Я в банке был несколько раз, и меня обслуживание вполне устраивает, сотрудники действуют быстро и профессионально, каких-то сложностей в момент консультации не возникает. Народу в офисе не так много, обычно у меня по времени уходит не больше 20 минут.
Забрала здесь перевыпущенную зарплатную карту.Отделение понравилось,менеджеры работают быстро,не грубят и в целом очень дружелюбно стараются себя вести даже при наличии очереди. Приятно под конец рабочего дня встретить вежливость в свой адрес
Филиал просто шикарный, понравилось обслуживание, я приходила сюда практически под открытие и людей было не так уж и много. Сотрудники приличные, адекватно общаются со своими клиентами, претензии к их работе у меня не нашлось, даже двери мне придержали при входе
Нет смысла описывать банк в целом. Мне очень понравилось, как обслуживают в этом отделении. Нет очередей. Банкоматы всегда доступны. Везде чисто. Сотрудники помогают каждому клиенту решить любую проблему.
Высокий уровень сервиса, благодаря которому визит прошёл без проблем. Забирал карту после перевыпуска, почти без очереди. Девушка супер профессионально без воды выдала карту и рассказала про акции. Обслуживание на 5 баллов
В принципе все понравилось...Довольно таки уютненько. Спасибо сотруднику Юлечке, мне нужно было восстановить банк, т.к за "подозрительные операции" его заблокировали. Помогла восстановить банк, заменили карту. Кстати неплохие кэшбеки👍
Зашла открыть вклад для ребёнка. Всё оформили за одно всего лишь посещение, менеджер терпеливо объяснил все-все условия. В отделении есть зона для детей , пока я оформляла документы, ребёнок спокойно играл.
Я пользуюсь дебетовыми карточками разных банков, ищу выгодные кешбеки и условия. Но отделение Альфа банка единственное, которое мне нравится и в которое я не против приходить за консультацией. В основном из-за приветливого персонала, но и сам офис не подкачал, очень стильно, современно и по новому.
Получила отличную консультацию по кредитам и картам. Спасибо менеджеру, что все мне подробно рассказал о условиях понятным языком. Осталась довольна, спасибо)
Уже много лет работаю с этим банком иименя всё устраивает. Периодически берал кредиты на сумму до 1 миллиона рублей, всегда вовремя возвращал иибольших процентов не выходило, а деньги выдают своевременно
Столько времени обмлуживают в этом банке и все устраивает: как обслуживание, так и тарифы. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Особенно приятно, что можно оплачивать услуги через банкомат без комиссии
Сотрудникам банка⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ образованные, опрятные, улыбчивые. Сразу вместе разобрались с моим приложением(при переходе по ссылке всё висло)Желаю успеха в карьере!
Получил свою дебетовую карту здесь. Офис выглядит современно, а персонал внимательный и профессионален. Очередь было небольшая, но ребята быстренько ее раскидали. Подробно рассказали об условиях и преимуществах карты. Весь процесс оформления прошел быстро и без лишних сложностей. Очень доволен обслуживанием!
В этом отделении всегда тщательно анализируют запросы клиентов, стремятся понять проблему и предложить грамотное решение. Значительный плюс для них.
Денис Кельин
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Отделение очень удобное. Здесь есть всё, что нужно. Есть зоны, где можно подождать, электронная система, чтобы записываться, вежливые сотрудники и, конечно, хорошие условия. Недавно я оформил карту и уже понял, как это удобно.
Закрыл кредит очень просто и легко. Персонал банка помог мне с документами и после того как я сделал последний платёж, он был закрыт. Спасибо большое, буду обращаться ещё
1
Милена Орлова
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
Получила новую карту. Обслуживание на самом на высоте, карту оформили оперативно, рассказали все условия и показали, как ей пользоваться. Банк снова порадовал, спасибо за качественный сервис!
Не работают в субботу. Офисы не в каждом населенном пункте, а если решишь приехать, только нужно брать выходной на работе. Это очень не удобно... И да, будьте готовы, что Вас будет обслуживать школьник.
Show business's response
Елизавета Измайлова
Level 13 Local Expert
November 19, 2024
Открывала недавно себе вклад, обратилась сюда по совету подруги, потому что у нее был положительный опыт. Все как она и рассказывала, оперативно оформили и без лишних вопросов и заморочек, все доступно объяснили про снятие и прочие условия по нему, на долго не задержали
Анна Мороcевич
Level 17 Local Expert
November 12, 2024
С ребёнком пришли открывать его первую карту. Консультант все просто и доступно объяснил, показал как пользоваться приложением. Сын в восторге от детского дизайна карты, а я от сервиса
И
Илья Мальцев
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Всё быстро и чётко, без заминок. Спросил как открыть ИП, грамотно объяснили рассказали. Удобно то что к расчётному счёту получаешь ещё и аналитику расходов, и с налогами помощь. Девушка ответила на все вопросы, за что большой респект.
1
Белла Александрова
Level 12 Local Expert
November 12, 2024
Отделение маленькое да удаленькое, как говорится) Оказывают полный спектр услуг. От простых до довольно серьезных. Вот я приходила чтобы узнать подробно про процесс получения кредита. особо не рассчитывала что могу узнать все что хочу, но сотрудница отлично провела консультацию.
Маргарита Смирнова
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Просторное отделение в котором достаточно много места. Меня встретили прямо на входе и сказали куда нужно идти. Также отмечу что с получением моей карты никаких трудностей не возникло, все максимально просто и комфортно, видно что для клиентов стараются
Э
Элина Смирнова
Level 14 Local Expert
October 24, 2024
Очень симпатичный и уютный филиал Альфа Банка на проспекте Труда, посещаю с большим удовольствием. Всегда качественное обслуживание, есть банкомат.
Пономарёва Юлия
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Удобный офис совсем необходимым внутри. Общение с менеджерами всегда простое, оформляла тут себе кредитную карточку ещё подробно рассказали все по поводу условий, даже не пришлось ничего дополнительно узнавать
Екатерина Дубинина
Level 16 Local Expert
November 28, 2024
Замечательный сервис в нашем филиале, и все благодаря очень талантливым, клиентоориентированным, отлично подобранным банком сотрудникам.
Маргарита Полякова
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
На неделе посетила данный офис, чтобы уточнить новые условия по вкладам. Понравилось, что сотрудник быстро и грамотно объяснил все детали, как по доходности, так и по срокам. Очень удобно, что не нужно долго ждать своей очереди, всё было сделано оперативно. Спасибо ребятам за качественное обслуживание!
Отделение около дома. Это удобно что не надо куда то ездить. И обслуживают хорошо тут
А
Анастасия Мур
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Теперь, как юридическое лицо, пользуюсь услугами этого банка. Они предложили отличные условия и помогли открыть бесплатный счёт для бизнеса. Приятно, что здесь можно также получить консультации, как физическому лицу.
Н
Наталья Константинова
Level 12 Local Expert
November 19, 2024
Часто посещаю филиал Альфа Банка около дома, мне нравится, что там есть парковка и само отделение просторное, никогда не бывает очередей, дышится легко) В остальном тоже все по кайфу
Банк нормальный, даже очень, лучше некоторых у нас. Касаемо этого филиала - одобряю. Быстро и вежливо. Консультанты тоже норм. В общем рекомендую.
1
М
Милена Я.
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Я обратилась в банк, чтобы получить консультацию по услугам. Здание банка расположено очень удобно. Сотрудник банка, с которым я общалась, предоставил мне всю необходимую информацию и ответил на все мои вопросы. Я очень довольна обслуживанием.
М
Мирослава Королева
Level 12 Local Expert
December 19, 2024
Пришла в этот отделение, что бы сделать кредитную карту для покупки айфона. Менеджер подсказывал как заполнить мне заявку. Он был очень грамотен в данном вопросе, все спокойной делал. Мы подождали несколько минут, мне быстро всё одобрили, выдали и я пошла за покупкой) Спасибо большое )
Оксана Демидова
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Скорость оформления кредита - просто на высоте. Мне посчастливилось столкнуться с очень компетентным специалистом, и весь процесс от и до занял всего 20 минут. Сумма кредита была именно той, которую я и хотела. % хороший. Всё прошло замечательно, теперь буду рекомендовать этот банк своим знакомым.
М
Марина Селиванова
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Консультанты тут просто космос какие классные, доброжелательные и вежливые, проконсультировали по дебетовой карте,пока ее отдавали, вопросов нет, обслуживание отличное
Елена Бутина
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Как у всего, у отделения есть как плюсы, так и минусы. Минус такой: закрыто по субботам. Это не совсем удобно, учитывая что не всегда есть возможность прийти в будни. Плюсы. Все остальное, это плюсы. А самый жирный работа коллектива. Настолько классное обслуживание что минусов не замечаю)
Д
Дарья Баженова
Level 14 Local Expert
September 28, 2024
Больше посоветую приходить в офисы днём, так как вечером тут может быть очередь. Но вообще видно, что сотрудники стараются обслуживать быстро, людей много. Мне на днях буквально за 15 минут помогли оформить дебетовую карточку, а я думала что много времени на это потрачу.
Роман Левитан
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Поиск банка для кредита закончился в тот момент, когда я пришел сюда. Тут сотрудница Ирина расписала мне условия кредита альфы. Очень подробно, все показалось удачным. Я его тут оформил по паспорту, процент мне дали нормальный, у конкурентов предлагали более высокий
А
Александра Панкова
Level 12 Local Expert
November 11, 2024
Работа представителей Альфабанка на высшем уровне, я сначала думала что будут сложности или проблемы, а под приятным впечатлением когда сотрудник Денис помог мне от и до с подключением и получением дебетовой карточки. Мне установили приложение и по условиям всё озвучили
Обратилась в банк за консультацией по кредиту. Пришла в отделение, меня встретил сотрудник, который пригласил пройти к его рабочему месту. Мне рассказали о процентных ставках, сроках и ежемесячных платежах.
1
Тимур Кубарев
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Я тут обслуживаюсь, потому что тут всё чётко, по-честному. Ребята-сотрудники — просто класс, по кредитам, картам и всему такому объяснят, что к чему. Жаль, что вы по выходным не работаете, но это единственный минус.
А
Арина Самусева
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Пошла в Альфа Банк,чтобы открыть себе новый счет. Сотрудники оказались очень внимательными к моим запросам. Они подробно рассказали мне о всех условиях и помогли выбрать наиболее выгодный вариант. Оформление прошло быстро и без проблем. Очень довольна качеством обслуживания, молодцы!
Екатерина Петрова
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Пришла только за картой, а в итоге получила помощь по приложению и консультацию по вкладам и счетам. Приятно что сотрудник повел себя очень отзывчиво и учтиво, Андрей спасибо вам большое.
Наташка Жаворонок
Level 12 Local Expert
October 6, 2024
Несколько раз была тут. Никогда не проводила в очереди много времени. Самое большое 30 минут. В основном быстро все успеваю сделать. Банком довольна, нареканий нет
Григорий Дрёмин
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
Первое что бросилось в глаза - персонал молодой. Отнесся с недоверием, подумал что зря время потрачу. Но менеджер оказался компетентным, отлично решил мою проблему, быстро и эффективно. Дал несколько советов по кешбекам.
Н
Надежда Горохова
Level 12 Local Expert
October 29, 2024
Зашла недавно в банк, чтобы забрать дебетовую карту. Очень понравился сервис, всё объяснили подробно, а карту выдали буквально за 10 минут. Понравилось, что консультанты работают профессионально и спокойно. Вы супер!
Для первого раза все хорошо, консультация отличная.
Максим Егоров
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Из-за некоторых обстоятельств мне пришлось взять кредит для своего магазина. Очень переживал что условия будут с конскими процентами, но на деле все не так страшно. Отдельное спасибо сотруднику отделения за то что все мне рассказал.
В
Вероника Смирнова
Level 14 Local Expert
November 2, 2024
Этот филиал нравится гораздо больше чем другие банки. Я заказывала карточку через сайт приходила сюда на получение. У сотрудников все под боком, меня отпустили минут через 15, обслуживание всегда быстрое и чёткое, как и должно проходить обслуживание в Альфе)