Joint Stock Company Alfa-bank
221 review
May 5
Порадовало, что никто не делал вид, что я отвлекаю их от работы. Напротив, сразу включились в разговор, внимательно выслушали, уточнили детали и спокойно всё оформили
November 21, 2024
Зашел вечером, готовился к долгому ожиданию, но обошлось, 15 минут вполне терпимо. Получил кредитку, узнал много интересного, Марине огромное спасибо, рассказывает реально нужные вещи.
May 25, 2024
Отличный банк отличное обслуживание и удобное место расположения.советую посетить
2
November 1, 2023
Отделение рядом с метро, это очень удобно , получил карту за 5 минут, все быстро и понятно , без очередей . Спасибо что открыли офис здесь .
1
August 23, 2024
Провел в очереди 37 минут!из четверых сотрудников работают только двое!осталось негативное впечатление и никакого желания туда обращаться
November 16, 2024
На прошлой неделе забрала тут кредитку. Все очень быстро и с улыбкой, вот таким должен быть банк)))
1
September 18, 2024
Отличный банк, с порога приветливо встретили, помогли взять талончик, подсказали куда пройти. И главное – проблему с входом в приложение решили. Молодцы.
1
November 30, 2023
Это не совсем отделение. Сидят два парня с ноутами и живая очередь к ним. Парнишка, с которым я пообщалась был крайне не заинтересован в работе с клиентом- не приятен в общении и не вникая в вопрос хотел скорее избавиться. В такой обстановке решать вопрос по кредиту не захочешь. Все свелось к тому, что мне надо идти в другие банки…
3
February 5
Дыра, менеджеры бегают толка нет, а пришёл лишь закрыть счёт.
July 11, 2024
Первый и последний раз в этом филиале! Три сотрудника, которые заняты одним клиентом по пол часа, ни о чем не оповещают, сидим тупо ждём, не советую тратить время здесь
2
September 6, 2024
Отличные сотрудники, добрые, всегда помогут. Отношение к клиентам очень человечное. Еще скажу, что знания о продуктах банка отличные, адекватно предлагают ту или иную услугу, не навязывают всё подряд) Именно такими и должны быть сотрудники банка!!!
1
December 7, 2024
Внутри все достаточно стильненько сделано. Особенно меня порадовали мягкие кресла. В таких и в очереди сидеть было скучно. К тому же там есть wi-fi для клиентов.
September 6, 2023
Это что за НЕДОотделение офиса банка??? Клиенты идут в порядке живой очереди, с вопросом - кто последний? А где табло и талончики? Приходят люди и начинают делить очередь. Невозможно понять сколько я проведу времени в очереди по короткому вопросу. Из плюсов, при заданных вопросах на эту тему сотрудник на входе оживил ситуацию и работа ускорилась. Но просьба к банку , поставьте терминал и экран и кулер с водой для клиентов. Поди банк не обеднеет. А пока ощущение забегаловки
6
2
May 6
Без нашего Альфа - банка никак: пенсии, накопительные счета, Кэшбеки, мили, защита от мошенников, Яндекс маркет - да всё и не пересказать, всегда рядом с нами, лучший!
February 9, 2024
Хороший банк, находиться у добном месте, чисто в помещении, хорошие вежливые работники
May 31, 2023
Очень рад, что открылось новое отделение Альфа-банк в районе метро Медведково. Теперь мне стало намного удобнее добираться до отделения и решать свои вопросы. Спасибо вам большое!
December 14, 2023
Бедные люди , сидят в этом аквариуме весь день….. находясь в этом отделении понял это. То что очень хорошо , что я гуляю на свободе весь день. Зайдите к ним доставьте им приятно, еще кредитек возьмите.
2
October 24, 2023
Сотрудники ели работает. Я просидела почти 2 часа, что бы взять выписку по закрытой карте. Для инвалида 2 группы с маленькими детьми это очень сложно и долго … что это за жесть устроили?!? Альфа банк перестал работать совсем
4
1
June 24, 2024
Если бы можно было поставить минус 10, так бы и сделала! Непрошибаемый робот! Связаться с оператором нереально! Замучали со своими звонками с предложениями кредитов и кредитных карт!
1
November 29, 2024
В банк обращался чтобы открыть вклад, а до этого держал открытым накопительный счету вас же, поэтому деньги просто хотел оттуда перевести. По бумагам оформились очень даже быстро, с переводом средств мне сотрудник помог, большое спасибо ему.
May 20
Заблокировала карту по ошибке - испугалась, что деньги пропали. В отделении за 2 минуты разблокировали, объяснили, как такого избежать в будущем. Без нервов и криков
December 9, 2024
Анастасия это просто супер менеджер! Она всегда на связи, всегда поможет и подскажет. Спасибо ей огромное!
June 20, 2023
Очень интересный и удобный банк, впервые такое вижу, посадили за столик, все обсудили, выдали документы и карту, Марина очень приятная девушка, быстро и с пониманием дела отнеслась ко всем моим хотелкам. Спасибо.
3
November 26, 2023
Не большой офис, но удобный. Нет классических окон с сотрудниками, стоят обычные столики, где вас обслужит любой освободившийся сотрудник.
April 19, 2024
удобное расположение, в зоне банкомата чистенько и комфортно
February 12, 2024
Отделение очень маленькое. Если все сотрудники заняты - клиенты в ожидании толпятся на входе. Постоял две минуты и вышел. Поехал в отделение на Бабушкинской
1
July 19, 2024
Просто ужасное отделение, сто раз пожалела, что заказала перевыпуск сюда. Четвертый раз пришла просто получить карту! Ребят, это вообще ни разу не серьезно! Сидят три менеджера по полчаса, 8 человек в ожидании, неужели нельзя обязанности как-то разделить между сотрудниками? Ходят туда сюда, клиент пришел позже намного его уже взяли, что за бред? 30 минут уже сижу и ноль продвижения просто! Ужасное отделение!
July 12, 2024
Это ужас 2 сотрудника народа тьма пожалела что потеряла своё драгоценное время(((( обращусь в другой банк!!!
3
November 11, 2024
Мой визит в альфа банк был отличным. Одобрили потребительский кредит на покупку авто. Условия устроили и главное одобрили сумму, которая мне нужна была
June 10, 2024
Показательно хороший банк, не подвели меня, даже когда я закрывала свой счет. Персонал работает оперативно и не старается что-нибудь навязать, очень ценю работу этого офиса так как он ближайший к моему дому и в целом сам банк!
1
1
December 18, 2024
Смогли быстро сделать новую карту после утрату старой, за скорость работы отделению ставлю максимальный балл
May 2
Работники улыбались мне, разговаривали вежливо, не по сценарию, а по-настоящему. И этим всё, думаю, сказано
October 22, 2024
Пришёл оформить пенсию на карту . Всё оформили , подсказали , установили мне приложение , я понял как через него управлять всем . В этом банке действительно все для людей .
1
July 3, 2024
Отделение банка выглядит уютно и стильно. Захожу сюда каждую неделю после работы, и мне всё нравится.
1
April 12, 2024
Пятница, в офисе только 2 сотрудника…очередь около 8-ми человек 😡 А нельзя ли увеличить количество сотрудников??
1
1
September 29, 2023
Очень маленький офис! Живая Очередь! ЧТО??? Заходишь и не понимаешь что делать, оказывается надо спрашивать "кто последний" )))
На большую толпу народу 2 сотрудника. Банк обеднел что ли совсем?
5
1
July 23, 2024
Являюсь постоянным клиентом Альфа Банка уже два года. Работают приятные и клиентоориентированные специалисты. Офис современный, комфортный.
October 4, 2023
Я инвалид колясочник,пыталась посетить офис Альфа-Банка у метро Медведково , но там оказался высокий бордюр. Такая маленькая проблема рождает коллосальные неудобства.
6
1
January 30
Вежливые сотрудников
August 16, 2024
Маленькое отделение с одним банкоматом и не сильно радостными служащими
October 2, 2023
Отвратительный мини- офис . Все в порядке живой очереди. Сотрудникам «до фонаря» кто за кем. Поэтому получается целый балаган- шалман и цирк на выезде. Тратить нервы и время не советую тут.
3
1
October 25, 2023
Я даже сначала не поняла, что это банк. 3 стола, сидит один сотрудник и типа живая очередь. Все очень медленно, сотрудникам вообще по фиг на все
3
1
January 23
Думала что кредитку будут долго выдавать, а на деле всего 15 минут, спасибо!
August 10, 2023
Быстрое и качественное обслуживание , вежливый персонал!!!)))
1
October 26, 2024
Офис понравился, обслуживание на 5
1
June 29, 2023
Не рекомендую. Толком не объясняют ничего. ) когда оформить кредит,такие любезные, когда же возникают проблемы ,любезность куда-то исчезает. Не смогли решить мою проблему.
3
June 17, 2023
Наконец-то открылось отделение рядом с метро Медведково. Непонятно, почему Альфа так долго не могла его открыть рядом с этим метро.
3
April 7, 2024
Не понравилось отделения.
Ждал 40 минут хотя переддомной был 1 человек. И по факту карту дебетовую не выдали сбой чтотоо в системе
. Минус -10 вам отценка
1
1
September 14, 2024
Нет кассы, одного банкомата не хватает
July 3, 2024
Условия по вкладам в этом банке лучше, чем в других. Пользуюсь уже год и доверяю им. Знаю, что мои деньги в безопасности.
1