Обслуживание приятно удивило. Все действия были слаженными, процесс занял минимум времени. Атмосфера доброжелательная, никаких задержек. Однозначно лучшее впечатление от банковских услуг за последнее время.
Это моя первая кредитная карта в жизни от банка. Сотрудники банка развеяли все мои сомнения! Всё объяснили доступно, помогли с заполнением анкеты и заодно подсказали, как пользоваться приложением. Очень комфортный офис с дружелюбной атмосферой. Ушёл довольный и с картой в кармане.
Реально прикольный и чистый банк, тут всегда встречают на входе с улыбкой, быстрое обслуживание получаю тут незамедлительно. Компетентные сотрудники, я общалась с менеджером русланом по поводу кредитования. Именно он предложил мне несколько выгодных вариантов, оформление не заняло у меня много времени
Банк неплохой, есть интересные предложения. Обслуживание недолгое. Хорошая служба поддержки, быстро выходит на связь и старается решить вопрос дистанционно, что значительно экономит время клиентов банка.
Уже не первый год я пользуюсь услугами этого банка. Брала в нем кредиты , пока все выдавали без проблем, я получаю наличными. По всем вопросам по договору обращаюсь в поддержку через группу ВКонтакте. Оператор сразу же отвечает.
Обслуживание меня радует — всегда все делают быстро и грамотно. Сотрудники отзывчивые и аккуратные, приятно общаться. Здесь не приходится сталкиваться с неразберихой и долгими ожиданиями.
Очень хороший банк на мой взгляд и конкретно это отделение хочется выделить, столкнулась тут с потрясающим обслуживанием и вежливым персоналом. Проконсультировали очень круто по кредитной карте, не осталось вопросов от слова "совсем"
Данное отделение вызывает у меня только положительные эмоции. Удобное расположение, можно спокойно добраться на автобусе. Ни разу не сталкивалась с очередями, а персонал всегда внимательный и понимающий. Они умеют слушать клиентов и предлагают альтернативы, а не навязывают ненужные услуги. Даже малюсенького минуса нет, все четко.
Осталась очень довольна консультацией! Девушка помогла активировать стикер прямо на месте. Объяснили подробно, даже показали, куда лучше его приклеить, чтобы не повредить и не потерять
Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Если есть вопросы, далеко бежать не надо. Делал выписку со счету, менеджер вежливый, быстро подготовил её. Открыт тут счёт уже несколько лет.
Сервис однозначно 10 баллов из 10. Хотела бы сказать большое спасибо за рефинансирование. Меня буквально спасли сотрудники от долговой ямы. Менеджер Вероника очень приятно оказалось и отнеслась с пониманием, посодействовала чтобы заявку рассматривали бы быстрее.
Забежала сюда после работы за картой, получилось почти под закрытие прийти, но меня без вопросов приняли и быстренько выдали мне мою карту. Спасибо персоналу 😌
Отличное обслуживание работают специалисты минус только один маленькое помещение с таким объемом посетителей иной раз негде присесть приходится ждать очереди стоя
Внутри очень красиво, можно даже расслабиться, захожу после работы, тут начинается мой путь к получению денег😅 Ребята справляются быстро, так что после отделения успеваю ещё зайти в магазин за продуктами .
А мне тут понравилось, серьезно) Понятно что банк не особо должен заигрывать с клиентом, организация серьезная. Но тут такие классные сотрудники что просто прелесть) С ними очень легко общаться, работают отлично и все что нужно тут получаю
Мало сидячих мест для клиентов. Если готовы немного подождать, то можно быть уверенным что помощь окажут хорошую. Грамотные сотрудники, без решения проблемы не отпустят)
При входе в банк сразу бросается в глаза минималистичный и продуманный интерьер. Я ожидала своей очереди всего 15 минут, не больше. Сотрудники заслуживают похвалы, так как они быстро помогают решать все вопросы )))
Хороший офис, сотрудников хватает, посетителей немного. Получал здесь потребительский кредит, выплатил досрочно, проценты пересчитали. Недавно оформил кредитную карту, очень удобно расплачиваться и в магазине и на заправке, и в интернет-магазинах.
Всегда здорово проводила тут время. Очереди даже если есть, то двигаются быстро, персонал знает, что делать и как именно, вводит в курс дела по условиям продуктов банка, что тоже важно.
Очереди есть, но если запастись терпением и интересным чтивом,то можно даже отдохнуть. Проконсультировали по снятию наличных с карты год без %, узнал,что до 50 тысяч модно без комисси снимать.
Приходил в это отделение уточнить подробнее об условиях использования ранее оформленной кредитной карты. Мне уже рассказывали о ее преимуществах, но тогда я невнимательно слушал, думала, что не буду пользоваться. Менеджер рассказала мне о всех нюансах так, что я понял. Теперь буду пользоваться)
Сотрудники приветливые, всегда стараются оказать квалифицированную помощь. Мне все нравится.
1
Александр Щербаков
Level 13 Local Expert
February 26
Крайне недоволен работой этого офиса. Консультанты оперативно смогли ответить на все мои вопросы по моему потребительскому кредиту и помогли оформить заявку, сама процедура прошла крайне быстро. Одобрение пришло в течение нескольких минут. Да и сам интерьер мне понравился, современный и уютный
Банк который помогает мне не первый год. Открытие счета здесь прошло спокойно и комфортно, действительно доступный сервис
3
1
Дарья Волкова
Level 13 Local Expert
February 20
В наш банк из соседних населенных пунктов народ приезжает. Только очередь создают) Если серьезно, то тут очень хорошее обслуживание, очень душевное. Сказывается что все друг друга знают)
Помощи никакой, так как нет доступа ни к чему! Только оформление карт и кредитов, если нужна какая-то помощь по счетам, объединению счётов, её не будет! Персонал вежливый, время ожидания около часа!
1
Show business's response
Ульяна Обухова
Level 16 Local Expert
February 22
Вроде ничего выдающегося, но никаких минусов тоже нашла. Просто зашла, объяснили всё, карту оформила без тормозов. Очень даже нормальный банк, не раздражает своей медлительностью и не навязывает лишнего.
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Здесь работают приветливые и компетентные сотрудники. Все процессы проходят вовремя, и в отделении всегда чистота.
Максим Жилин
Level 9 Local Expert
February 2
Буквально недавно стал клиентов Альфа банка, а карту забирал в этом отделении. Оно у нас единственное на поселок. Мне понравилось как работают сотрудницы, и еще понравилось, что отделение сделали современным
Банк для меня новый, попробовал получить у альфы кредит. С одобрение проблем никаких, сумму кредита не урезали. Сотрудники лишнего на подписание не подсунули. Ребята дельные
2
1
Элина Смирнова
Level 16 Local Expert
July 2, 2024
Оформила себе тревел карту и хочу сказать спасибо милому сотруднику банка. Обслужили меня быстро, объяснили все условия и выдали на руки. Круто что по ней можно копить кэшбэки милями и тратить их на бронь отелей или например на билеты.
Открыла недавно вклад в данном банке.
Условия меня порадовали, все быстро и просто
Спасибо сотруднику за вежливость
1
Кира Жукова
Level 14 Local Expert
February 22
Даже при маленьких размерах, отделение очень удобное. Разговор про кредитный период состоялся честный, сотрудница сразу сказала где какой процент и когда лучше вносить платежи.
Дарья
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Решила написать отзыв так как не согласна с некоторыми отзывами ниже . Обслуживание без очередей и с улыбкой.Я ценю такое вежливое и доброжелательное отношение.Удобное расположение отделения для меня- можно быстро и удобно снять деньги в любое время.
Я создала новый альфа-стикер!
Вернулась удобная функция оплаты с телефона. Благодарю банк за эту разработку, это действительно удобно.
Галина Шумакова(Кабулова)
Level 20 Local Expert
July 4, 2024
Открытие нового счёта заняло всего 15 минут. Как давняя клиентка, всегда высоко оцениваю уровень сервиса. Это отделение приносит максимальное удовлетворение.
Александр Маленчук
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Персонал вежливый и отзывчивый. Помогли с документами и быстро оформили кредит, дали полезные советы.
Дмитрий Захаров
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
Увидел рекламу Альфа Банка и решил получить дебетовую карту, так сказать, попробовать. Отделение порадовало, чисто и светло. Получил карту я минут за 20. Я считаю, что это достойно
3
1
Г
Гена Русанов
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Сын потерял где-то карту, найти так и не смогли. Заблокировали ее в отделении и там же перевыпустили. В отделение пришел с сыном, карту забрали. На все про все ушло 15 минут.
Людмила П.
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Визит в банк прошел хорошо. Не получилось самостоятельно создать личный кабинет. Менеджер со всем помогла и рассказала как им пользоваться.