17 июля 24 года.
В окне номер 1,сидит злая и обиженная.Про кредитную карту можно было так рассказывать, что не хочешь- возьмёшь)).Но,эта мадама заранее уже клиента ненавидит. Сквозь зубы общается ,не смотрит в вашу сторону.Обьяснить ,рассказать по-человечески не желает.Разговартвает,одолжение делает.
Это мы банку нужны. От такой только убытки,чем польза.Пусть не работает, если ей так не хочется общаться и предлагать и продвигать продукты банка.19 лет с людьми работаю.Зарплату платить и нести убытки от таких работничков-дорогое удовольствие.Под задтакого.Бейджика с именем на пинджаке нет.Имя скрывает
Хотя должны быть.
Ранее,читала отзывы про доброжелательность сотрудников этого отделения вльфы, про то что по-человечески рассмотрение каждого случая. Подсказывают,как удобно и менее рискованно будет для клиента. Поэтому и пришла.
Но,нет.
После этого неприятного случая-Порекомендовали ВТБ.
В ВТБ прошло все отлично!
У меня нет слов !!!! 19 числа переводила 1625000 !!!!!! Для первого взноса на квартиру , по реквизитам !
Переводил стажер
По итогу , он не спросил инн и не указал ! Звонит банк , подъезжайте ,надо заявление писать на изменение реквизитов ! Ошибками ваша !!!!!! Еще и 2т сняли за перевод ! Приехала и написала 20 числа заявление ! Сказали вернут 2т как за ошибку ! Первоначальный взнос мне надо перевести до конца июня ! Сегодня у нас 25 июня и знаете что говорит банк ??????? До 9 рабочих дней по регламенту перевод по реквизитам !!!! Даа?????? Ждите и готовьте свой регламент иначе я вас засужу ! Меня из за вас выселят и обнулят сделку и тогда я вас по судам затаскаю ! Сначала сказали 3 дня , потом 5 дней , сегодня говорят 9 дней !!!! Девать !??????????????
Заехала закрыть счёт, (карту можно закрыть через приложение). Ну парковка есть -это плюс, единственный. Работает один специалист, услышав что я закрывать счет, мне сказали, что еще 3 передо мной, ждать минут 40-50. Хотя там всего 3 человека и было, видимо все закрывать). Ждать не стала, конечно, но один специалист это, конечно жесть, и карты свои открывают за секунду, а закрыть надо постараться. Воопщем и банк сам так себе и отделение.