Заключали в банке договор по кредиту наличными. На все про все ушло минут 15. Условия более чем понятные, тем более рассказывают их очень подробно, вопросов после такого не должно оставаться
1
А
Алина
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Более года пользуюсь услугами Альфы, ни разу не возникало проблем. Обслуживание в отделении также безупречно. Очереди редки, сотрудники оперативны.
2
Д
Дождик Ливнев
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Отличное обслуживание с момента открытия отделения. Всегда вежливые и внимательные сотрудники, делают свою работу на отлично.
Как же надоело, что приложение вечно не открывается. Смски с кодами не приходят в половине случаев. Сегодня все утро не могу открыть приложение и перевести деньги, и это меня очень подвело, поэтому решила написать (так написать больше некуда). Похоже, пора менять банк.
2
4
Show business's response
SIILnara
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Это действительно клиентоориентированный банк. Пришел в отделение и мой вопрос решился буквально за двадцать минут, при этом не пришлось стоять в очереди. За это я и люблю альфа банк
В отделении всегда чисто и обстановка приятная. Все нравится
1
Екатерина Волк
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Осталось приятное впечатление. Общение с сотрудниками было информативным, получила много новой информации. Выгодные условия, хорошая координация работы в офисе.
Срочно понадобилась кредитная карта с хорошим беспроцентным льготным периодом, обратился в первый раз в жизни в Альфа-банк, моментально перзвонили , все что нужно уточнили. Чуть позже связлась девушка и сообщила что лимит на 100к одобрен, завтра привезет курьер к месту работы. На след.день приехал курьер заполнил договор отдал карту и уехал. Я скачал приложение , а на карте максиальная сумма к трате 10 тыс. Вы что издеваетесь??? На кой мне ваши 10к, я потерял время и заказ пришлось отменить, на которые я брал необходимые мне средства. Написал в службу поддержки и мне ответили, что к сожалению сейчас можем одобрить только эту сумму. А нахрена спрашивается мне подтверждали ранее и почему никто об изменении лимита не сообщил заранее???? Свою 10-ку можете повесить себе на одно причинное место. Закрыл карту, жду расторжения договора. Больше никогда в жизни с ними связываться не буду
Оформлял ипотеку. Быстро. Удобно. Максимально вежливые, быстрые и компетентные сотрудники на всех стадиях открытия аккредитива. Мест для машины немного - на островке
Хочу выразить благодарность за работу сотрудникам отделения банка по адресу:пр. Просвещения, 139. Очень доброжелательная атмосфера, вежливые и грамотные менеджеры, оперативно работают. Всё очень понравилось!!!
Очень удобно, что можно в одном
месте оставить заявку на кредит,
оформить карту, оплатить услуги,
без разъездов по всему городу. Всё
как удобнее для клиентов, как мне кажется.
3
Адам Д
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Отзывчивый персонал, оперативная работа без долгих ожиданий. Здесь удобно расплачиваться картами, экономя время и силы.
Карту оформила, честно, из-за подарочной бонусной тысячи и обещаного кэш-бэка. В итоге 1000 мне не начислили, т.к. я уже клиент банка с 21го года, а подарок только новичкам. Прислалина 10ю мою заполненную анкету о проблеме достаточно резкое СМС: выплаты не будет, вы давно клиент банка. ...Отвал бошки вообще!Заметьте: в рекламе акции об этом ни слова и при оформлении карты тоже! Тоесть- вводят заведомо в заблуждение. Ну и никакого кэш-бэка! Хотя я постоянно пользуюсь их картой-Очередная ложь. Ну и в службу поддержки не дозвониться вообще. Робот-помошник муху без пропуска не пропустит ! Тоесть даже вопрос не задать, почему так.
Обидно и противно, что так относятся к клиентам. Спасибо, хоть деньги с карты не пропадают как в Сбере! И на том спасибо!
10
2
Katherine Velilla
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Спасибо Альфа-Банку, быстро отвечают в ВК абсолютно на все вопросы , забыл что такое проходить в отделение 😅 очень удобно .
Бизнес-центр приличный, но до Альфа-банка так и не дошла.
Открывала ИП, менеджер Наталья ну просто лапушка заечка, на все вопросы отвечала на протяжении нескольких дней, невероятно вежливая и добрая♡
Готова 5 баллов поставить Альфе, если там все менеджеры такие красотки♡
Только почему приём в кафе на проходной? Ну сделайте вы в самом банке приемную с парой диванчиков и устраивайте встречи с менеджерами там, а то не гостеприимные вы какие-то.
Если бы знала заранее, то точно не выбрала бы этот банк. Даже если записался ко времени, всё равно будешь сидеть ждать специалиста, независимо от статуса. Специалисты никогда не дают полную информацию клиенту, всё всплывает при работе, а потом они просто разводят руками, мол политика Банка такая. Персонал общается снисходительно.
Данный банк подходит только для крупного бизнеса, а не для обычных людей, и маленьких ИП.
Получила дебетовую карту в Альфе, теперь на неё буду получать зарплату. Вот подумываю тут кредит оформить к новому году.
2
Маргарита Синякина
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Менеджеры работают эффективно. При закрытии вклада нужно было только поставить подписи и получить деньги. Сотрудница предварительно подготовила документы и использовала электронную подпись
По этому адресу находится очень большой офис Альфа-Банка? Но с физ - лицами работает только небольшое отделение ипотеки. Обслуживание - хорошее и грамотное. Без ипотеки ещё никто не ушел.
1
Богдан Старовойт
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Самое комфортное оформление ипотеки – здесь. Ни один банк не идет в сравнение, в этом филиале всё продумано для удобства клиента.
Inna
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Благодарю Всех сотрудников за профессионализм , честность и внимательность в обслуживании клиентов .Получила своевременную поддержку при получении кредита.
Кира Ильинская
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Записалась сюда на сайте на удобное мне время. Пришла и без ожидания прошла к сотруднику. Быстренько решила свои вопросы и пошла дальше. Удобно и оперативно
Не получалось нормально отобразить выплаты по кредиту в приложении. В итоге оказалось,что я долго не обновлял приложение ,там баги пошли. Все переустановили в отделении,настроили как надо,большое вам спасибо.
Альфа стикеры огонь! Очень с ними удобно. Есть и у меня и у мужа
1
Дмитрий О
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Мне нравится, что здесь можно получить кредит без поручителей. После заполнения заявки все происходит очень быстро, и карту доставляют моментально.
Наталья Гордеева
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Пользуюсь картой уже 2 года. Обслуживание в отделениях на высоком уровне, сотрудники всегда вежливы.
1
Лапина Наталья
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Обычно я пользуюсь сайтом, но на этот раз зашла в отделение. Милая девушка помогла мне оплатить коммунальные услуги и внести деньги на счет. Очень дружелюбный сервис!
У меня проблемы со слухом, и девушка, с которой я говорила, не пожалела времени, чтобы все объяснить, чтобы убедиться, что я поняла. Я настоятельно рекомендую всем людям, которые пытаются открыть банковский счет, обратиться сюда. Они очень вежливы и полезны!
2
2
Владислав Кривощеков
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Отличный банк и его персонал. Ещё бы отметил чистоту в отделении и что нет народа.
1
Светлана К.
Level 11 Local Expert
April 4, 2024
Альфа Банк заслуживает доверия. Благодаря двум кредитам я смогла купить машину и сделать ремонт в квартире. Очень благодарна за заботу и адекватные процентные ставки
Мне все нравится. На вопросы отвечают быстро, все решают хорошо
Виктория П.
Level 4 Local Expert
January 14, 2024
Нравится, что не нужно тратить время на поиск банкомата своего банка. Просто выбираю удобное место из сети партнеров и снимаю деньги без комиссии. Благодарю за отличный сервис!
Отвратительный банк. Знакомый перешёл по моей ссылки что бы оформить карту и получить бонусы. Так в итоге. Курьер опоздал. Приехал на 1.5 часа позже,когда в офисе уже не кого не было. Затем анулировал карту и сказал что вы можете её самостоятельно получить в офисе. Он приехал в офис и ему сделали другую заявку. Что бы не получать бунусы по 2000 рублей.