уж и много. Сотрудники приличные, адекватно общаются со своими клиентами, претензии к их работе у меня не нашлось, даже двери мне придержали при входе
Забрала здесь перевыпущенную зарплатную карту.Отделение понравилось,менеджеры работают быстро,не грубят и в целом очень дружелюбно стараются себя вести даже при наличии очереди. Приятно под конец рабочего дня встретить вежливость в свой адрес
Нет смысла описывать банк в целом. Мне очень понравилось, как обслуживают в этом отделении. Нет очередей. Банкоматы всегда доступны. Везде чисто. Сотрудники помогают каждому клиенту решить любую проблему.
Я в банке был несколько раз, и меня обслуживание вполне устраивает, сотрудники действуют быстро и профессионально, каких-то сложностей в момент консультации не возникает. Народу в офисе не так много, обычно у меня по времени уходит не больше 20 минут.
Я пользуюсь дебетовыми карточками разных банков, ищу выгодные кешбеки и условия. Но отделение Альфа банка единственное, которое мне нравится и в которое я не против приходить за консультацией. В основном из-за приветливого персонала, но и сам офис не подкачал, очень стильно, современно и по новому.
1
Милена Орлова
Level 16 Local Expert
November 30, 2024
Получила новую карту. Обслуживание на самом на высоте, карту оформили оперативно, рассказали все условия и показали, как ей пользоваться. Банк снова порадовал, спасибо за качественный сервис!
Получил свою дебетовую карту здесь. Офис выглядит современно, а персонал внимательный и профессионален. Очередь было небольшая, но ребята быстренько ее раскидали. Подробно рассказали об условиях и преимуществах карты. Весь процесс оформления прошел быстро и без лишних сложностей. Очень доволен обслуживанием!
Сотрудникам банка⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ образованные, опрятные, улыбчивые. Сразу вместе разобрались с моим приложением(при переходе по ссылке всё висло)Желаю успеха в карьере!
Зашла открыть вклад для ребёнка. Всё оформили за одно всего лишь посещение, менеджер терпеливо объяснил все-все условия. В отделении есть зона для детей , пока я оформляла документы, ребёнок спокойно играл.
Столько времени обмлуживают в этом банке и все устраивает: как обслуживание, так и тарифы. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Особенно приятно, что можно оплачивать услуги через банкомат без комиссии
Елизавета Измайлова
Level 17 Local Expert
November 19, 2024
Открывала недавно себе вклад, обратилась сюда по совету подруги, потому что у нее был положительный опыт. Все как она и рассказывала, оперативно оформили и без лишних вопросов и заморочек, все доступно объяснили про снятие и прочие условия по нему, на долго не задержали
В принципе все понравилось...Довольно таки уютненько. Спасибо сотруднику Юлечке, мне нужно было восстановить банк, т.к за "подозрительные операции" его заблокировали. Помогла восстановить банк, заменили карту. Кстати неплохие кэшбеки👍
Денис Кельин
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отделение очень удобное. Здесь есть всё, что нужно. Есть зоны, где можно подождать, электронная система, чтобы записываться, вежливые сотрудники и, конечно, хорошие условия. Недавно я оформил карту и уже понял, как это удобно.
1
Екатерина Дубинина
Level 19 Local Expert
November 28, 2024
Замечательный сервис в нашем филиале, и все благодаря очень талантливым, клиентоориентированным, отлично подобранным банком сотрудникам.
Мирослава Королева
Level 17 Local Expert
December 19, 2024
Пришла в этот отделение, что бы сделать кредитную карту для покупки айфона. Менеджер подсказывал как заполнить мне заявку. Он был очень грамотен в данном вопросе, все спокойной делал. Мы подождали несколько минут, мне быстро всё одобрили, выдали и я пошла за покупкой) Спасибо большое )
Н
Наталья Константинова
Level 16 Local Expert
November 19, 2024
Часто посещаю филиал Альфа Банка около дома, мне нравится, что там есть парковка и само отделение просторное, никогда не бывает очередей, дышится легко) В остальном тоже все по кайфу
Марина Селиванова
Level 16 Local Expert
November 19, 2024
Консультанты тут просто космос какие классные, доброжелательные и вежливые, проконсультировали по дебетовой карте,пока ее отдавали, вопросов нет, обслуживание отличное
Александра Кадочникова
Level 3 Local Expert
February 26
Отличное обслуживание и вежливое отношение к клиентам всегда оставляют положительные впечатления.
Обязательно буду пользоваться услугами Альфа-Банка и дальше.
Закрыл кредит очень просто и легко. Персонал банка помог мне с документами и после того как я сделал последний платёж, он был закрыт. Спасибо большое, буду обращаться ещё
1
Роман Левитан
Level 15 Local Expert
November 13, 2024
Поиск банка для кредита закончился в тот момент, когда я пришел сюда. Тут сотрудница Ирина расписала мне условия кредита альфы. Очень подробно, все показалось удачным. Я его тут оформил по паспорту, процент мне дали нормальный, у конкурентов предлагали более высокий
Не работают в субботу. Офисы не в каждом населенном пункте, а если решишь приехать, только нужно брать выходной на работе. Это очень не удобно... И да, будьте готовы, что Вас будет обслуживать школьник.
Для первого раза все хорошо, консультация отличная.
Григорий Дрёмин
Level 14 Local Expert
November 24, 2024
Первое что бросилось в глаза - персонал молодой. Отнесся с недоверием, подумал что зря время потрачу. Но менеджер оказался компетентным, отлично решил мою проблему, быстро и эффективно. Дал несколько советов по кешбекам.
Г
Гульмира Набиева
Level 16 Local Expert
November 25, 2024
Я вот серьёзно не ожидала, что можно найти такой качественный банк в наше время. Всё объяснили так, что мне не было необходимости переспрашивать, и карта была оформлена оперативно. Обслуживание сплошное удовольствие!
В этом отделении всегда тщательно анализируют запросы клиентов, стремятся понять проблему и предложить грамотное решение. Значительный плюс для них.
Анна Мороcевич
Level 20 Local Expert
November 12, 2024
С ребёнком пришли открывать его первую карту. Консультант все просто и доступно объяснил, показал как пользоваться приложением. Сын в восторге от детского дизайна карты, а я от сервиса
Маргарита Смирнова
Level 16 Local Expert
October 20, 2024
Просторное отделение в котором достаточно много места. Меня встретили прямо на входе и сказали куда нужно идти. Также отмечу что с получением моей карты никаких трудностей не возникло, все максимально просто и комфортно, видно что для клиентов стараются
Элина Смирнова
Level 17 Local Expert
October 24, 2024
Очень симпатичный и уютный филиал Альфа Банка на проспекте Труда, посещаю с большим удовольствием. Всегда качественное обслуживание, есть банкомат.
Елена Кузьмина
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за компетентность, внимательность и терпение. Ответила на все интересующие меня вопросы. Дала советы по продуктам банка, о которых я и не знала. Еще обращусь, расположили к себе)
Обратилась в банк за консультацией по кредиту. Пришла в отделение, меня встретил сотрудник, который пригласил пройти к его рабочему месту. Мне рассказали о процентных ставках, сроках и ежемесячных платежах.
1
Илья Мальцев
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Всё быстро и чётко, без заминок. Спросил как открыть ИП, грамотно объяснили рассказали. Удобно то что к расчётному счёту получаешь ещё и аналитику расходов, и с налогами помощь. Девушка ответила на все вопросы, за что большой респект.
1
Белла Александрова
Level 14 Local Expert
November 12, 2024
Отделение маленькое да удаленькое, как говорится) Оказывают полный спектр услуг. От простых до довольно серьезных. Вот я приходила чтобы узнать подробно про процесс получения кредита. особо не рассчитывала что могу узнать все что хочу, но сотрудница отлично провела консультацию.
Даниил Соколов
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Хммм, неплохо неплохо, даже хорошо! Не ожидал такого обслуживания, но обращение в этот банк того стоил, чтобы немного посидеть и в очереди. Сотрудники - это высший уровень .
Мы выбрали ипотеку после изучения условий в Альфе. В отделении нашли отзывчивого сотрудника, который помог выбрать лучший вариант.
Галина Веденеева
Level 4 Local Expert
February 19
Такой лояльности к клиентам не видела ещё. Пришла с повинной, что не смогу в срок закрыть кредит, нужно что то с этим делать, предложили рефенансирование. И банк доволен, и я спокойно могу все выплатить!
Маргарита Полякова
Level 14 Local Expert
October 8, 2024
На неделе посетила данный офис, чтобы уточнить новые условия по вкладам. Понравилось, что сотрудник быстро и грамотно объяснил все детали, как по доходности, так и по срокам. Очень удобно, что не нужно долго ждать своей очереди, всё было сделано оперативно. Спасибо ребятам за качественное обслуживание!
Норм отделение в которое можно обращаться за помощью + есть банкомат, удобно очень.
1
Пономарёва Юлия
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Удобный офис совсем необходимым внутри. Общение с менеджерами всегда простое, оформляла тут себе кредитную карточку ещё подробно рассказали все по поводу условий, даже не пришлось ничего дополнительно узнавать
Милена Я.
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Я обратилась в банк, чтобы получить консультацию по услугам. Здание банка расположено очень удобно. Сотрудник банка, с которым я общалась, предоставил мне всю необходимую информацию и ответил на все мои вопросы. Я очень довольна обслуживанием.
Ирина Лебедева
Level 16 Local Expert
May 5
Обратилась с вопросом, который, как оказалось, не совсем по адресу. Но сотрудник не стал отправлять куда-то ещё, сам уточнил информацию, подсказал, как решить прямо здесь
Тимур Кубарев
Level 15 Local Expert
October 28, 2024
Я тут обслуживаюсь, потому что тут всё чётко, по-честному. Ребята-сотрудники — просто класс, по кредитам, картам и всему такому объяснят, что к чему. Жаль, что вы по выходным не работаете, но это единственный минус.
1
Дарья Баженова
Level 18 Local Expert
September 28, 2024
Больше посоветую приходить в офисы днём, так как вечером тут может быть очередь. Но вообще видно, что сотрудники стараются обслуживать быстро, людей много. Мне на днях буквально за 15 минут помогли оформить дебетовую карточку, а я думала что много времени на это потрачу.
К
Кира Макеева
Level 15 Local Expert
February 18
Была на днях. Получала дебетовую карту. Порадовал кэшбек. Он тут реально выгодный и приходит за все. Сотрудница при выдаче карты обратила внимание на него особо)