Альфа-Банк
291 review
September 28, 2024
Удобное расположение. И сам по себе офис тоже очень удобный. Много места и очень чисто. Места для ожидания есть в избытке. Все супер, офис классный
September 11, 2024
Дебетовая карта оказалась очень классной и простой. Менеджер быстро помог с оформлением и рассказал как все работает, за что ему спасибо) Альфа мне понравился своими возможностями и грамотными сотрудниками.
December 30, 2024
посмотрев рекламу по телевизору решил взять кредитную карту этого банка(шутка ли,целый год без %),в своем выборе слава Богу не ошибся,порадовали кредитным лимитом на 50000 рублей(это май 2022),на данный момент кредит увеличен до 225000 руб.,что очень хорошо для меня,да и для банка наверное тоже( на радостях оформил также и дебетовую карту-авось пригодится)оформили быстро без проволочек.Радует даже не сумма,а то что банк думает о клиенте и старается его поддержать повышением кредита периодически.Жаль только в нашем городе нет банкоматов этого банка.
January 29
Мне одобрили кредит на выгодных условиях, и я уже доволен, что обратился. Деньги выдали сразу, всё быстро. Сотрудники в офисе были очень приветливые и не пытались что-то втюхать) Спасибо за сервис
1
September 25, 2024
Отвратительная организация работы персонала. Заходишь-выясняют причину визита,предлагают присесть и ожидать. Ожидаешь,заходят новые клиенты,с ними,невзирая на тебя,начинают работать. Делаешь замечание сотрудникам банка,что существует очередь. С недовольными лицами наконец-то приглашают тебя... Такое впечатление,что из 4 сотрудников банка,ведущих прием клиентов в этом отделении, трое несовершеннолетних-настолько детские у них лица...
2
February 7
Нормальный офис, персонал обслуживает хорошо. Пару раз обращалась по совершенно разным вопросам, все четко и оперативно!
August 9, 2024
Удобный офис. Нравится атмосфера. Сотрудники банка молодцы. Реагируют на каждого кто вошел. Всегда чисто. В целом устраивает все. Единственное что не удобно, негде парковаться
4
1
August 31, 2024
Отделение Альфы, в которое можно приходить) Очереди тут бывают, но быстро проходят, да и подождать в такой обстановке приятно. Менеджеры отзывчивые и улыбчивые, шустро выполняют все свои дела. Ничего не зависает у них, не бегают совещаться к коллегам. В общем экономят мое время)
2
1
January 18, 2024
Банк расположен нормально, но с парковой проблемы, так как центр города, в помещении чисто уютно, персонал встречает выесняет суть вопроса, а после объясняет ваши дальнейшие действия, но клиентов очень много пришлось ждать достаточно долго, а вообщем хорошо.
2
1
October 3, 2024
Отвратительное отношение сотрудников.
Попросил подойти к банкомату для подсказки. Всего один быстрый вопрос-ответ.
Сказали минуту подождите.
Простоял 15 минут, но так ни кто не подошёл, хотя проходили мимо меня несколько раз.
Трындец отношение.
Думаю в другой банк перейти, где лучше относятся к своим клиентам.
1
August 26, 2024
Я обратилась сюда за оформлением кредитки, не стала через приложение – хотела разобраться с условиями. Тут все подробно объяснили и сразу подали заявку, на днях уже получила. 5 баллов!
1
August 27, 2024
Ноль.... Сидят 2 менеджера народу уйма.... Чего ждать, сколько ждать... Неизвестно.... В общем не отделение банка а забегаловка какая то... Шаурмы только не хватает.... Тогда бы все встало на свои места.... Ужас во что превратился альфа банк....
September 26, 2024
Дилетанты. Что вклад открыть - нужно счёт. Девочка на коленке не на своем компьютере, а на моем телефоне что-то тыкает. Верх "профессионализма".
Касса не работает по "причинческим технинам".
Кондёр не работает.
Офис выглядит как кафе с кофем на безлактозном молочке. А не как банк.
September 10, 2024
Получал кредитку чуть больше полугода назад, тогда лимит дали не особо большой. Сейчас захотел его увеличить, потому что узнал что могу подать заявку на это. В офисе мне помог менеджер, заявку заполнили быстро, лимит подняли на 25к
October 21, 2023
Забавное место. Сейчас же все3настроенно на клиента, банк знает, что каждый человек это деньги для большой организации, учат персон быть идеальными для всех и со всех сторон, но этот филиал ну вот такая деревня, где людям не так уж и рады. Менеджер как будто вообще не одупляет, что происходит вокруг. Проводила одного клиента, видит моё имя на экране, она дважды посмотрела и прочла моё имя, обычное русское имя, смотрим на меня и говорит, мол, девушка, садитесь вот сюда. Девушка? Серьёзно? Я пришла с целью взять кредит. На что меня попытались напугать: вот у вас предварительно одобренная сумма, хотите больше - знайте, могут и не согласовать. У вас другой функционал, госпожа менеджер, если вы не знаете... В общем, странное место и странные люди... А сам офис ничего, симпатичный.
3
January 31
Делаю визиты сюда часто, потому что живу недалеко и плюс сюда можно с собаками. Поэтому я часто захожу во время прогулки. В основном пользуюсь банкоматами. Но и менеджеры здесь приятные, стараются ответить на все вопросы.
1
August 13, 2024
Впечатляет, как сотрудники умудряются знать такой объем инфы и отлично в ней разбираться. Могут объяснить что как работает, а не просто заучили все как стишок.
1
October 1, 2024
Обратился в это отделение для оформления ипотеки и понял, что по остальным услугам тоже буду сюда ходить. Расположение удобное, обслуживание тоже оказалось профессиональным и качественным.
February 6
Интересное решение, обслуживание за столами. Раньше с таким не сталкивалась. А впрочем понравилось, так проще общаться. И быстрее получается донести мысль сотруднику банкаИнтересное решение, обслуживание за столами. Раньше с таким не сталкивалась. А впрочем понравилось, так проще общаться. И быстрее получается донести мысль сотруднику банка
March 25, 2024
Посещаю это отделение из за банкоматов . Офис всегда чистый и приятный . Сотрудница рядом всегда готова помочь , это очень удобно.
3
September 2, 2024
Очень удобное мобильное приложение, которым пользуюсь на регулярной основе.
3
August 28, 2024
Всегда комфортно и быстро обслуживают в этом отделении банка! Отдельное спасибо сотруднице, которая понятно всё объяснила. Альфа банк стал моим выбором!
1
August 30, 2024
Получил тут отличную и понятную консультацию по автокредиту. Менеджер ответил на все мои вопросы и помог подобрать кредитную программу под мой бюджет. Классный банк
August 14, 2024
Были здесь с мамой, ей нужно было по вкладам проконсультироваться. Удивило, что народу в отделении мало, стульчики стоят для ожидающих, присесть можно. По ставкам маму все устроило, консультант помогла открыть два депозита на разный срок.
1
October 13, 2024
Внимательный и реактивный персонал. При потере карты все решают оперативно. Расположение отделения также радует.
August 26, 2024
О кредитной карте банка могу говорить только с восторгом. Заказвала в приложении. Там мне предварительно одобрили хорошую сумму. Со мной пообщался сотрудник, затем пришло одобрение. Саму карту получал у менеджера в офисе, который еще раз мне все рассазал и ответил на ряд вопросов. Такой уровень сервиса не может не восхищать!
1
July 16, 2024
Посещаю этот офис уже не первый раз. Обслуживанием довольна, сотрудники приветливые. Долго ждать не приходилось, хотя бывают очереди.
July 30, 2024
Вежливый персонал, оперативно все решают, новый формат обслуживания.
1
February 26, 2024
Очень внимательное и понятное обслуживание. Рассказали обо всех нюансах кредитной карты. Очень приятно!
2
August 24, 2024
Заявку на кредит подавала в приложении,приходила в банк получить деньги.На прием попала быстро,от меня потребовалось только подписать договор и все)После этого деньги почти сразу поступили на счет.А еще офис запоминающийся,очень красивый и удобный)
1
February 23, 2023
Приходила в альфа банк, сделать банковскую карту, сделали все буквально за 15 минут, очень быстро, весь персонал отзывчивый, дружелюбный, зарегистрировалась в приложение, очень удобное, из всех банков самый лучший в пользовании)
9
2
July 29, 2023
Обслуживание в Альфе просто замечательное! Персонал всегда вежливый и приветливый. Несмотря на то, что в отделении работает немного людей, всегда находят время для обслуживания клиентов.
3
August 2, 2024
Неплохой офис, интересный интерьер, свободная планировка в стиле "кафе".
December 19, 2023
Спасибо Юлии за качественное и вежливое обслуживание! Всем рекомендую этот банк, здесь все быстро и на уровне!
1
April 20, 2023
Посещала офис банка дважды. И оба раза все понравилось. Достаточно быстрое обслуживание. Компетентный персонал. Моментально помогли решить проблему. Расположение в самом центре города.
6
September 19, 2024
Благодарю менеджера Свечкова Марка за оказанную профессиональную помощь, ответы на все интересующие вопросы. Помог во всем досконально разобраться.
July 30, 2024
Приятные сотрудники и их внешний вид. У всех есть форма, легко понять, где клиент, а где менеджер или работник банка.
1
April 29, 2023
Лучший банк. В этой отделении банка я уже не первый раз. Сотрудники очень вежливые и обслуживание тоже быстрые
. Мне дали скидки 7% обувь и одежда, 5% супермаркетах, 10% на Фаст фуд. Представьте сколько денег можно экономить .
7
2
September 17, 2022
Обращалась в данный офис по вопросу получения кредитной карты. Обстановка дружелюбная, находиться приятно. Менеджер проконсультировал очень подробно и, исходя из нашего разговора, предложил оформить ещё и дебетовую карту с функцией накопления миль! Условия банка меня устроили и плюс оформление обеих карт заняло буквально 10 минут. Спасибо большое за компетентность и заинтересованность в решении вопросов клиентов.
8
3
February 14, 2023
Впечатление только пока положительное. Оформляла дебитовую карту в отделении. Специалист была со мной вежливая, улыбалась. Ответила на все мои вопросы, чувствовалось иногда, что глупый вопрос, но нет, оказывается и на него можно получить ответ, пожелала хорошего дня-приятно слышать. Картой пользуюсь регулярно, никакого дискомфорта или недостатков пока не наблюдалось.
12
January 5, 2024
Очень рада что банк кому-то нравится. Связь внутри банка оператора и отделом мониторинга 45 мин. Сидела и смотрела как оператор пытается дозвониться.
Руководители банка вы в курсе этого???? Это очень долго.
Просто ужас!!! Сразу проигрывает и ремон, и обстановка
4
2
January 27, 2024
Справедливы условия по кредиту в банке. Проценты разумные, заявка рассматривается быстро, не приходится долго ожидать. Кредит становится доступным и выгодным.
2
October 6, 2023
Я не знаю сколько платят персоналу этого отделения, скорее всего тысяч 15-20, т.к. работают там неухоженные грязные девки, в работе зачастую некомпетентные, иногда на тебя фыркают, по всей видимости постоянная текучку из-за низкой зарплаты или бестолковое руководство. Одним словом банк превратился в микрофинансовую организацию
4
April 9, 2023
Месяц назад приходила в Альфа банк, оформить дебетовую карту, условия по карте полностю устраивают, в особенности бесплатное обслуживание и начисление кэшбэка. Не пришлось даже в очереди сидеть. Весь коллектив отзывчивый, грамотный, видно, что профессионалы своего дела.
А какой там интерьер шикарный, ни в одном банке такого нет, видно, что Альфа-банк стоит на высшем этапе современности.
Альфа-банк- это самый лучший банк, в котром я когда-либо обслуживалась!
6
1
August 21, 2024
Приходила в это отделение получать кредитную карту год без процентов. Обслужили быстро, ничего лишнего не навязывали. Понравилась скорость работы специалиста.
1
1
May 29, 2023
Очень приятное отделение! Крутые банкоматы, да и просто элементарно комфортно. Вообще другой уровень подхода к своим клиентам.
Можно с собачками) для которых всегда есть мисочки попить)
1
December 21, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за их профессионализм и огромное терпение. Была на днях в отделении банка, нужно было карту поменять. Народ был, но очередь продвигалась довольно быстро. Но даже за небольшое время ожидания такого насмотрелась. Человека три прошло, которых что-то не устраивает, пытались скандалить, но сотрудницы банка терпеливо и спокойно всё объясняли, чётко разъясняли все моменты, так что и скандальный запал пропадал. Молодцы девушки, чувствуется профессионализм и знание своего дела.
6
1
February 1
Зашла в офис, чтобы разобраться с выпиской по счёту. Пока ждала, зарядила телефон, мелочь, а приятно! Вопрос решили за 10 минут, спасибо сотрудникам за оперативность.
July 24, 2024
Консультанты здесь настоящие профессионалы, готовые решить любую проблему. Они внимательно выслушивают и остаются вежливыми до конца.
1
September 19, 2024
Обслуживание на 5+. Благодарю специалиста, который понял, что именно я хотела. И рассказал подробности. Все получилось.